适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
慧眼识才-金牌面试官
探骊得珠-问题设计与追问技巧需要接到岗位场景,按图索骥-标准拉齐与结构化和火眼金睛-面试甄别技巧会帮助团队确认边界与后续动作
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
慧眼识才-金牌面试官
慧眼识才-金牌面试官(银行版)
1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导入案例:华为:万人面试官认证体系
- 腾讯:STAR+BP深度访谈法
- 阿里:北斗七星模型选销冠
- 实战案例:世茂装饰面试官赋能项目解析
- 工商银行客户经理竞聘评价
按图索骥-标准拉齐与结构化
一、实现面试标准拉齐的核心方法与措施
- 1. 统一工具与标准制定
- 2. 系统化培训与实操训练
- 3. 核心拉齐活动:评分校准会议
- 4. 建立长效保障机制
- 工具:运用岗位需求分析五步法精准人才画像
- 演练:典型岗位面试标准共创
二、结构化面试实施全流程六步法
- 第一步:构建选拔性素质模型
- 第二步:设计结构化面试提纲
- 第三步:制定评分标准及等级评分表
- 第四步:培训结构化面试考官
- 第五步:结构化面试及评分
- 第六步:决策
- 演练:典型岗位结构化面试方案设计
探骊得珠-问题设计与追问技巧
一、核心设计原理
- 1. 源头:基于胜任力模型与行为标准
- 2. 过程:遵循结构化与行为导向原则
- 3. 灵魂:深度融入企业文化与行业特性
二、面试问题编制核心技巧
- 1. 核心题型设计与组合策略
- 2. 深度追问技巧:获取有效行为证据的核心
- 3. 题库的标准化与动态维护
- 演练:如何考察冰山下价值观、学习能力和创新能力、情商及沟通协调能力
三、关键事件访谈实操技巧
- 工具:STAR摘星术
- 1. 深度追问技巧
- 工具:漏斗式提问
- 区分我们与我
- 追问内心过程
- 2. 必须避免的提问误区
- 引导性问题
- 理论/假设问题
- 模糊/未来式问题
- 3. 识别假行为事例
火眼金睛-面试甄别技巧
一、面试中的核心观察与评估技巧
- 行为面试法(BEI)与深度追问
- STAR追问法的应用与风险识别点
- 设计回顾性背景压力问题,挖掘真实行为模式
- 非言语行为与微表情解读高风险肢体语言信号
- 语言表达的风险识别警示性语言模式
二、结构化提问与情境测试设计
- 专门问题设计
- 演练:针对冲突、诚信、压力、规则等维度设计
- 情境判断测试
- 演练:模拟道德困境、规则冲突场景,观察决策倾向
- 压力面试环节设计
- 演练:评估情绪稳定性、冲动控制与真实性格
精准评鉴-面试评价技巧
一、面试评价的核心工具
- 1. 《面试评价表》(评估的标尺)功能与设计原理
- 2. 《面试评价表》(评估的标尺)关键设计要点功能与设计原理
二、面试评价的实施流程
- 第一步:面试前准备
- 工具准备、标准拉齐与场景预设
- 第二步:面试中实施三线并行
- 提问线、评估线与记录线
- 第三步:面试后决策
- 独立评分、校准会共识与综合决策
- 实战
- 演练:优化《面试评价表》评分维度
- 设计综合素质面试问题题库和评分量表
- Q&A提问与互动
适合对象
招聘面试官
课程定位
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 对齐学员画像、课堂目标和转化任务,先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕按图索骥-标准拉齐与结构化明确判断口径和处理优先级
- 用探骊得珠-问题设计与追问技巧安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
- 带走火眼金睛-面试甄别技巧相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在人才竞争日趋激烈的当下,精准识人、高效选才已成为企业核心竞争力的关键支撑。多数企业面试官存在标准不统一、提问不聚焦、评估凭感觉、甄别缺方法等痛点,导致面试效率低、人岗错配率高、招聘成本居高不下,难以支撑业务快速发展与组织能力升级
华为 万人面试官 认证、腾讯 STAR+BP 访谈、阿里北斗七星选人等标杆实践证明,标准化、结构化、工具化的面试体系,能显著提升识人准确率与人才适配度。为帮助企业面试官快速掌握科学甄选方法,统一评估标准、强化甄别能力、降低用人风险,特开发本课程,以实战化训练打造懂标准、会提问、善评估、能决策的金牌面试官
课程时间
1天
授课方式
案例研讨、标杆解析、视频引导、小组共创、角色扮演、工具演练
课程内容重点
01按图索骥-标准拉齐与结构化
02探骊得珠-问题设计与追问技巧
03火眼金睛-面试甄别技巧
04精准评鉴-面试评价技巧
讲师介绍
付源泉
AI赋能的人力资源管理与组织效能提升专家
付源泉,AI+人力资源管理专家,拥有24年实战经验。擅长将战略性人力资源管理与中层管理技能(MTP)深度融合,并引入AI办公与HR数字化应用,助力企业实现管理效能提升与数字化转型
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
招聘面试官。
学习这门课可以获得什么收益?
对齐学员画像、课堂目标和转化任务,先把训练目标落到真实工作场景;围绕按图索骥-标准拉齐与结构化明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间?
课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式?
课程主要采用案例研讨+标杆解析+视频引导+小组共创+角色扮演+工具演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用