职场金伯乐：金牌面试官招聘及甄选技术

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、案例分析、视频解析、工具、演练、情景模拟、评审 课程证书： 第一部分：人岗匹配——甄选符合组织绩效的人才，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

第一部分：人岗匹配——甄选符合组织绩效的人才

一、精准选人——探讨选拔应届生的

关注点
1：作为面试官选人时，您最关注候选人哪些方面
2. 选人的三大黄金法则
2. 1、合适比优秀更重要
2. 2、选择比培养更重要
2. 3、品德比能力更重要

二、甄选有法——如何识别候选人能力潜力

工具1：人才画像——信用卡销售岗位画像解析
工具2：评价标准——信用卡销售岗位面试评价表

第二部分：活用方法——掌握两种面试识人选人方法

一、无领导小组面试——助力提升招聘效能

1. 五种无领导小组题目类型解析
2. 无领导小组讨论流程讲解
总结陈词：观察发言者
3. 无领导小组讨论评价要点
4. 面试官在评价阶段的注意点

二、行为面试法——STAR模型挖掘求职者动机

1. 情境（S）：需要包含时间、背景、冲突点
2. 任务（T）：明确角色和职责
3. 行动（A）：考查思维模式和决策过程
4. 结果（R）：量化+主观评价结合

三、有效提问与追问实战

1.5 类无效问题：

2.5 类有效问题：

3. 追问三步骤
4. 虚假回答识别训练
案例：候选人称业绩提升200%，实际为团队成果
案例3：运用STAR面试法面试销售岗或技术岗

第三部分：通关演练——下午半天面试官认证

一、5分钟面试模型精讲——老师拆解并演示5分钟面试通关模型（这个在上午课程结束时讲完）

1. 破冰30秒（建立通道）
目标：快速建立专业、友好的第一印象，并设定清晰议程
2. 核心4分钟（深挖价值）
3. 收尾30秒（专业印象）
目标：感谢对方，给出下一步指引，留下专业且积极的收尾印象

二、分组与规则：（这个由企业提前备好）

1. AB角分组：现场学员两两一组，共25轮，每名学员分别扮演A角（面试官）及B角（应聘者）
2. 提前准备简历：每人1份简历（简历可以是过往校招生的简历，也可以是自己的真实简历，需在开课前提前交给企业人力资源部）

适合对象

人力资源管理者、招聘管理者、非人力面试官

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

经验拆解更清楚：高效提问及追问技巧，能够精准识别候选人
课堂设计更具体：面试及甄选环节技巧，觅才有道，精准高效
转化任务更可用：精准高效的沟通技术，建立信任，沟通共赢
明确职场金伯乐：金牌面试官招聘及甄选技术的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

在不确定时代，线上办公、线上购物、线上交易、无人驾驶、大数据、云计算、区块链、物联网、智能化等等一切的变化，决定了企业对人才知识化、专业化要求越来越高，也决定了企业寻找优质人才愈加困难。在劳动力与人才短缺、人力成本不断攀升、员工流失率加大、老龄化加剧的形势下，企业人才在何方，如何选择适合的优质人才？大家越发明白，当今世界一个不争的事实是：一流的企业必定有一流的人才，一流的人才才会有一流的产品，一流的产品才能保证企业在市场中的核心竞争力。企业如何招聘到优秀又合适的人才？今天伯乐慧眼难辨才遇到以下难题

众多求职者，如何洞察他们的动机？

如何解决求职者胜任力与岗位不匹配的问题？

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解、案例分析、视频解析、工具、演练、情景模拟、评审课程证书：第一部分：人岗匹配——甄选符合组织绩效的人才

课程内容重点

01人岗匹配——甄选符合组织绩效的人才

02活用方法——掌握两种面试识人选人方法

03精准选人——探讨选拔应届生的

041：作为面试官选人时，您最关注候选人哪些方面

05选人的三大黄金法则

讲师介绍

李彩玉

人力资源体系搭建与效能提升专家

李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷。可结合绩效与薪酬方向补充授课视角，聚焦绩效/薪酬/OKR

互联网科技制造业金融银行电力能源通信房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场金伯乐：金牌面试官招聘及甄选技术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

人力资源管理者、招聘管理者、非人力面试官。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握高效提问及追问技巧，能够精准识别候选人；掌握面试及甄选环节技巧，觅才有道，精准高效。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解、案例分析、视频解析、工具、演练、情景模拟、评审课程证书：第一部分：人岗匹配——甄选符合组织绩效的人才，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配