创新思维 - 第一性原理与创新思维

性原理及系统化创新理论综述需要明确判断口径，性原理应用：少即是多——删除策略负责组织练习，性原理与结构内创新概述用于课后复盘

2天，12小时 内训师培养
授课讲师： 张维明 · 创新思维与问题解决
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课程大纲

第一性原理及系统化创新理论综述

二、第一性原理与结构内创新概述
  • 1. 结构内创新：限制激发创新
  • 2. 与TRIZ的区别：形式为先，功能次之
  • 3. 向内看与向外看
  • 4. 创新手段六策略：删减策略，重构策略，复制策略，统筹策略，依存策略，矛盾策略
三、走向存量厮杀的危险世界（创新与宏微观经济关系）
四、创新的四大误区
  • 1. 灵光乍现+天才+年轻
  • 2. 新产品+新技术+大投入
  • 3. 一次性定乾坤+革命性
  • 4. 只谈创新，不谈落地
五、系统化创新的七股势力（道与术）
  • 1. 熊彼得：创新之道（Joseph Schumpeter）
  • 2. 德鲁克：创新与企业家精神(Peter F. Drucker)
  • 3. 克里斯坦森：创新者窘境与颠覆式创新-路径基因方法
  • 4. 阿奇舒勒：创新之术TRIZ（Genrich S. Altshuler）
  • 5. 敏捷开发/精益创业/增长黑客/BMI/设计思维
  • 6. 德鲁&雅各布：创新线索——《结构内（盒内）创新》
  • 7. 拉里·基利：全域创新——《创新十型》

第一性原理应用：少即是多——删除策略

一、如何利用删除策略进行创新
  • 1. 打破固着思维——不被所见蒙蔽
  • 2. 删除与市场调研陷阱（不要迷信市场调研，用于尝试删除）
  • 案例：强生公司的创新实验
  • 3. 删除最关键的部件（删除越关键部件，创新性越强）
  • 案例：没有拨号功能的手机
  • 4. 删除构建参与感（删除一样东西，给消费者参与的机会）
  • 案例：删除一枚鸡蛋，宜家效应，Wans鞋
  • 5. 创造有限（越有限，越创新）
  • 6. 删除进攻法（化繁为简，以退为进）
  • 案例：iPod后来居上，twitter战胜Blog，Wans鞋
二、删除策略的商业模式和流程创新应用——以客服流程创新为例
  • 1. 减掉售后维修站：远程诊断+换货维修
  • 2. 部分减掉售后咨询：30%call robot，自助文档，community，客户做400
  • 3. 减掉售后安装：参与感，突出乐高音乐快感，有限安装指导
  • 4. 减掉售中促销人员：Sonos销售大使
  • 5. 减掉售前咨询：招聘博主及KOL，客户做售前

第一性原理应用：分而治之——重构策略

一、重构策略的原理与分类
  • 1. 重构原理：打破结构性/功能性/流程性固着,按时间，空间，功能，重新组合
  • 2. 重构分类
  • 1. 功能性重构：挑出产品或服务中的某个功能，改变其位置，重构
  • 2. 物理性重构：将产品按随机原则分解成若干部分，重构
  • 3. 保留型重构：把产品按原样缩小
  • 3. 物理性重构（对产品或服务发生的位置或时间进行重新排列组合）
  • 案例：小米分体电视，橱柜式冰箱，分体空调
  • 4. 保留型重构（将产品按比例缩小或放大产生新的价值）
  • 案例：U盘，小罐茶，猫王音箱，共享办公
二、重构策略用于流程创新——客服流程创新|电信服务创新
三、重构用于商业模式创新——全域创新|消费者路径创新
四、运用除法策略及注意事项
  • 1. 按时间或空间重构， 从列举清单入手，必要时调整分辨率

第一性原理应用:一专多能——统筹策略

一、简单就是终极的复杂——酒店的虚假AI
二、统筹策略的原理与三种方法
  • 1. 任务外包
  • 1. 将现有工作内容分解并模块化，2）定义模块之间交互标准，3）建立资源共享平台，4）将部分工作模块交给外部资源
  • 案例分析：Iphone的APP生态
  • 2. 最大限度利用内部资源
  • 1. 将现有工作内容，团队职责或产品进行分解，2）为现有资源和产品组成附加新的功能或使命，3）重新解读和审视组织或产品产生新的应用场场景和创行
  • 案例分析：不知不觉中在为纽约时报工作，首尔酒店的统筹策略
  • 3. 由内而外赋能
  • 1. 将现有工作内容，团队职责或产品进行分解，2）为现有资源和产品组成附加新的能被外部所使用的功能，3）重新定义组织和产品
  • 案例分析：中煤集团班组长眼中的统筹策略，Iphone成功背后的统筹策略，Sonos嘉里中心店面的统筹策略，运营中的统筹策略，菜鸟驿站包装回收中的统筹策略
三、对抽象的事物运用统筹策略：培训创新
  • 1. 解构：资深销售|初级销售|产品|培训教室|技术|培训师|培训大纲|课程计划|顾客（外部要素）
  • 2. 创新点：利用新手培训新手|利用老手培训新手|利用产品培训新手|利用顾客培训新手
  • 3. 驱动点：第一反应破坏原理-假设这是我们唯一的选择，寻找价值点
  • 4. 价值点：更了解产品|客户视角|建立互信|品牌营销（参与感）
  • 5. 引申：小米的统筹策略：顾客→产品经理+测试工程师+品牌营销人员
四、利用统筹策略及注意事项
  • 1. 避免鞭打快牛（寻找不容易赋能的部件）VS随机惊喜
  • 2. 结构内找出明显的成分
  • 3. 赋能不同于任务集结/瑞士军刀/每个部件需完成额外功能
  • 4. 与其他策略嵌套使用

第一性原理应用：巧妙相关——依存策略

一、依存原则基本原理：缔造有意义的依存关系
  • 1. 列出事物的所有属性
  • 2. 尝试相关属性两两结合，寻找依存关系
  • 3. 以一种有意义的方式关联，由此产生创新机会
二、依存性的定义
  • 1. 两个变量之间：自变量，因变量（可控），通过因变量控制自变量
  • 2. 自变量的变化可以产生创新机遇
二、依存关系的应用—以定价为例
  • 1. 促销可以更有趣：梅西男装旧金山夏季促销/5点整室外温度若是22度，则5折
  • 2. 促销可以更有体贴感：室外气温与餐馆的价格，冬天招揽顾客
  • 3. 促销可以更有价值感：朋友圈创新广告语分享积赞，折扣
  • 4. 促销可以更有罪恶感: 携程的区别定价，滴滴的区别响应
  • 5. 价格依存雷区：达美航空线下订票加2刀手续费：损失厌恶
四、运用依存策略，使漫长的等待变得容易
  • 案例：达美乐过时埋单，双十一促销中的巧妙依存
五、偶然事件中发现机遇——风中的蜡烛
  • 1. 偶然事件的创新机遇
  • 2. 将问题视作机遇
  • 3. 生产中的偶然事件塑造特殊功能
六、利用依存策略击败固着
  • 运打破功能性固着实现创新→打破原有依存逻辑关系，构建新的依存逻辑关系
七、依存策略五步走
  • 第一步：列变量清单：因变量→产品变量，自变量→消费行为及环境
  • 第二步：将变量排成矩阵：因变量纵轴，自变量横轴
  • 第三步：当前市场动态表
  • 第四步：潜在依存关系表
  • 第五步：确立可行性设想新关系9问
  • 案例：婴儿护肤膏，智能投影的创新设计
八、使用依存策略时的注意事项

第一性原理应用：创新灯塔——矛盾策略

一、身处矛盾下的大智慧
二、矛盾的真假识别
  • 1. 矛盾的真假——悖论如何破
  • 2. 找出矛盾中的联结（限定词）
三、隐性假设带来的危害
  • 案例：抛向空中的那个桔子
四、寻找外星人项目中的矛盾与机遇——分布式系统的起源
五、矛盾策略四步走
  • 识别隐形假设→运用逆向思维→打破隐形假设→创新突围
  • 案例：神奇的亚历山大灯塔，自指性悖论的矛盾策略应用

创新如何落地及驱动团队创新

一、落地十步走-价值创造六问题法：
  • 功能？价值？
  • 需求？客户？
  • 优势？壁垒？
二、落地十步走- 解决方案四问题法：
  • 可行吗？
  • MVP- 最短产品化或流程化路径？
  • 关键阻碍因素及解决办法？
  • 如何及谁来进一步改进并执行？
  • 课程回顾及总结
  • 1. 从道到术
  • 2. 理论→方法→习惯→思维
  • 3. 打造你的创新肌肉
  • 课程设计者张老师从业背景举例（右二）

适合对象

适用企业适用于传统行业尚不具备创新文化和传统大中型组织或处于创新启动阶段的大中型组织需要一种简单直接快速有效的简洁创新方法让团队意识到创新的强大作用和甜头进行创新破冰寻求创新突围

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • 快速掌握第一性原理创新理论框架及全景视图
  • 深入了解第一性原理创新机遇洞见方法和策略
  • 运用工具实践创新讨论，输出工作中实际问题的创新方案
  • 解决企业核心问题：创新落地——全员创新文化的建立→创新结果落地→助力业务增长

课程背景与交付信息

公元前4世纪，亚里士多德在哲学著作《"" \t "" 形而上学》中提出了第一性原理——每个系统中存在一个最基本的命题，它不能被违背或删除。也就是说，每个领域或每个系统中都存在一个本质上正确，无需证明的最底层的真理

广义的第一性原理主张用物理学的思维看待世界、分析问题，透过现象看本质，意在让人们在探索知识的过程中追寻事物的本源 [18]。在现实生活中，第一性原理更倾向指打破知识的藩篱，回归到事物本源去思考基础性的问题，在不参照经验或其它的情况下，从物质和世界的最本源出发思考事物

狭义的第一性原理，是回归商业的本质，找到商业，产品，及消费者的本质，利用创新工具，打破固有思维及路径依赖，进行商业创新，产品创新，及消费创新，如马斯克的特斯拉打破动力电池及传统燃油车设计的路径依赖，SpaceX打破火箭动力系统的设计依赖，DeepSeek打破算力瓶颈的路径依赖

课程时间

2天，12小时

授课方式

、讲师讲解、案例分享、分组学习讨论、企业实际问题工作坊

课程内容重点

01性原理及系统化创新理论综述
02性原理应用：少即是多——删除策略
03性原理与结构内创新概述
04结构内创新：限制激发创新
05与TRIZ的区别：形式为先，功能次之

讲师介绍

张维明 讲师头像

张维明

创新思维与问题解决

米度资本合伙人，中国政法大学硕士研究生导师。拥有25年管理及资本运作经验，兼具世界500强外企与私募股权背景。擅长创新思维、问题解决及股权并购战略，致力于将信息化应用创新与企业战略深度融合

金融银行互联网科技制造业通信电力能源房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《创新思维 - 第一性原理与创新思维》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用企业适用于传统行业尚不具备创新文化和传统大中型组织或处于创新启动阶段的大中型组织需要一种简单直接快速有效的简洁创新方法让团队意识到创新的强大作用和甜头进行创新破冰寻求创新突围。

学习这门课可以获得什么收益？

快速掌握第一性原理创新理论框架及全景视图；深入了解第一性原理创新机遇洞见方法和策略。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用+讲师讲解+案例分享+分组学习讨论+企业实际问题工作坊，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配