精准识人-金牌面试官｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：本企业招聘中的痛点挖掘

理念篇

一、招聘是谁的责任

二、好的招聘是什么

三、面试官角色定位

良好的职业素养
清晰的人才策略
高效的猎聘技巧
明确的用人标准
人才评估工具使用
科学的面试技巧

四、科学的人才理念

合适的，才会是最好的
识人之长，无无用之人
有绊历者，未必有绊验
志同道合，才能走更进
相互影响，树口碑形象
第一时间，抓关键人才
主观不客观，保持平衡
合作同行，才能够共赢

技术篇

一、面试的前提——统一的人才标准

以业务战略为终局的人才战略
从组织能力到岗位能力
从岗位画像到人才画像

二、明确人才招聘标准

知识
技能
能力
个性
动机
价值观
案例：阿里人才特质

三、七步搞定人才地图

1. 确定目标公司
2. 确定人才画像
3. 多个渠道搜索
4. 整理信息拼图
5. 吸引适配人才
6. 分析离职原因
7. 找出接收Offer的决定性因素
案例：某上市企业人才地图

四、三步确认人才画像

表象层：能不能
行为层：合不合
心理层：愿不愿
案例：销售岗位人才画像
实战
演练：指定某一核心岗位人才画像

五、选择适合的面试方法和技术

情境面试法
行为面试法
无领导小组
公文筐
评价中心

六、结构化面试设计步骤

设计结构化面试提纲——案例
评分标准及等级评分表——案例
培训结构化面试考官——案例
结构化面试及评分表——案例
案例：销售岗位、管理岗位、大学生面试

技巧篇

一、面试官行为规范

二、面试前三大准备

面试准备
简历分析
仪表心态

三、面试官的面试技巧

望——看简历、看面相
看简历：6大技巧解密简历
听其言：读懂言外之意
查其色：以貌取人
观其行：读懂肢体语言
闻——闻味道，闻匹配度
闻：应聘动机
闻：底层逻辑
闻：价值观
闻：匹配度

沟通篇

一、面试者行为风格分类

小游戏：画肖像
九型人格性格类型图
九型人格背后的脑科学原理
九种人格面试时的不同表现
行为风格测评
工具：九型人格

二、破解九型沟通之道

和1号自律型的沟通之道
和2号主人型的沟通之道
和3号成就型的沟通之道
和4号感觉型的沟通之道
和5号思考型的沟通之道
和6号忠诚型的沟通之道
和7号活跃型的沟通之道
和8号助人型的沟通之道
和9号和平型的沟通之道
转桌共创：破解九型沟通之道

三、轻松搞定九五后员工

95. 后员工分析
95. 后职业诉求
95. 后需求图解
95. 后职业优劣势
95. 后沟通法则

四、拿下理想求职者六步曲

事前准备
建立关系
把握时机
阐述观点
处理异议
达成目标

五、新人融入罗盘助力人才落地

新人融入罗盘
新人融入计划
新人融入罗盘面试题库设计
常见新人融入问题解决办法
工具：新员工融入计划表

适合对象

企业人力资源从业者、企业管理者

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

经验拆解更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
课堂设计更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
转化任务更可用：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
内部复制有抓手：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

招聘和面试作为企业人才管理的重要入口，对企业人才管理和打造企业核心竞争力起着至关重要的作用，现实中，我们却往往病从口入。那么我们要把握好这个入口，就需要解决以下几个问题

企业招聘的时候我们到底招的是什么？

我们到底需要引进什么样的人才？

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01本企业招聘中的痛点挖掘

02招聘是谁的责任

03好的招聘是什么

04面试官角色定位

05良好的职业素养

讲师介绍

叶新丽

人力资源管理与组织效能提升专家

人力资源管理与组织效能提升专家。前阿里巴巴区域大政委、华住酒店集团人力资源总监。19年HR实战经验，独创AI+HR落地体系，擅长阿里巴巴管理三板斧与绩效人才梯队建设，助力企业组织效能跃升

互联网科技酒店餐旅金融银行政府国企制造业通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《精准识人-金牌面试官》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业人力资源从业者、企业管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，每天6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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