爱岗的责任意识与敬业的高效执行

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。 【授课时间】：1天，6小时/天，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

适合对象

企业全体员工

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

不是：如何让天才做出惊人的业绩？
而是：让平凡人做出不同凡响的业绩！
清晰职业价值核心，激发实现目标的牵引力
树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力
修炼必备职业能力，提升工作过程的行动力

课程背景与交付信息

如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献！

爱岗与敬业有着紧密的联系。任何一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗是对人们工作的一种普遍态度要求

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。【授课时间】：1天，6小时/天

课程内容重点

01归属感：认知岗，理解业

02管理自我爱岗的责任

03员工与企业之间的心理定位

04岗是干什么的？

05你在岗上完成什么样的业

课程大纲

第一部分：归属感：认知岗，理解业

一、员工与企业之间的心理定位

1. 岗是干什么的？
2. 你在岗上完成什么样的业
3. 彼此认知？

二、企业系统化的理念

1. 企业建立系统让员工重复的工作
2. 员工建立系统让企业螺旋着上升
3. 产品的专业平台承载员工的理想

三、员工标准化的工作

1. 抱怨永远解决不了问题
2. 简单、标准、重复，融入系统
3. 具备高屋建瓴的眼光，鸟瞰天下的境界

四、爱岗敬业，职业道德的基础与核心

1. 爱岗就是热爱工作岗位，热爱本职工作
2. 敬业就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，工作专心负责任
5. 职业道德的基础与核心

五、企业归属感，企业文化的营建

1. 企业建立文化吸引员工
2. 员工通过文化融入企业
3. 组织和激励人力资源完成使命
本节案例
1. 影响力的引导
2. 企业间对比
3. 企业文化

第二部分：管理自我爱岗的责任

一、对忠诚的理解

1. 再塑三观，理解企业
2. 中国现在最大的问题：信仰缺失下的迷茫
3. 钱、工作、人生
4. 对国家：富强、民主、文明、和谐
5. 对社会：自由、平等、公正、法治
6. 对个人：爱国、敬业、诚信、友善

二、对责任的学习

1. 为什么责任也需要管理
2. 管是双赢的过程
3. 理是双赢的结果

三、对价值观的思考

1. 工作是为了挣钱还是花钱
2. 忠诚、专业、敬业
3. 核心竞争力

四、责任，忠诚的最好体现

1. 不同年龄段员工的价值观
2. 不同年龄段员工的责任意识
梳理四、责任，忠诚的最好体现的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解四、责任，忠诚的最好体现的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
1. 责任向上
2. 价值向内
3. 囧·烎

第三部分：能说会听·团队内沟通互助

一、团队特点

1. 内部：团队还是团伙
2. 开始都是一个共同体
3. 区分团队利益和责任

二、根本要求：说和听

1. 多听：沟通的基本要求
2. 会说：才是沟通的重点
3. 会问：有效沟通的核心

三、沟通的艺术：结果

1. 活泼型队员该当如何安排工作？
2. 力量型队员需要什么支持执行？
3. 完美型队员应加强怎样的和谐？
4. 和平型队员怎么才能驱动工作？

四、执行力不优秀的原因：只做了一般性的沟通

1. 做知人知心的深入沟通
2. 员工处在怎样的共同体
3. 情商，执行心态的本质
梳理四、执行力不优秀的原因的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 团队和团伙的区别
2. 说清、听明、问好
3. 不同类型沟通要点

第四部分：有始有终·团队责任担当执行力

一、团队责任心打造

1. 责任、责任、加强责任心
2. 有责任的前提是建立负责任的心态
3. 对工作责任就是对自己负责

二、团队精神力营造

1. 什么样的团队有精气神？
2. 心往一处想，劲往一处使的团队
3. 团队凝聚力：都是一家人
4. 团队协作力：合作才能大作，携手才能共赢

三、团队执行力锻造

1. 团队执行力本源：梦想·目标
2. 支持团队执行力：赞美
3. 解决执行力方法：若干工作工具介绍
4. 执行力在工作中的具体运用

四、激活团队战斗力

1. 动力：挖掘动力让自己再次跑起来
2. 勤力：用行动付出，付出到令自己感动
3. 坚持：打造自我辉煌的职业生涯，坚持到底
4. 承诺：对企业、工作和自己公众承诺
5. 感恩：对父母、对公司、对老板和同事感恩

五、激励团队执行力

1. 激励士气：士气比武器重要
2. 激励行动：行动才是硬道理
3. 激励能量：能量职称全速跑
4. 激励激励：激励责任正能量
梳理五、激励团队执行力的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 团伙
2. 唐僧团队
3. 卓越团队特色分析

讲师介绍

韩鹏

管理技能提升训练专家

韩鹏，管理技能提升训练专家，15年实战经验。擅长中层管理、领导力提升及团队高绩效打造。曾助HDL控股实现销售额大幅增长，服务建筑、能源等行业数百家企业，课程务实可操

建筑工程电力能源金融银行制造业医药医疗石油石化

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课程差异说明

本课程页面围绕《爱岗的责任意识与敬业的高效执行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

学习这门课可以获得什么收益？

并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式？

课程主要采用：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成。【授课时间】：1天，6小时/天，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配