课程总览
内容重点
- 课程导入
- 1. 讲师自我经历介绍，建立链接 【开场破冰】
- 2. 澄清课程的目标，达成共识，强化心理预期 【目标共建】
数字化转型的风险领航：IT项目风险管理实战
数字化转型的风险领航：业务场景、工具应用与质量…会打开第一轮讨论，业务任务、工具适配与使用边界与流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
董轶 · 数字化项目管理实战专家
课程大纲
建立基本认知——识别和管控项目风险
一、迭代评估和管理风险
- 案例导入：某软件研发项目半路接手后的风险管控
- 1. 风险管理核心认知
- 三类风险、风险三要素、风险偏好
- 2. 建立风险识别的基础：如何定义风险的大小？
- 定义风险概率和影响的大小
- 3. 风险管理的八个步骤
- 第一步：规划风险管理活动的时间、资源和职责
- 第二步：确定风险管理方法，建立风险定性评估标准
- 第三步：识别项目风险
- 第四步：评估单个风险的概率和影响并排序优先级
二、识别VUCA环境对项目的影响
- 1. 易变性(Volatility）：评估备选方案、储备
- 2. 不确定性(Uncertainty）：收集信息，为多种结果做好准备，研究多种设计或备选方案
- 3. 复杂性(Complexity）：解耦、模拟、迭代、促进参与、故障保护
- 4. 模糊性(Ambiguity）：渐进明细、精心设计的实验、原型法
- 案例分析：某大型电子银行平台建设项目的重大风险——导致严重进度问题
构建思维框架——使用基于分类法的风险提问单
内容重点
- 1. 现有风险管理方法的问题
- 痛点：依赖于项目关键人员的经验和风险倾向
- 2. 如何识别隐蔽的风险信号
- 以实用和高效的方式识别风险
- 工具及其应用过程
分类识别和应对挑战——项目营销工作的风险[3个风险]
内容重点
- 1. 合同：合同类别是项目的一个风险源？
- 2. 限制：合同是否有限制？
- 3. 依赖：是否依赖外部产品与服务？
分类识别和应对挑战——项目管理工作的风险[39个风险]
一、项目启动和计划阶段的风险
- 1. 管理过程[2个风险]
- ＊项目组织：角色和汇报关系是否清晰？
- 案例分析：某省健康服务院智慧医疗系统建设项目陷入僵局
- ＊管理经验：管理者是否在软件开发、软件管理、应用程序领域、
- 开发过程或大型项目群方面有经验？
- 2. 管理方法[1个风险]
- ＊人员管理：项目人员是否接受过技能培训并能运用？
- 3. 开发过程[5个风险]
- ＊过程正规化：项目是否有正规化的过程管理？
- 案例分析：一个两败俱伤的项目-启动不成功满盘皆输
二、项目执行阶段的风险
- 1. 管理过程[2个风险]
- ＊计划：开发计划是否及时完成，计划是否包含了技术指导和应急的内容？
- ＊项目集界面：与顾客、其他承包商、高级或同级管理者的接口是否有问题？
- 案例分析：某大型电子银行渠道智能化平台建设项目——
- 60. 个多供应商团队的复杂界面管理
- 2. 管理方法[1个风险]
- ＊监控：是否跟踪了度量指标、开发？
- 案例分析：某大型互联网金融平台建设项目的进度精细化管控策略
- 3. 开发过程[3个风险]
- ＊是否对过程控制、过程熟悉度、产品变更进行持续监控？
分类识别和应对挑战——项目开发工作的风险[25个风险]
一、项目需求分析的风险[7个风险]
- 1. 稳定性：在产品实现过程中是否发生需求变更？
- 案例分析：某远程运输车队GPS跟踪系统建设项目的需求变更
- 2. 完整性：需求是否有遗漏或者表述不完整的地方？
- 案例分析：某大型电子银行渠道智能化平台建设项目——开发和测试对齐复杂的需求
- 3. 清晰性：是否存在描述不清楚的需求？
- 案例分析：是业务方变卦，还是PM的理解有偏差？
- 4. 有效性：所确定的软件需求与客户需求是否一致？
- 案例分析：某大型能源公司的信息化烂尾项目
- 5. 可行性：从需求分析的角度看，某些需求是否不可实现？
- 6. 是否有先例：是否有需求，公司以前没有实现过，或业界也没有实现过？
二、项目系统设计的风险[12个风险]
- 1. 功能性：在系统功能实现方面，是否存在潜在的问题？
- 2. 困难：在系统设计和实现中，是否存在一些困难？
- 3. 接口：内部接口是否得到了良好的定义和控制？
- 4. 性能：在响应时间和吞吐量方面，是否有严格的要求？
- 案例分析：某大型互联网金融平台建设项目——
- 大并发量业务场景下，系统自我保护的架构设计策略
- 5. 可测性：产品是否很难或不可能测试？
- 6. 硬件限制：产品在硬件方面有没有严格的限制？
- 7. 非自主开发软件：项目组使用的非本项目组开发的软件是否有问题？
- 8. 可维护性：系统的实现是否难以理解或不易维护？
三、项目编码和单元测试的风险[3个风险]
- 1. 可行性：设计的实现是否存在困难或不可能？
- 2. 充分性：单元测试是否充分？
- 案例分析：某市科技计划管理系统建设项目单元测试不充分带来的连锁问题
- 3. 编码/实现：编码和实现是否存在什么问题？
四、项目集成和测试的风险[3个风险]
- 1. 环境：集成与测试环境是否是满足要求？
- 案例分析：某市电子政务在线教育平台测试环境资源受阻的问题
- 2. 产品：接口定义、所需设备和时间方面是否存在不充分的问题？
- 3. 系统：系统集成是否存在不匹配、接口定义较差或缺乏工具等问题？
- 案例分析：某互联网金融平台接口异常导致的严重质量问题
分类识别和应对挑战——项目支持工作的风险[3个风险]
内容重点
- 1. 文档：系统设计、执行和测试的文档是否充分？
- 2. 质量保障：有足够的规程和资源确保产品质量吗？
- 3. 配置管理：变更规程或版本控制是否完备？
- 课程总结和答疑
- 附件：个人简历
适合对象
项目经理、技术骨干等
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕数字化转型的风险领航：业务场景、工…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助业务任务、工具适配与使用边界完成一次可复盘的应用演练
- 输出流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
在数字化浪潮席卷全球的今天，IT行业的信息化、软件类项目已成为企业和组织实现数字化转型的核心。然而，这类项目的复杂性和不确定性使得风险管理变得尤为重要。项目经理们站在了变革的前线，他们不仅要驾驭技术的力量，更要在不确定性中导航，确保项目顺利抵达成功的彼岸
然而，即使是经验丰富的项目经理，也常在风险管理的海洋中遭遇暗礁！他们或许对风险管理有所了解，掌握了基本方法，但在实际操作中
如何精准识别、监控和应对风险，仍是一个巨大的挑战！
课程时间
2天
授课方式
讲解30%、 案例分析40%、 互动研讨/实战演练20%、 答疑10% 课程模型： 本课程提供了一个风险管理框架，涵盖项目6个阶段（可迭代）、4个领域，共计13类70个典型风…
课程内容重点
01数字化转型的风险领航：业务场景、工具应用与质量检查
02场景识别：业务任务、工具适配与使用边界
03流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验
04应用复盘：效率指标、风险控制与迭代计划
讲师介绍
董轶
数字化项目管理实战专家
数字化项目管理实战专家，26年深耕大型复杂项目集管理与数字化转型。持有IPMA B级/PgMP/PMP等多项国际权威资质，累计管理100+大型项目落地，合同额超79亿元。擅长将AI技术融入项目管理全流程，自研智能体助手赋能企业效能提升，服务金融、科技、政务等多行业头部客户
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《数字化转型的风险领航：IT项目风险管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
项目经理、技术骨干等。
学习这门课可以获得什么收益？
看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕数字化转型的风险领航：业务场景、工…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解30% + 案例分析40% + 互动研讨/实战演练20% + 答疑10% 课程模型： 本课程提供了一个风险管理框架，涵盖项目6个阶段（可迭代）、4个领域，共计13类70个典型风…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
