中高层格局、创新与激活组织6阶段1

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练 课程结构与大纲 第一阶段2天：管理者角色认知与领导力格局提升，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

适合对象

现任管理者（中高层）

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

促进中高层干部认清角色，而更好的发挥团队领导作用
让管理者掌握创新思维和获得创新能力，促进团队持续成长
促进管理者采用多维度创新，握制定目标与完成任务的技巧

查看更多收益收起更多收益

了解组织沟通原理、思想和技能，掌握同理共情的高效沟通艺术
帮助管理者掌握日常工作激励、教导技巧，促进员工积极工作
指导管理者重点掌握有效激励和启发员工的关键技能

课程背景与交付信息

VUCA时代，黑天鹅、灰犀牛事件频发，企业面临的内部和外部突发变化加剧，团队如何在不确定性和困局中度过难关并持续发展，这是企业管理者尤其是中高层干部需要思考和解决的问题

危机并不可怕，可怕的是组织内部不敢或不能面对危机、可怕的是各执己见、缺乏团队协同产生的执行力不足等内耗现象。每一个危机都有危险和机会并存，事实证明，那些抓住机遇迎难而上的企业往往会出现生机。非典时期的阿里、金融危机中胜出的腾讯、小米，经历风雨依然挺立的华为等，放眼世界百年企业或小而精的长寿企业均是如此。我们要思考的是，非常时期的三年过后，团队如何能上下同欲、高效执行！团队领导如何推动高质量发展，如何推动绩效成长，你需要做什么！

我们认为，在需要变革的时代中，管理干部更需要认清自身的职责、提升格局、拓宽视野和拥有能力，面对不确定性环境，曾经那些诸如传声筒、一言堂、自然人、躺平、安逸、蛮干等不职业行为和不科学管理方法，容易造成团队思想僵化而变得行为迟钝，企业的创新变革需要通过发挥管理者的驱动力量，凝聚团队人心、激活组织，让员工自动自发、快速反应、高效执行，方能面对变化和挑战

课程时间

12天

授课方式

讲师讲授、案例分析、视频互动、角色扮演、实操演练课程结构与大纲第一阶段2天：管理者角色认知与领导力格局提升

课程内容重点

01职业管理干部的管理思维和领导力提升

025大错误管理者角色画像

03大师经典分享：德鲁克先生谈管理者

04小组研讨反思：合格、优秀和卓越的区别

05卓越管理者的基本职责

课程大纲

职业管理干部的管理思维和领导力提升

一、认识管理和管理者的真谛

1. 大师经典分享：德鲁克先生谈管理者
2. 小组研讨反思：合格、优秀和卓越的区别
3. 什么是管理的真谛
4. 卓越管理者的基本职责
5. 卓越管理者的承上启下
故事分享：战狼2中冷峰的卓越领导之路
小组共创：管理PDCA与组织绩效达成

二、管理者的四个正确的角色

1. 管理者扮演的四个角色
2. 管理者的七大任务
3. 管理者的四大核心技能
小组研讨：四类错误的管理者角色分析
案例分析：5大错误管理者角色画像

三、如何成为员工愿意追随的团队领导

1. 领导与管理的区别---领导与管理应该做的事
2. 成为员工愿意追随的领导需要的素质
3. 赋能型领导的影响力构建
自我测试：《领导者行为调查表》
故事案例：卓越领导画像、谷歌公司经理人的八项素质标准

团队管理的策略和方法：构建高绩效团队的四力修炼

一、树立规则，统一思想，增强凝聚力

1. 规则在团队中的重要性
2. 卓越团队价值观凝聚人心
3. 小组研讨：制定团队认同的规则
案例故事讲解：阿里铁军的六脉神剑与绩效考核

二、危机意识，提前防范，形成止动力

1. 没有危机感是最大的危机感
2. 危机感是团队的止动力
现场视频欣赏：萨拉机长
案例故事讲解：华为的危机感让华为浴火重生

三、明确目标，有效分解，形成牵引力

1. 目标在团队中的引领作用
2. 如何科学设定目标
3. 如何的有效分解目标

四、员工管理、带人带心，形成团队驱动力

1. 诊断：员工不同阶段的需求分析
2. 认知：自身领导行为的认识
1. 控制型领导行为的特点及运用
2. 教练型领导行为的特点及运用
3. 顾问型领导行为的特点及运用
4. 授权型领导行为的特点及运用
案例：《王强为何会反弹》
测试：《认识自己的领导行为》
3. 不同阶段员工的不同领导方法
结训

创新与创新思维

一、什么是创新

（一）创新的定义与范围

1. 快速变换的VUCA时代
2. 创新的含义
3. 创新的范围：无处不在

（二）创新的四大特点

1. 原创性（独一无二，或大或小）
2. 流畅力（快速提升想法的数量和考虑问题的广度）
3. 细致性（运用更多的细节来升华一个创意）
4. 灵活性（看到别人看不到的地方，善于发现不同事物间细微联系）

二、五大创新思维与应用

（一）求异思维：灵感记录本

1. 求异思维四步曲
案例分析：方形汽车轮胎

（二）联想思维

1. 联想的三种类型
2. 如何才能激活联想
（1）联想接龙
（2）联想开花
游戏：拼词成章

（三）逆向思维：突破经验，反其道而行之

快速提升创新能力

一、创新思维突破：按第一性原理思考

1. 创新的热词：WHY NOT
2. 创新的起点：第一性原理思考
3. 第一性原理思考的基本逻辑
4. 第一性思考的创新选择
（1）按照新逻辑展开
（2）否定原有做法
（3）放弃这种做法

二、创新技法之奥斯本清单法

（一）奥斯本清单法的由来

（二）奥斯本清单法九大方法

案例：奔驰汽车、通用汽车的奥斯本清单

（二）奥斯本创新的改良版——和田十二法

1. 和田十二法的由来和作用
2. 检核表法的提问要点
3. 现场实战演练

三、创新技法之信息交合法

（一）让人惊叹的神奇魅力

1. 曲别针的1万种用法
2. 信息交合法的创新成果展示

（二）什么是信息交合法

1. 信息交合场的设计
2. 信息交合的维度提升：从2维到 N维
案例：北京京钟食品厂起死回生记

（三）信息交合法五步曲

1. 确定研究目标
2. 分解信息要素

四、创新方法之邓克尔图解法

（一）反思：死了张屠户，一定要吃带毛猪?

（二）邓克尔图解法的意义——重大变革的思维推手

1. 邓克尔图解法与第一性原理
2. 邓克尔图解法的换道解决问题
案例解析：麦香园面包

（三）邓克尔创新模型实战应用演练

讨论：不招聘，难道已经进入了AI时代吗？

五、创新方法之资源结构整合法

（一）资源整合的力量

1. 资源整合的定义
2. 资源整合的价值
案例：上海奥新人力资源公司的结构化创新

（三）资源结构整合的高效五步模型

第一步：锁定目标
第二步：设计模型
第三步：确定交易流程与关联伙伴
第四步：设计多赢规则
第五步：整合与及时回馈

协同创新——万众创新的解决方案

一、协同式企业创新

1. 集体协同创新的好处
2. 协同创新如何实现1+1》2的效果？
3. 协同创新的内容——从战略、机制到技术

二、协同创新的入口——微创新

（一）微创新与变革式创新

1. 创新的两种思路
2. 微创新的特点
（1）小处着眼
（2）贴近需求
（3）迭代优化
3. 微创新在企业的价值
4. 微创新的实施流程
案例：南航五小创新

（二）协同微创新的七步法

目标绩效管理与高效执行

一、目标管理在企业中的重要性

（一）、目标是企业的导航系统

1. 企业战略需要目标的支撑和达成
2. 目标系统是企业的导航系统
3. 目标引领高绩效团队
4. 目标达成利于企业也利于员工
案例：阿里巴巴的成功分析

（二）目标达成是管理者重要的任务

1. 管理者的首要任务是达成绩效
2. 管理者的首要能力是目标管理力
3. 管理者目标管理能力主要5个表现

二、目标设定与目标分解实操

（一）、设定目标要科学

1. 哪些目标设定是不科学的
2. 设定目标的SMART原则
案例：企业目标设定表

（二）、目标分解成路径

1. 纵向分解三大思路
案例：《生产效率提升》一级路径分解
2. 横向分解二大思路解析
1. 必要条件策略 2）问题解决策略
案例：《如何完成1000万》一级路径分解

有效沟通基本原理与知识

一、有效沟通的原理

1. 沟通的基本概念
2. 组织中四种沟通现象
3. 沟通漏斗解析
4. 沟通基本原理
1. 编码与解码
2. 环境与反馈
故事：秀才买柴
练习：折纸游戏
5. 管理现场的沟通障碍分析
工具：约哈利视窗、沟通原理图

二、有效沟通程序五步法

1. 步骤一事前准备 2、步骤二确认需求3、步骤三阐述观点 4、步骤四处理异议5、步骤五达成协议6、步骤六共同实施
工具：异议处理3步法

如何与他人沟通：倾听、表达和反馈技巧

一、掌握沟通中的三大关硬核技巧（循环图）

1. 倾听技巧与读懂对方肢体语言
练习：说出你最得意的一件事
测试：《你的倾听能力》
1. 倾听的重要性
2. 倾听的八大技巧
3. 如何设计有效的倾听
4. 倾听的：晕轮效应解读
5. 令对方舒服的倾听SOFTEN原则和运用
6. 阅读对方的肢体语言背后的含义
看出对方的面部表情含义

二、知己知彼——不同沟通风格客户的识别及沟通应对策略

1. 作业：沟通风格测试——了解自身沟通中的优势
5. 秒钟识别和读懂客户的四类不同风格
3. 学会与不同沟通风格客户沟通策略和话术技巧
工具：沟通风格测试表

讲师介绍

周黎辉

领导力与组织管理发展专家

周黎辉，领导力与组织管理发展专家，MTP认证讲师。拥有25年大型企业中高层实战管理经验，专注领导力提升与团队绩效。累计授课学员超6万人次，服务企业超1200家，深受中石化、国家电网、中国银行等知名企业信赖。本课程与其领导力提升方向相关

电力能源金融银行制造业通信消费品零售房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《中高层格局、创新与激活组织6阶段1》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合现任管理者（中高层）等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

促进中高层干部认清角色，而更好的发挥团队领导作用，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：12天 6小时/天.（每次2天，分6次） (讲授、练习、作业布置和点评、问题解答、成长辅导) 1、积分制管理：考勤+学习成绩+测试成绩+演练成绩+汇报成果；形成奖惩制度。 2、小组竞赛制：可视化的积分+成果汇报得分，小组竞赛。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+实操演练课程结构与大纲第一阶段2天：管理者角色认知与领导力格局提升，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配