课程总览
内容重点
- 预热与启动：破冰与定位
导师制-员工辅导培养技巧
重构认知——从管理控制到教练激发是应对新生代员…、传授技能——运用结构化带教五步法确保员工快速胜…和有效授权——通过委派与授权激发员工责任感与主动性连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
李文莉 · 管理效能与组织人效提升专家
课程大纲
重构认知——从管理控制到教练激发是应对新生代员工的必然选择
内容重点
- 传统激励为何对95/00后失效？——剖析激励三大认知误区
- 案例1：某互联网公司高薪福利仍留不住新生代员工的原因深度解析）
- 有效激励的前提是深度理解——基于马斯洛理论解码新生代职业需求
- 导师角色的本质是教练——明确教练型导师的核心职责与关键任务
传授技能——运用结构化带教五步法确保员工快速胜任岗位
内容重点
- PESOS模型是技能高效传承的科学路径
- 五步分解：准备→示范→试做→观察→督导
- 视频学习与分解： 分析经典带教视频中的关键行为点
- 小组研讨与
- （重点工具/
有效授权——通过委派与授权激发员工责任感与主动性
内容重点
- 工作委派不下去的核心原因是忽略了用人所长
- 案例解析： 吴经理与两位下属的委派冲突——问题出在职责还是能力认知？
- 成功委派四原则：结果明确、权责对等、资源支持、检查节点
- 授权不授责，通过流程化授权提升员工决策能力
深度对话——掌握教练式辅导四项基本功以突破沟通瓶颈
内容重点
- 第一项：接纳与深度倾听——建立安全信任的辅导基础
- 工具： ART深度倾听法（接收、回应、确认）
- 实景
- 第二项：事实与精准区分——剥离情绪与假设，聚焦真实问题
流程实战——运用GROW模型框架系统化解决复杂绩效问题
内容重点
- GROW模型为教练对话提供了清晰的导航地图
- 四步流程详解与
- G（目标设定）： 如何使用度量式问题帮助下属设定清晰、有动力的目标
- R（现状分析）： 如何提问才能直指核心，探明真实瓶颈与资源
- O（方案选择）： 如何引导下属自己生成多种解决方案并做出选择
适合对象
企业内承担员工辅导与培养职责的：各层级管理者、部门教练、项目导师、人力资源业务伙伴
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 一、组织层面
- 构建可持续的内部人才孵化机制，降低核心岗位对外部招聘的依赖
- 塑造激发创新、勇于担当的教练文化，提升组织整体应变能力与执行力
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：提升员工职业化与敬业度，直接驱动生产效率与市场竞争力的提升
- 二、团队层面
课程背景与交付信息
随着95后00后新生代员工成为职场主力，传统的管理方式面临巨大挑战。他们追求游戏化、平等化的工作体验，渴望被激发而非被管控。同时，企业核心人才（如管培生）的培养效率直接关乎组织未来的竞争力。企业导师与管理者在辅导员工时，常面临以下五大核心痛点
1、激励失效：传统的物质奖励与权威命令对新生代员工作用有限，不知如何激发其内在动力与责任感
2、带教低效：技能传授停留在我说你听，员工知其然不知其所以然，上手慢，效果差
课程时间
1天
授课方式
讲授、案例分析、情景演练、角色扮演、小组研讨。全程高互动、高强度实战演练
课程内容重点
01重构认知——从管理控制到教练激发是应对新生代员工的必然选择
02传授技能——运用结构化带教五步法确保员工快速胜任岗位
03有效授权——通过委派与授权激发员工责任感与主动性
04深度对话——掌握教练式辅导四项基本功以突破沟通瓶颈
05流程实战——运用GROW模型框架系统化解决复杂绩效问题
讲师介绍
李文莉
管理效能与组织人效提升专家
管理及人力资源专家，北京彼得·德鲁克管理学院认证导师。20年企业管理实战经验，15年人力资源一号位履历。深耕德鲁克管理思想落地、业务型人力资源管理与中层领导力进阶，累计服务700+家企业，以顾问式培训推动组织人效提升。可结合业务型人力资源管理方向补充授课视角，聚焦HRBP赋能、招聘、绩效、人才盘点
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本课程页面围绕《导师制-员工辅导培养技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业内承担员工辅导与培养职责的：各层级管理者、部门教练、项目导师、人力资源业务伙伴等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
一、组织层面，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授+案例分析+情景演练+角色扮演+小组研讨。全程高互动、高强度实战演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
