思考力-逻辑思考与创新思考

基于目标定主题与纵向结构分层次被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天,6小时 服务营销

课程大纲

第一部分:职场思考力的基础

1.1 结论先行
1.2 以上统下
1.3 归类分组
1.4 逻辑递进
  • 案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术
  • 案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行
  • 结构化接收信息的三个步骤
2.1 识别:信息中的事实、理由及结论
2.2 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
2.3 表达:一句话概括出所有内容
  • 案例1:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想

第二部分:基于目标定主题

内容重点
  • 快速提炼主题的ABCD法则
  • 提炼主题(中心思想)原则
  • 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦
  • 准确原则:主题能清晰概括中心思想
  • 利益原则:主题符合目标受众接收习惯

第三部分:纵向结构分层次

1.1 设定
  • 1:2 确定主题
1.3 设想问题
1.4 回答问题
  • 案例1:怎样说服一个人?
  • 2. 自上而下表达5W2H原则及其运用
  • 3. 纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型
  • 4. 演绎论证——让说服更有力
1.1 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
1.2 常见式:最常见、实用的说服方式
  • 案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎
  • 5. 归纳论证——让要点更清晰
2.1 时间序列归纳法
2.2 结构顺序归纳法
2.3 重要性归纳法
  • 案例研讨:怎样与顾客拉近关系
  • 6. 横向结构顺序表达的MECE原则

第四部分:突破护城河:跨界创新法

内容重点
(一)跨界的价值
  • 1. 破界:从内到外和从外到内
  • 2. 同业借鉴与异业跨界
(二)跨界思维的方法
  • 1. 应用行业借用卡

适合对象

新员工

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户类型、沟通阶段和转化阻力,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕基于目标定主题校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 沟通复盘有依据:纵向结构分层次安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 沉淀突破护城河:跨界创新法相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,提升工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%

课程内容重点

01基于目标定主题
02纵向结构分层次
03突破护城河:跨界创新法

讲师介绍

苏洁 讲师头像

苏洁

组织人才发展与管理系统提升专家

苏洁是管理能力系统提升专家,曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点,擅长行动学习与复盘引导,拥有二十余年实战经验,累计授课1000余场,致力于通过系统化方案提升组织效能

互联网科技金融银行能源化工通信制造业房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《思考力-逻辑思考与创新思考》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

新员工。

学习这门课可以获得什么收益?

明确客户类型、沟通阶段和转化阻力,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕基于目标定主题校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配