炼金术-经验萃取与案例开发

案例开发罗盘需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天,12小时 绩效管理

课程大纲

认识案例教学

一、经验萃取基础
  • 经验萃取的意义与价值
  • 经验萃取的定义与重要性
  • 经验萃取在企业培训中的应用
  • 经验萃取对个人成长和组织发展的促进作用
  • 经验萃取的基本框架
  • 经验萃取的流程与步骤
  • 经验萃取的关键要素与成功因素
  • 经验萃取中的常见误区与避免方法
  • 经验萃取的工具与方法
  • 深度访谈技巧与工具介绍
二、案例开发与案例教学
  • 管理案例的起源与认知
  • 传统文化中的案例教学
  • 国内企业实践
  • 什么是案例
  • 案例的构成与定义
  • 案例的分类与解析
  • 案例开发的基本原理和方法
  • 案例开发的意义与目的
  • 案例开发在培训中的作用
  • 案例开发与经验萃取的关系

案例开发罗盘

一、案例开发流程
  • 选好主题
  • 找到好素材
  • 提炼好主题:OSCAR(奥斯卡)标准
  • 明确价值:LV模型
  • 实战
  • 练习:请写出你将要开发案例的LV
  • 回顾经历
  • 这件事的来龙去脉是什么?
  • 谁、做了什么、说了什么、
  • 时间、地点等

经验萃取

一、认识经验
  • 经验的概念
  • 经验萃取的误区
  • 经验萃取显性化
  • 经验萃取收益分析画布
二、经验分层
  • 用简单驾驭复杂的两大假设
  • 简化问题的三段论
  • 【案例】麦肯锡对结构性知识的应用
  • 重新定义工作分析
  • 行为成熟度分析模型
三、经验萃取
  • 【案例】乌鸦如何喝到瓶子里的半瓶水
  • ①提炼问题
  • ②归纳做法
  • ③分析原因
  • 实战
  • 演练:编写教学
四、经验建模
  • 建模形式:流程、要点、矩阵
  • 建模原则:简洁、合理、凝练

案例教学实战与案例库的管理

二、案例教学实战应用
  • 内训师的案例教学技巧
  • 案例引入与情境创设
  • 问题引导与讨论促进
  • 总结提炼与反馈给予
  • 内训师的案例教学资源准备
  • 案例教学材料的收集与整理
  • 案例教学辅助工具的选择与使用
  • 案例教学环境的布置与优化
  • 内训师的案例教学实战演练
  • 小组案例教学任务分配
二、案例库的建设与管理
  • 案例库的意义与价值
  • 案例库在企业知识管理中的作用
  • 案例库对培训效率与效果的提升
  • 案例库对组织智慧传承的促进
  • 案例库的构建原则与流程
  • 案例库的规划与设计
  • 案例的收集、整理与分类
  • 案例库的更新与维护机制
  • 案例库的管理工具与方法
  • 案例库管理系统的选择与使用

AI助力经验萃取与案例撰写

一、AI在经验萃取中的应用
  • AI技术概述及其在知识管理中的角色
  • AI的基本概念与原理
  • AI在知识萃取、整理和分析中的潜力
  • AI工具在经验萃取中的实际应用案例
  • AI辅助经验萃取的优势与挑战
二、AI在案例撰写中的辅助作用
  • AI生成案例的初步探索
  • AI写作技术的发展现状
  • AI在案例初稿生成中的应用实例
  • AI辅助案例编辑与优化
  • AI提供的案例内容建议与增强
  • AI与人工编辑的合作模式
  • 确保案例中的情感与人性元素
三、AI工具的选择与使用策略
  • 市场上主流的AI经验萃取与案例撰写工具介绍
  • 工具的功能特点与适用场景
  • 工具的比较与选择建议
  • AI工具集成到现有工作流程的方法
  • AI工具使用的培训与支持
  • AI助力下的经验萃取与案例开发实践
  • 课程回顾
  • 1. 课程内容总结回顾
  • 2. 完成案例撰写任务

适合对象

企业内训师、中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干、培训负责人以及其他对经验萃取和案例开发感兴趣的职场人士

课程定位与主要问题

经验很多,但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 经验拆解更清楚:案例开发的基本原理和方法
  • 学习如何分析和评估真实案例中的问题和挑战
  • 学会通过案例开发的方式,提高自己的问题解决和决策能力
查看更多收益 收起更多收益
  • 内部复制有抓手:企业内部案例开发的流程,能够独立开发工作案例
  • 经验拆解更清楚:经验萃取的技巧,从案例中总结出有价值的经验和教训,并将其应用到实际工作中课程收益
  • 课堂设计更具体:经验萃取的基本框架和流程,能够独立完成经验识别、提炼、整理的全过程

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中,企业的核心竞争力不仅来源于技术创新和市场拓展,更源自于内部知识的有效积累与传承。经验萃取与案例开发作为知识管理的重要组成部分,能够将个体或团队的成功实践转化为可复制、可教学的宝贵资源,促进组织能力的持续提升。然而,许多企业在实际操作中面临经验难以系统化、案例开发缺乏深度与广度等问题,导致宝贵经验流失,新员工培训成本高企,决策效率低下

如何准确识别并提取关键经验点?

如何避免经验萃取过程中的信息失真?

课程时间

2天,12小时

授课方式

通过案例研讨、实操演练、小组讨论、分组教学

课程内容重点

01认识案例教学
02案例开发罗盘
03经验萃取
04案例教学实战与案例库的管理

讲师介绍

于涛 讲师头像

于涛

企业人才发展与组织效能提升专家

15年企业人才培养实战专家,IPTA授权导师。擅长构建人才培养体系、TTT内训师培养及AI办公提效,累计培训超10000人次,服务多家大型国央企及民企,致力于通过数字化手段提升组织效能

制造业电力能源互联网科技政府国企消费品零售医药医疗
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课程差异说明

本课程页面围绕《炼金术-经验萃取与案例开发》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业内训师、中基层管理者、新晋管理者、储备干部、业务骨干、培训负责人以及其他对经验萃取和案例开发感兴趣的职场人士。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握案例开发的基本原理和方法;学习如何分析和评估真实案例中的问题和挑战。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用通过案例研讨、实操演练、小组讨论、分组教学,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配