适合对象

企业内训师与专职培训师、培训经理与培训主管、拥有成功经验的业务骨干与技术专家、班组长等中基层管理人员

课程定位与主要问题

经验萃取选题缺乏战略导向，难以识别对企业当前发展最高价值的成功经验隐性经验难以显性化，缺乏科学的绩效成功模型与萃取工具，导致知识沉淀困难开发的课程内容枯燥晦涩，学员听不懂、记不住，培训转化率低下缺乏有效的课堂互动与内化机制，培训结束后行为改变不明显，无法形成组织记忆内训师缺乏系统的课程设计方法论，依赖个人直觉，课程质量参差不齐

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕基于企业业务发展战略，选择经验萃取…明确判断口径和处理优先级
用基于经验萃取方向专题，萃取落地工具安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走把落地工具开发成优秀课程相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清基于企业业务发展战略，选择经验萃取方向专题，再把基于经验萃取方向专题，萃取落地工具和把落地工具开发成优秀课程接回日常管理。

课程时间

3-5天

授课方式

线下讲授、案例分析、课堂讨论、练习分享、视频观摩、实战演练

课程内容重点

01第一部分道生一：基于企业业务发展战略，选择经验萃取方向专题

02第二部分一生二：基于经验萃取方向专题，萃取落地工具

03第三部分二生三：把落地工具开发成优秀课程

04第四部分三生万物：怎样提高成功经验的组织内化效果

课程大纲

第一部分道生一：基于企业业务发展战略，选择经验萃取方向专题

怎样基于企业业务发展，选择经验萃取的大方向

企业成长的四个阶段：生存、成长、成熟、守成
企业战略清晰度的三个层次：没有战略、模糊战略、确定战略
企业竞争力护城河的五个方向：无形资产、成本优势、优先市场、转换成本、网络效应
案例解析：Eventbank、WebPower、邮景公司、巴菲特、可口可乐等
应用工具：品牌市场态势图

怎样建立企业绩效成功模型，选择经验萃取专题的成功岗位

企业绩效成功模型的三大模块：产品品牌、员工能力、制度设计
企业绩效成功模型设计的六个步骤：数据收集、罗列问题、归类分组、逻辑结构、上下关联、工具命名
企业绩效成功因素现状价值评估的三个步骤：价值评估公式、方法、结果分级
选择成功岗位经验萃取专题顺序的三个步骤：模块选择、技能选择、岗位与对象选择
案例解析：联想EDM项目、销售团队绩效模型
应用工具：多元思维模型、BEDELL模型

第二部分一生二：基于经验萃取方向专题，萃取落地工具

怎样在优秀岗位的成功经验中，优先选择高价值专题

问题解决目标的SMART原则：具体、可测量、可实现、相关性、时间因素
员工能力评估的三种方式：调查问卷、专家访谈、现场观察
成功经验借鉴途径：内部专家、外部专家、团队协作
萃取工具方向的确定维度：目标、能力、现实、竞品、问题

怎样把大量的专题经验数据、信息和案例，萃取为简单的落地工具

专题问题诊断工具：医生诊病逻辑、精神测评逻辑
专题解释模型设计的六个步骤：从罗列问题到逻辑构建
萃取工具七步法：确定问题、研究开发、搭建台阶、工具命名等
专题解决效果衡量的两个指标：信度、效度
案例解析：陌生电话教学、联想EDM项目、抑郁症诊断、TTT课程
应用工具：信度效度检验、客户需求罗盘、漏斗模型、MMPI、销售业绩BEDELL模型

第三部分二生三：把落地工具开发成优秀课程

怎样让课程讲授的内容，学员都听得懂、听得进、记得住

结构完整的四个层次：课程完整、模块完整、概念完整、粘合剂
干净利索的三个注意：挂羊头卖羊肉、好汉做事好汉当、分寸掌握
教学设计的两个障碍：知识诅咒、认知带宽
河流模式的四个要素：既有认知、新认知、河流、七种踏脚石
案例解析：罗振宇演讲、《公文写作》片段、物理老师授课
应用工具：模块四要素、概念五步骤、七种踏脚石

怎样让课程内容都是学员要听的、想听的、爱听的内容

传统的课程三线设计：主线、辅线、暗线
课程设计的三大流派：行为主义、认知主义、建构主义
五星教学法的新三线：聚焦问题、激活旧知、示证新知、应用新知、融会贯通
结构思考力的五个要素：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE
案例解析：《只有想清楚才能说明白》、教人打麻将、职场沟通案例
应用工具：五星教学法、新旧三线、结构思考力

怎样让学员对课程内容心服口服，提高学习积极性

全脑思维的三层结构：爬行脑、情绪脑、理性脑
全脑说服力公式：标题设计（价值呈现）、故事结构（场景体验）、方法论（逻辑清晰）
课程主题升级的四个原则：真实、高价值、简单、确定
案例解析：迪耐雅市场推广方案、电脑支架报告、课程标题优化
应用工具：全脑说服力、三脑结构、三翻四抖结构

怎样设计案例情境，激发学员渴望和情绪，产生强烈的学习动机

经典高价值案例的六种类型：英雄之旅、愚公移山、左右为难、邻家少年、青出于蓝、葫芦兄弟
案例选择的四个注意：真实可信、对号入座、刻画细节、情感幽默
案例解析：《功夫熊猫》、网红玲爷、联想EDM、陌生电话、DISC应用
应用工具：六种案例类型、三翻四抖结构

第四部分三生万物：怎样提高成功经验的组织内化效果

怎样调动课堂气氛，激发全体学员的参与和互动热情

课堂互动的四个层次：全天课程、模块、习题、语句
课堂常用互动五种方法：积分奖励、问题调查、连线题、团队共创、角色扮演
世界咖啡的五个步骤：课程组织、分组讨论、小组轮换、总结、成果呈现
案例解析：《沙漠掘金》课程片段
应用工具：行动学习方法

怎样用训练营，现场就解决学员的实际问题，实现组织内化

学习效果金字塔七级台阶：从听课到教授他人的留存率差异
成人学习70/20/10法则：工作实践、老师辅导、课堂学习的比例
参与训练营的四个步骤：课前准备、项目开启、反复打磨、回顾总结
训练营运营的六个方面：推广资料、组织准备、评价标准、课件套餐、评估迭代、总结回顾
案例解析：《三板斧》课程、用友领导力培训

讲师介绍

张良全

大客户销售与营销效能提升专家

张良全，大客户销售与TTT培训专家，拥有近20年世界500强实战经验。擅长通过系统化方法提升销售效能、构建企业内训体系及赋能中高层管理团队，致力于解决企业真实痛点，提升组织绩效

IT互联网制造业电力能源金融银行烟草建筑政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《组织岗位经验萃取与内化》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

组织岗位经验萃取与内化