金牌面试官高阶提升｜企业内训课程

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

金牌面试官高阶提升推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

金牌面试官高阶提升（可选版本）可选版本

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

人力资源招聘模块梳理

一、招聘渠道这么多，为什么招不到人？

1. 怎样梳理招聘模块的核心问题
2. 招聘模块梳理的关键词定位法
3. 胜任力模型在人力资源招聘模块的核心

二、怎样快速梳理出招聘模块的核心问题呢？

1. 祛除招聘模块的糊涂账
2. 销售漏斗的语义分析技术
3. 销售漏斗指导下的简历判断

沟通从来不简单--面试关键对话

内容重点

1. 每次沟通需要调用的对话思维
2. 共情沟通思维在邀约候选人的作用
3. 面试中必须要了解的七类沟通策略
思考：面试沟通环节除了识人辩物，更重要的是做什么？

如何做好面试官--工具篇

一、共情面试法的五个步骤

1. 面试官需要掌握的面试准备
2. 岗位胜任力中的素质模型怎么用
情境
练习：运用共情面试法，掌控面试节奏

二、STAR+L事例提问面试法的运用

1. STAR面试法的基本组成
2. STAR面试法理论怎么应用的实践中
3. STAR事例提问法的重点
案例演示：完整STAR面试法解构

三、诱导提问的READ模式：

1. READ诱导术是怎么回事
2. READ诱导术的四个核心
3. READ诱导术的应用前提是什么
思维开拓：READ问话诱导法的面试运用

四、面试官是企业的窗口

1. 一个朋友的面试
2：另一个朋友的面试过程与感受

面试官高阶--测谎/读心

一、面试者谎言四个过程

1. 测谎其实很容易
2. 测谎的原理是什么
3. 测谎的步骤走对了，就一切都对了

二、解构语言表达的逻辑结构--读心

1. 人在说谎的时候会经历怎样的变化
2. 说谎中的语言提示词
3. 面试者说谎的基本套路拆解

三、动机损害效应--测谎

1. 说谎的前提动机
2. 如何在陈述内容中发现谬误

四、启动你的查错神经，让谬误无处遁形

1. 招聘工作中的思维逻辑练习
2. 给你脑袋里装一部测谎仪
3. 是时候启动你的查错神经了

面试官薪酬谈判--快乐博弈

一、薪酬谈判从什么时候开始

1. 没面试之前收集哪些情报
2. 在初面渗透薪酬结构
3. 注意面试者的反情报收集

二、薪酬谈判过程中建立的关系桥梁

1. 人选换工作三种状态的动机
2. 如何掌握谈判节奏

三、薪酬谈判的心理弱点应用

1. 薪酬谈判的高效率技巧
2. 面试者的薪酬定位全解析

四、猎头在薪酬谈判中用到的那些招数借鉴

面试官高阶--组合测评工具应用

一、如何运用有效的测评工具

1. 工作样本测试
2. 认知能力测试
3. 结构化行为事件面谈
4. 职业背景调查

二、考察候选人必须遵循五点

三、五个维度测评法与工具推荐

1. 评估专业知识/技能
推荐
工具：笔试、样本测试、面试访谈
匹配胜任能力素质
工具：行为面试法、STAR工具
潜力考察（自我认知、进取心、学习力）
4. 文化价值观
5. 求职动机

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

经验拆解更清楚：面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估
课堂设计更具体：如何进行有效的面试开场
转化任务更可用：如何挖掘核心经历，并进行有效提问和深度交流
纠正不良面试习惯，增强应变能力和解决问题的能力，使学员掌握可落实的硬性工具

课程背景与交付信息

招聘与面试作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才，又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才

课程时间

2天，12小时

授课方式

教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论等

课程内容重点

01人力资源招聘模块梳理

02沟通从来不简单——面试关键对话

03如何做好面试官——工具篇

04面试官高阶——测谎/读心

讲师介绍

韩冬

组织效能提升与人力资源体系建设专家

曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务

电力能源政府国企通信制造业金融银行互联网科技

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握面试前的各项准备内容和清单，能够设计具有针对性的面试问题和面试评估；掌握如何进行有效的面试开场。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用教案讲授、案例分析、情景演练、小组讨论等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

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