凝心聚力，赋能增效：高绩效团队建设与激励艺术

Q: 《凝心聚力，赋能增效：高绩效团队建设与激励艺术》适合哪些学员？

中、基层管理者、核心储备管理干部

课程大纲

高绩效团队建设核心要素

1.群体与高效团队的区别
2.团队建立的四个阶段
3.高效团队的五个要素
恰当的领导
互补的性格
坦诚的沟通
互相的信任
激昂的士气
互动测评：自我团队健康度测评

领导篇-非职权领导力的塑造

1.管理与领导的区别与联系
2.卓越领导的五大特质
3.卓越领导的五大行为
4.职位、非职位权利来源
5.权变领导艺术
员工准备度
四种领导风格
互动测评：领导特质、行为、非职权影响力、领导风格等测评与提升练习

互补篇-基于人格的团队互补

1.初识九型：探索行为背后的内在动机
九型人格概述：它不是标签，而是地图
九型人格课堂框架的三类中心：腹中心、心中心、脑中心（不是人体生理或脑功能分区）
各型号的课堂描述：价值与担忧的讨论假设，须本人反馈核实，不推断他人隐藏心理
2.识别九型：讨论团队成员的特点与优势
完美者（1号）：质量与秩序的守护者
给予者（2号）：团队关系的润滑剂
成就者（3号）：目标导向的实干家
浪漫者（4号）：独特与深度的追求者
观察者（5号）：逻辑与知识的探索家
忠诚者（6号）：风险与忠诚的权衡者
活泼者（7号）：可能性与活力的来源
保护者（8号）：力量与控制的担当者
调停者（9号）：和谐与稳定的维系者
3.优势互补：打造“全明星”团队阵容
以九型人格作课堂反思讨论团队角色；实际分工依据任务、能力、行为与本人反馈，不按型号决定
讨论沟通与协作差异，不将“性格短板”当作能力缺陷；结合工作证据提出改进
结合实际领导行为与反馈讨论优势，不由人格型号推断领导能力
互动练习：基于自我团队的互补课堂练习

信任篇-构建上下级信任的十三个方法

1.领导者必备的职业素养
2.信任建立的课堂框架（课纲称“麦肯锡信任建立公式”，不作已核实的机构归属或量化预测）
3.六个建立信任的关键点
4.十三个团队信任的关键工具
练习：新任行长如何与新员工建立信任？
互动：建立信任团队课堂实操

沟通篇-基于人性的沟通智慧

1.职场沟通影响力
2.沟通的五个关键心法
3.案例实操
如何布置任务
如何批评员工
如何赞美下属
如何激励员工
安慰情绪员工
互动案例：如何批评绩优员工的不当行为

激励篇-激发下属的内驱力

互动：为什么传统的胡萝卜加大棒不管用
案例：从奥格登实验看人本主义的意义
1.企业管理中的四大难题
2.团队绩效课堂讨论框架：分析能力、动机与管理激励条件的相互影响；原乘积表达仅作定性讨论，不是可计算或预测绩效的公式
3.提升员工动机的五大经典理论
需求理论
预期理论
强化理论
公平理论
绝对收益VS相对收益
员工不满意后六个行为
自我决定论
无动机的三个情况
外在动机的四个诱因
内在动机的三个关键
4.00后员工需求的课堂讨论假设：通过具体员工反馈核实，不按出生年代推断固定心理特征
4.如何给员工责任激励？
5.如何构建员工安全感？
6.激励员工的12个方法
7.职场激发员工内驱力的六大案例研讨与解析
案例：某外资企业的罢工事件；华为的激励；员工离职与激励措施案例
输出成果：激励员工动机行动方案
【课程总结】答疑、总结与成果转化

适合对象

中、基层管理者、核心储备管理干部

课程定位与主要问题

课程围绕团队建设、领导风格、人格互补、信任、沟通和员工激励六个单元，结合案例与沙盘推演，练习团队互补、信任建立和激励行动方案

课程适配与选型边界

可结合以下对象、练习内容和课程区别判断是否适合当前学习需求

适合对象

中、基层管理者、核心储备管理干部

练习内容

沿团队建设、领导方式、互补、信任、沟通和激励六个单元，练习团队协作、信任建立、任务沟通与员工激励行动方案

课程区别

本课是两天的团队建设与激励综合训练；心理安全课侧重信任与安全氛围，内驱力沙盘课侧重激励实践，MTP课另含目标管理与执行机制

使用边界

人格模型不决定团队分工、能力或人员任用；绩效与信任框架不作量化预测，代际需求须核实个体差异，课堂案例不承诺普遍效果

核心收益

阐述高绩效团队的核心要素，并据此分析和优化自身团队
运用九型人格课堂模型，讨论团队成员的特点与沟通模式，练习优势互补
通过真实案例，帮助管理者掌握向下管理的核心方法与工具，提升团队效能

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应用情境领导力模型，根据员工的发展阶段灵活调整领导风格，有效赋能下属
设计并实施基于内在动机的多元化激励方案，激发团队持续的工作热情与创造力

课程背景与交付信息

课程结合《凝心聚力，赋能增效：高绩效团队建设与激励艺术》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

2天，12小时

授课方式

案例解析、沙盘推演

课程内容重点

01高绩效团队建设核心要素

02领导篇-非职权领导力的塑造

03互补篇-基于人格的团队互补

04信任篇-构建上下级信任的十三个方法

05沟通篇-基于人性的沟通智慧

06激励篇-激发下属的内驱力

讲师介绍

阎志新

管理心理学与管理沟通实战讲师

阎志新老师的课程原稿聚焦职场沟通中的TA人际沟通分析，围绕自我状态、行为沟通地位、互补沟通、交错沟通、隐藏沟通等工具，服务沟通诊断、冲突化解、绩效面谈和团队建设等场景

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课程差异说明

课程围绕团队建设、领导风格、人格互补、信任、沟通和员工激励六个单元，结合案例与沙盘推演，练习团队互补、信任建立和激励行动方案

课程常见问题