赋能未来：高影响力内训师授课技巧实战训练

课程大纲

课程总览

一、破冰活动：1分钟即兴自我介绍

1. 每人用1分钟介绍自己及对课程的期待
2. 录像记录

二、课程导入

1. 两天课程地图：第一天呈现技巧，第二天课程开发
2. 建立学习公约：投入、开放、实战、互相成就

紧张突破与职业形象

一、紧张突破：澄心净虑修行凝神

1. 怯场四怕认知模型：怕忘词、怕冷场、怕出错、怕被问
2. 压力分散法
准备充分、呼吸调节、积极暗示、注意力转移
练习：4-7-8呼吸法现场体验

二、形象管理：态度真诚内容真实

1. 着装规范：三不四一体
2. 礼仪规范：上场与下场的细节
3. 课堂禁忌：关系两不、态度三不、行为四不、内容四不
练习：1分钟即兴主题演讲

风范七剑（上）——形剑四式（身、手、步、眼）

内容重点

第一剑：身剑——站如松，挺拔昂扬
1. 站姿要领：双脚与肩同宽，重心均匀，脊柱挺直
2. 常见错误：晃、靠、抖、叉
第二剑：手剑——势如虹，大开大合
1. 三类基础手势：指示手势、强调手势、描绘手势

风范七剑（下）——气剑三式（听、说、心）

四、讲师风范综合演练

1. 每组派代表进行2分钟综合展示
2. 运用七剑中的至少三剑
3. 培训师点评

魅力表达——声音与故事的艺术

一、气息控制：偷气换气

1. 腹式呼吸：吸气腹部鼓起，呼气腹部收回
2. 偷气：在不影响表达的情况下快速补气
3. 换气：在标点符号处自然换气
练习：长句朗读，体会气息控制

二、发声方式：弱气息说气话

1. 胸腔共鸣：让声音浑厚
2. 头腔共鸣：让声音明亮
练习：绕口令、诗歌朗诵

三、声音塑造

1. 音量：大小变化突出重点
2. 语速：快慢节奏调节注意力
3. 语调：高低起伏避免单调
4. 停顿：无声胜有声的力量

四、故事教学：五步法讲故事

1. 设定场景、引入冲突、展开过程、呈现结果、点明主题
练习：将一个知识点用故事包装

五、互动环节：诗朗诵

1. 每人选择一首短诗朗诵
2. 体会声音与情感的结合

互动控场与问题学员应对

一、互动技巧：讲得好问得巧答得妙

1. 三级提问法：回顾型、启发型、探究型
2. 应答技巧：接-转-启-合四步模型

二、控场技巧

1. 预先框定：告知内容、清晰明了
2. 异声拢场：变化之音、重新聚焦
3. 敌意化解：积极回应、借力打力

三、问题学员应对策略

1. 四种典型问题学员
沉默寡言型、滔滔不绝型、质疑挑战型、心不在焉型
2. 应对策略角色扮演
第一天收尾与反思
1. 个人反思：今天最大的三个收获是什么？
2. 晚间作业：准备一个5分钟教学片段
第二天：设计有方——课程开发与课件制作
课程回顾与热身
1. 小组分享：第一天收获及晚间作业准备情况
2. 风范热身：身剑、手剑、步剑、目剑快速练习

需求调查与目标确定

一、设计标准：立足讲授面向效果

1. 讲清楚、听明白、记得住、做得到

二、需求调查：组织期待个人需求

2. 需求获取方法
1. 访谈法、问卷法、观察法、资料分析法
2. 小组讨论法、关键事件法、绩效分析法、标杆对比法
3. 需求分析工具
重要性-紧急性矩阵
组织-任务-个人三层分析法
绩效差距分析模型
根本原因分析法（5Why）
练习：调查需求
1. 针对自己的课程主题进行需求分析

内容设计与结构搭建

一、MECE原则：相互独立完全穷尽

1. 概念讲解与
2：练习：为课程设计三级目录

二、概念提炼：工整对仗主辅明暗

1. 将核心内容提炼成易记的概念
2. 案例：高效沟通的三要三不要
3. 区分：主线与辅线、明线与暗线

三、五线五点：课程进程配置

1. 五线：时间线、内容线、活动线、情绪线、资源线
2. 五点：痛点、亮点、笑点、泪点、悟点
练习：绘制课程的五线五点草图

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点

核心收益

培养一支既能精彩呈现又能独立开发的双能型内训师队伍
建立标准化的课程开发流程，沉淀组织知识资产
提升内部培训质量，降低外部采购成本
营造学习型组织氛围，增强人才造血能力

课程背景与交付信息

在激烈的市场竞争中，企业内部培训师的角色变得越发关键。他们不仅是知识的传递者，更是企业经验萃取与文化传承的核心力量。然而，许多内训师在实际工作中面临双重挑战

呈现层面：站在台上就紧张，手脚不知往哪放；准备了大量内容，却抓不住学员注意力；讲解枯燥乏味，学员听得昏昏欲睡；遇到刁钻提问，不知如何从容应对

设计层面：课程开发凭经验、凭感觉，质量无法保障；内容零散不成体系，学员学完就忘；需求把握不准，培训效果难以落地；课件制作粗糙，无法有效传递价值

课程时间

2天

授课方式

理论讲解、现场示范、分组演练、情景模拟、角色扮演、录像回放、一对一辅导、试讲点评

课程内容重点

01紧张突破与职业形象

02风范七剑（上）——形剑四式（身、手、步、眼）

03风范七剑（下）——气剑三式（听、说、心）

讲师介绍

袁浚源

AI办公与课程开发专家

袁浚源，AI办公与课程开发专家，工信部人工智能应用高级工程师。10年+实战经验，专注AI赋能培训体系、TTT内训师培养及课程开发设计。累计降低培训运营成本超300万元，擅长通过AIGC技术提升企业内训效能

金融业能源电力通信IT汽车制造建筑房地产交通运输

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课程差异说明

本课程页面围绕《赋能未来：高影响力内训师授课技巧实战训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

培养一支既能精彩呈现又能独立开发的双能型内训师队伍；建立标准化的课程开发流程，沉淀组织知识资产。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解+现场示范+分组演练+情景模拟+角色扮演+录像回放+一对一辅导+试讲点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配