课程总览
内容重点
- 【解决痛点】
- 内勤的精力和时间都是有限的，整天忙得团团转缺乏自我空间怎么办？
- 人是复杂多样的，团队成员越越多，关系越越复杂，氛围不好怎么办？
- 时代越来越内卷，增员和业绩压力更大，外勤缺乏增员及业绩提升的动力怎么办？
- 在这个瞬息万变的时代，传统的管理和支持方式对外勤越来越不管用怎么办？
保险业之管理心理学在团队管理中的妙用
保险业之管理心理学在团队管理中的妙用不只补概念，更关注管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级、管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
严红艳 · 管理心理学专家
课程大纲
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 了解和保险行业的现状与实际面对的深层次问题
- 提升内勤同仁的觉察力，帮助内勤同仁发现问题，解决问题的能力
- 反馈辅导有抓手：心理学常用的性格测评工具，帮助内勤认清自身的行为风格以及有效的团队合作方法
查看更多收益 收起更多收益
- 提升学员的素质和能力风范，强化内勤对自身和他人心理能量的建设能力
- 管理要求更清楚：激励个体水平的四个维度：个性、情绪、需要、动机
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级，再把管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤和管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习接回日常管理。
授课方式
讲授、游戏、互动、测试、小组研讨与分享 课程结构： 第一模块：课程导论 引子：外勤团队管理中的难点什么？ 案例：富士康的13跳与郭台铭的管理理念 讨论：如果团队是一个生物,它最关…
课程内容重点
01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
严红艳
管理心理学专家
严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《保险业之管理心理学在团队管理中的妙用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
了解和保险行业的现状与实际面对的深层次问题；提升内勤同仁的觉察力，帮助内勤同仁发现问题，解决问题的能力。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、游戏、互动、测试、小组研讨与分享 课程结构： 第一模块：课程导论 引子：外勤团队管理中的难点什么？ 案例：富士康的13跳与郭台铭的管理理念 讨论：如果团队是一个生物,它最关心…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
