课程总览
内容重点
- 理解知识经验萃取
- 什么是组织经验
- 两个案例：什么是经验萃取
- 组织经验的类型
- 简述组织经验萃取技术及工具
从个人高手到组织智慧：知识经验萃取实战
从个人高手到组织智慧：知识经验萃取实战适合带着现有问题进入课堂，通过成功经验萃取实践分享把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
卢晨 · 内训师辅导与课程评审专家
先讲清管理场景、学员层级和课时安排，管理技能内容会更容易转成执行动作
适合对象
企业内训师、培训管理人员、岗位业务能手
课程定位与主要问题
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 经验选取的五大维度和成功经验萃取实践分享会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：不同提问的作用相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在企业发展中，业务能手是企业最重要的资产。但核心经验沉淀难、个人能力难复制已成为企业发展普遍的痛点。业务高手的宝贵经验多存在于 个人脑海，未形成标准化体系；新员工培养依赖 传帮带，成长周期长、效率低；组织知识随人员流动流失，核心竞争力难以持续积累
实战化知识经验萃取方法的学习，能够帮助业务能手将隐形个人经验转化成显性可传播可复制的组织显性资产。搭建可复用的知识体系，缩短人才培养周期，降低经验流失风险，推动组织从依赖个人升级为全员赋能，实现可持续高效发展
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01经验选取的五大维度
02成功经验萃取实践分享
03不同提问的作用
课程大纲
讲师介绍
卢晨
内训师辅导与课程评审专家
卢晨，内训师辅导与课程评审专家。曾任绫致集团培训经理、欣贺股份培训总监。专注烟草及多行业内训师培养、课程开发与体系搭建，年均授课100+天，辅导内训师超2000人，课程评审通过率超70%
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