课程总览
一、选材基础:目标选材理念与标准构建
- 1. 招聘的价值与代价
- 失败招聘的显性与隐性成本分析
- 招聘中常见的错误与误区
- 2. 确立选拔标准:人才画像与胜任力模型
- 理解工作匹配度与组织适配性
- 冰山模型的应用:识别知识、技能、能力与底层特质(价值观、动机)
- 胜任力模型构建三步法:确定岗位目标→识别胜任力要素→定义可衡量指标
- 活动:针对一个典型岗位提炼核心胜任力及其行为指标
二、面试前:精准筛选与充分准备
- 1. 简历筛选技巧
- 五看简历法:快速定位关键信息,识别注水嫌疑
- 讨论:如何有效识别简历中的红灯信号?
- 2. 面试准备与设计
- 基于岗位JD设计结构化面试提纲与评估表
- 面试环境布置与氛围营造(OPAC模型应用)
- 电话邀约与初步筛选的技巧
- 演练:电话邀约演练
三、面试中:深度评估与精准辨别
- 1. 行为描述式面试与STAR技巧
- STAR原则深度解析
- 有效提问:如何设计引入式、行为式、动机式、情境式问题
- 辨别真伪:识别不完整的STAR
- 2. 高效追问与信息验证
- 追问的目的与技巧(5W2H)
- 如何通过追问获取完整的行为事例
- 识别虚假信息与面试谎言的迹象
- 3. 洞察动机与稳定性
- 成就动机、影响动机、亲和动机的识别与评估
四、面试后:决策、跟进与入职管理
- 1. 面试评估与决策
- 行为事例的划分与四级评分法
- 如何撰写综合面试评价
- 处理不同面试官意见分歧的方法
- 2. 薪酬沟通与offer发放
- 薪酬谈判的技巧与策略
- 有效吸引优秀候选人的三切法(面子、位子、里子)
- 3. 入职跟进与试用期管理
- 新人入职的关键跟进节点
- 试用期管理的重点:进度跟进、辅导反馈、阶段评估
五、回顾及总结:从知到行,知行合一
- 1. 课程总结
- 目标选材核心内容回顾
- 2. 行动承诺
- 可视化呈现:学习成果树绘制
- 承诺与闭环:建立课后学习小组,鼓励持续践行与交流
- 颁奖:优秀分享团队颁奖