激励与绩效：团队管理实战

市场环境不确定性增强，团队管理难度持续加大：管理者常陷入 “想激励没方法、讲激励没效果、谈绩效怕冲突、做考核走过场” 的困境。员工动力不足、积极性不高、目标达成率低、绩效面谈敷衍、团队内耗明显，直接影响组织效能与经营结果

1天，6小时 绩效管理
授课讲师： 茆挺 · 领导力发展与组织效能提升专家
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课程大纲

激励、行为沟通与绩效：团队管理的核心

激励、行为沟通与绩效：团队管理的核心
一、团队管理的现实挑战
  • 员工动力不足、积极性不高的典型表现
  • 激励无效、绩效难推的常见痛点
  • 小组讨论：激励 / 不激励，员工态度、表现、结果有何不同
二、激励与绩效的价值
  • 激励定义、目的与对绩效的直接影响
  • 绩效管理：从战略到执行的闭环抓手
  • 管理者在激励与绩效中的核心角色
三、影响员工表现的关键因素
  • 内部因素：需求、动机、价值观
  • 外部因素：管理者、文化、机制、目标
  • 激励 — 行为 — 绩效表现总体模型
四、课堂活动
  • 管理认知自检：我的激励与绩效管理现状

管理行为沟通：驱动员工的核心动机

管理行为沟通：驱动员工的核心动机
一、人为什么会被激励？
  • 激励的内在驱动因子：需求与动机
  • 员工幸福感与敬业度的关键影响因素
二、经典激励理论与实战应用
  • 马斯洛需求层次理论与对应激励策略
  • 赫茨伯格双因素理论：保健因素 vs 激励因素
  • 麦格雷戈 X/Y 理论与管理风格适配
三、价值观与行为驱动
  • 影响员工价值观的关键因素
  • 四类典型价值观与激励侧重点
  • 自我测试：激励行为自检清单

激励实战：激活员工的方法与工具

激励实战：激活员工的方法与工具
一、有效激励的四大步骤
  • 识别需求：读懂员工真实动机
  • 匹配策略：针对性设计激励方式
  • 落地执行：及时、公开、一致
  • 复盘优化：持续强化正向行为
二、多元激励方式应用
  • 物质激励：薪酬、奖励、福利
  • 发展激励：成长、机会、授权
  • 情感激励：认可、尊重、关怀
  • 环境激励：氛围、文化、公平
三、激励创意与落地
  • 低成本、高效果激励方法
  • 小组活动：激励创意方案大赛
  • 案例讨论：不会激励的张经理怎么办
四、激励性反馈与改进性反馈
  • 激励 vs 操纵 vs 取悦的边界
  • 正向反馈技巧：及时、具体、有行为
  • 改进反馈结构与表达
  • 角色扮演：给予提升性反馈练习

授权赋能：从他人管理到自我管理

授权赋能：从他人管理到自我管理
一、授权的意义与障碍
  • 为什么要授权：解放自己、成就员工
  • 不授权的典型原因：不敢、不会、不愿
  • 故事分享：小朋友抓糖果、同槽喂猪 vs 分槽养马
二、成功授权的原则
  • 目标清晰、权责对等
  • 充分信任、适度监控
  • 激励导向、支持成长
三、授权全流程
  • 授权准备：选对人、选对事
  • 授权步骤：交代 — 确认 — 支持 — 复盘
  • 授权跟进：过程把控与结果验收
  • 防止反向授权：别让员工把问题丢回来
四、实战演练
  • 影片学习：新经理如何正确授权
  • 角色扮演：真实场景授权实践
  • 小组讨论：工作中授权的挑战与对策

绩效管理闭环：从目标到结果

绩效管理闭环：从目标到结果
一、绩效管理认知升级
  • 绩效管理 vs 绩效考核：本质区别
  • 绩效管理完整循环：计划 — 执行 — 评估 — 应用
  • 绩效领导力：管理者的核心责任
二、绩效计划与目标设定
  • 业务目标 + 能力目标双轨设定
  • SMART 原则与实战应用
  • 战略目标拆解：目标、KSF、KPI、KPA
  • 课堂活动：小组共创 — 制定绩效计划书
三、绩效执行与辅导反馈
  • 影响绩效的关键因素诊断
  • 绩效辅导五大原则
  • 绩效辅导五步流程
  • 正向反馈与纠正反馈技巧
  • 课堂活动：星星反馈技巧演练
四、实战演练
  • 影片学习：绩效辅导的正确打开方式
  • 角色扮演：绩效辅导情景模拟

绩效评估面谈与结果应用

绩效评估面谈与结果应用
一、绩效面谈的价值与误区
  • 面谈目的：改进而非追责
  • 常见误区：走过场、情绪化、一言堂
  • 课堂讨论：绩效面谈痛点与解决方案
二、绩效面谈全流程
  • 面谈前：管理者与员工准备
  • 面谈中：流程、内容、沟通要点
  • 面谈后：跟进、落实、改进
三、绩效面谈技巧
  • 先肯定、再事实、后方案
  • 处理分歧与情绪的方法
  • 不同类型员工的差异化面谈策略
  • 绩效改进计划（PIP）制定
四、实战演练
  • 影片学习：一次困难的绩效面谈
  • 角色扮演：年度绩效评估面谈模拟
五、绩效结果应用
  • 薪酬激励、人才发展、员工异动
  • 绩效与任职资格、长期激励结合
  • 案例分析：绩效结果落地应用
  • 课程总结与评估
一、个人带团队行动计划
  • 激励改进要点与动作
  • 绩效管理落地步骤
  • 授权与辅导提升计划
二、课程总结和评估
  • 核心知识点回顾
  • 学习效果测评
  • 行动方案点评与固化

适合对象

企业各级管理者、部门负责人、业务骨干、储备管理者、人力资源从业人员

课程定位与主要问题

市场环境不确定性增强，团队管理难度持续加大：管理者常陷入 “想激励没方法、讲激励没效果、谈绩效怕冲突、做考核走过场” 的困境。员工动力不足、积极性不高、目标达成率低、绩效面谈敷衍、团队内耗明显，直接影响组织效能与经营结果

核心收益

  • 理解员工行为背后的心理动机，掌握激励核心逻辑与理论
  • 学会物质、发展、情感、环境等多元激励方式，精准激发员工动力
  • 掌握有效授权技巧，实现从 “管理者管控” 到 “员工自我管理”
查看更多收益 收起更多收益
  • 完整掌握绩效管理闭环：目标设定、过程辅导、评估面谈、改进落地
  • 提升绩效面谈与反馈能力，从容处理困难谈话，降低冲突、提升接受度
  • 通过情景模拟、角色扮演，现场演练并输出可落地的激励与绩效行动方案

课程背景与交付信息

课程结合《激励与绩效：团队管理实战》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天，6小时

授课方式

实操性：提炼大量管理实战案例，工具易学、现场能用

课程内容重点

01激励、行为沟通与绩效：团队管理的核心
02管理行为沟通：驱动员工的核心动机
03激励实战：激活员工的方法应用
04授权赋能：从他人管理到自我管理
05绩效管理闭环：从目标到结果
06绩效评估面谈与结果应用

讲师介绍

茆挺 讲师头像

茆挺

领导力发展与组织效能提升专家

茆挺，企业实战管理专家，专注领导力发展与梯队建设、战略人力资源与组织变革，拥有20多年跨国企业与本土巨头管理实战经验。擅长将咨询方法与培训结合，提供实战落地的管理工具，服务医药、金融、能源等多行业头部企业

医药医疗金融银行电力能源交通基础设施制造行业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《激励与绩效：团队管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各级管理者、部门负责人、业务骨干、储备管理者、人力资源从业人员。

学习这门课可以获得什么收益？

理解员工行为背后的心理动机，掌握激励核心逻辑与理论；学会物质、发展、情感、环境等多元激励方式，精准激发员工动力。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

实操性：提炼大量管理实战案例，工具易学、现场能用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配