金牌面试官必备技巧｜企业内训课程

课程大纲

建标：如何进行人才画像

一、人才招聘标准是面试成功的关键

识人冰山模型的六要素
如何识别候选人三匹配：人岗、人人、价值
能不能干如何识别？
想不想干如何识别？
长久干下去如何识别？
【案例】知名企业人才录用标准

二、常见人才选拔标准的行为表现

有责任心的候选人表现
能团队协作的候选人表现
有学习能力的候选人表现
【案例】某国内知名通信企业的应届生面试标准

吸引人：金牌面试官必备素养

一、面试官礼仪

角色扮演:一次糟糕的面试
1. 面试官的公关效应
2. 正确的面试流程
3. 优秀面试官的面试四要素
4. 面试中的四大误区

二、面试官如何筛选简历

1. 应届生简历匹配性识别
1. 简历基本信息的分析技巧
2. 实习背景的分析技巧
3. 自我评价的分析技巧
【课堂演练】简历的整体分析与判断
2. 社招人员的虚假简历信息识别
【案例分析】如何发现简历疑点？
工作经历
工作职位
岗位薪酬

精准面试的问、听、看

一、面试问题从哪里来？

二、二维度区分好问题与坏问题

三、提问：面试问题设计

【问题痛点】
面试官不知道提什么问题
面试官提问顺序混乱，逻辑不清
面试官把面试当做聊天。提问没有针对性
1. 筛选提问的六个必问问题解析（社招&校招）
2. STAR行为面试法
1. 职业经历核实
2. 项目经验追问
3. 行为面试法的精准提问两句式
1. 提问句式1：请分享+考察能力+的事例

四、倾听：如破除面霸虚假

1. 自然观察法
1. 查其言
2. 观其色
3. 望其形
2. 听出候选人弦外之音（我们、应该+通常）
3. 面试追问三要点
1. 评估追问有效性的两要点：针对性+有效性
2. 问别人而不是问本人
3. 问事实而不是问观点
【演讨】

一、为什么要做性格倾向测评

二、MAP职业性格测评报告的解析

三、从测评结果如何挖掘性格缺陷与职业风险？

1. 针对职业风险如何补充提问
2. 针对性格测评如何补充提问

适合对象

企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员

课程定位与主要问题

《金牌面试官必备技巧》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

建标-掌握人才画像技巧
对标-掌握面试问题设计方法进行人才甄选
转化任务更可用：面试礼仪与面试原则
内部复制有抓手：面试中的倾听、观察技巧

课程背景与交付信息

在当今世界，一个不争的事实是：哪家企业拥有一流的人才，它就会有一流的产品，也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。是"没有人"还是"没有合适的人"，我们该如何具有"慧眼"？招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质

怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才

课程时间

1天，6小时

授课方式

培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现

课程内容重点

01建标：如何进行人才画像

02吸引人：金牌面试官必备素养

03精准面试的问、听、看

讲师介绍

李凤

组织效能提升与人力资源数字化转型专家

资深人力资源管理实战专家，专注国企改革与三项制度落地、战略绩效与AI赋能HR。拥有25年跨外企与央企实战经验，累计授课400余场，服务50余家国央企，课程满意度98%以上。可结合战略绩效管理方向补充授课视角，聚焦绩效解码、薪酬激励、OKR

政府国企电力能源制造业金融银行通信交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《金牌面试官必备技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员。

学习这门课可以获得什么收益？

建标-掌握人才画像技巧；对标-掌握面试问题设计方法进行人才甄选。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

金牌面试官必备技巧