金牌面试官的四项全能修炼
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
金牌面试官的四项全能修炼
提取岗位胜任力——明确岗位选才标准需要接到岗位场景，做好职位需求分析——把握招聘岗位需求和运用行为面试法进行甄选与评估——掌握精准识人面…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
王颖 · 人才管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
金牌面试官的四项全能修炼（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导入：面试甄选的核心挑战
做好职位需求分析——把握招聘岗位需求
一、职位的基本梳理
- 1. 职位描述基本构成及思考点
- 1. 岗位目标
- 2. 岗位职责
- 3. 任职资格
- 2. 职位描述中的重点如何把握
- 1. 职责细节
- 2. 紧急度
- 3. 吸引度
- 4. 准备度
- 工具：（职位）需求诊断模型
二、职位描述的专业重塑
- 1. 职位描述延伸而出的岗位画像
- 1. 经验
- 2. 知识
- 3. 技能
- 4. 通用素质
- 5. 专业素质
- 案例：某产品项目经理的职位描述
- 2. 职位描述三步重塑法
- 第一步：更新职责书
- 第二步：归类大职责
提取岗位胜任力——明确岗位选才标准
一、岗位胜任力的提炼
- 导入：岗位胜任力是什么
- 1. 成功选才三匹配（想干-能干-适合干）
- 工具：冰山模型、胜任能力词典（26项素质）
- 2. 岗位胜任力的四个维度
- ——个性特质、通用能力、专业能力、动力适配
- 案例：销售主管的岗位胜任力
- 3. 能力的层级
- 层级1：入门——基本行为没有成果
- 层级2：独立——独立行动成果欠佳
- 层级3：胜任——行动高效结果良好
二、基于重塑的职位描述提炼胜任力
- 1. 职位描述中的关键点
- 关键点1：关键业务指标
- 关键点2：关键事件
- 关键点3：关键行为
- 2. 提炼胜任力的步骤
- 第1步：提炼胜任力路径
- ——基于诊断与访谈
- 工具：能力板
- 第2步：提炼岗位胜任力
- 工具：GOD
运用行为面试法进行甄选与评估——掌握精准识人面试技巧
一、行为面试法核心提问工具
- 方法1：GA通用事件
- 1. 使用环境
- 2. 带入场景与胜任力
- 运用要点：工作场景与单胜任力/多胜任力叠加
- 案例：以GA开展对预算管理及协作的提问
- 方法2：STAR行为事件追问
- 1. Situation背景及情景
- ——提问与工作业绩有关的背景问题
- 2. Task任务、目标及成果
- ——提问与工作任务、工作职责的问题
二、面试动机分析与询问
- 第一步：讲解主流动机
- 要点：明确动机的知晓与否及分享意愿
- 第二步：探究两类动机
- 1. 内动机-兴趣
- 方式：询问时间、方面和选择的理由
- 2. 外动机-需求
- 方式：开放提问、追问技巧、假设问题和对比矛盾
- 第三步：询问兴趣动机
- 1. When何时
- 2. What什么方面
简历及面试表的辅助运用——提升面试与选才效率
一、运用简历辅助面试
- 导入：简历的基本构成
- 第一步：了解员工综合能力（回归简历的基本面）
- 1. 自我评价——能力参考度
- 2. 时间记录——经验完整度
- 3. 专业经验——岗位匹配度（聚焦度）
- 4. 职业晋升——职位发展度
- 第二步：绘制简历路径图
- 第三步：思考晋升价值
- 第四步：抓住关键要点设计提问
- 1. 自我评价
二、运用面试表辅助面试
- 1. 面试表的设计与制作
- 工具：面试评估表
- 2. 简历标准化复盘分析
- 1. 复盘提问：看提问方式及内容有效性
- 2. 复盘依据事例：看胜任力考核依据事例准确性
- 3. 复盘争议：看测评或不同面试官反馈胜任力争议点
- 4. 复盘选才标准：看岗位胜任能力与候选人差距及合理性
谈钱不伤感情：如何与面试者谈薪？
内容重点
- 1. 谈薪的基础是什么
- （1）考察认知
- （2）了解期望
- 2. 谈薪的技巧
- （1）谈判后置法
适合对象
企业招聘专员、主管、经理，业务面试官
课程定位
《金牌面试官的四项全能修炼》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 岗位画像：学会梳理岗位描述并准确绘制出岗位画像，准确把握选才要求
- 选才标准：掌握胜任力的提炼步骤及技巧，针对性明确岗位的选才标准
- 面试技巧： 掌握基于GA通用事件及STAR追问的行为面试法，学会提问知晓候选人动机，提…
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- 辅助运用：学会使用简历及面试评估表来辅助面试，掌握正确的面试复盘，提高面试的效率
课程背景与交付信息
无论企业处于何种阶段，招聘面试是避不开的话题。无论是招聘工作者还是业务经理都希望通过一场面试觅得符合业务发展需求的候选人，但面试并不是一项简单的工作，从面试准备到候选人评估的过程，有着很多典型的卡点
业务经理提出招聘需求时，不知道要招的是什么样的人
招聘人员即将进行招聘时，不知道要招的人应具备哪些能力
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲解、工具、案例、讨论、演练
课程内容重点
01做好职位需求分析——把握招聘岗位需求
02提取岗位胜任力——明确岗位选才标准
03运用行为面试法进行甄选与评估——掌握精准识人面试技巧
04简历及面试表的辅助运用——提升面试与选才效率
讲师介绍
王颖
人才管理实战专家
公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业招聘专员、主管、经理，业务面试官。
学习这门课可以获得什么收益？
岗位画像：学会梳理岗位描述并准确绘制出岗位画像，准确把握选才要求；选才标准：掌握胜任力的提炼步骤及技巧，针对性明确岗位的选才标准。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
