课程总览
一、管理者应该具备什么样的基石？
- 1. 作为管理者，我们能改变员工什么？
- 2. 管理的定义
- 3. 战略性人力资源管理架构
- 4. 盖洛普S路径——人力资源管理成败的关键是什么
二、成为管理者后，心态应该如何变更？
- 为什么心态需要转变？
- 跑步上岗的经理们
- 心态转变的心结
- 心态转变的重点
- 判断标准
- 新晋管理者的两个感觉
- 新晋管理者转变三要素
- 案例：小A升职记
三、管理者如何培养下属？
- 培训的目的
- 培训的形式
- 培训需求分析
- 培训效果评估
- 个人职业生涯规划与公司组织发展的有机结合
- 培训三大难点
- 案例：鹰的故事
- 呈现方式：讲授+小组讨论
- 工具：技能模型
四、如何对下属进行有效辅导？
- 辅导的原理
- 有效辅导决定组织发展
- 辅导下属的条件与内容
- 进行有效辅导
- 辅导的策略
- 辅导的方法
- 呈现方式：讲授+小组讨论
- 工具：grow教练模型、OJT训练法
五、管理者如何做好员工激励？
- 敬业度or 满意度？
- 盖洛普Q12
- 激励的种类
- 马斯洛需求层次理论
- 马斯洛需求层次理论的利与弊
- 新生代员工管理
- 赫茨伯格双因素理论
- 留人四法
- 待遇留人
- 事业留人
