岗位经验内化和经验萃取（1天）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
岗位经验内化和经验萃取
专家牛在哪里与组织经验——专家智慧的结晶被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
岗位经验内化和经验萃取（1天）（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、何谓组织经验
- 1. 专家牛在哪里？
- 2. 组织经验——专家智慧的结晶
- 3. 组织经验的类别及价值
二、何谓萃取
- 1. 萃取的本质
- 2. 组织经验萃取的难点
- 3. 为什么要萃取
- 4. 经验萃取——从隐性知识到显性智慧
- 理论依据——大卫库伯经验学习圈
三、萃取知识要干货
- 哪些可以算是干货？
- 干货萃取的CCK模式
- 讨论挑战
- 分析个案
- 提炼知识
- 3. 经验萃取成果的四个层面
- 思维层面
- 方法层面
- 行为层面
- 应用层面
第一章 组织经验萃取第一步——聚焦问题
内容重点
- 1. 明确问题
- 问题的本质：现状与目标（标准）的差距
- 明确萃取起止点
- 工作中问题的三个要求
- 难点
第二章 组织经验萃取第二步——还原情境
内容重点
- 1. 筛选情境
- 2. 针对问题的成就事件
- 3. 针对问题的失败事件
- 成果呈现：明确好需要萃取经验的具体事件
第三章 组织经验萃取第三步——追溯细节
内容重点
- 1. 重现情境五线谱
- 时间线
- 情境线
- 问题线
- 决策线
第四章 组织经验萃取第四步——提炼方法
内容重点
- 1. 逻辑的训练
- 何谓逻辑
- 认识结构化思维
- 结构化思维的萃取应用
- 思考的层次性
第五章 组织经验萃取第五步——促进转化
内容重点
- 1. 可复制的流程步骤
- 流程
- 3. W
- PRM
- 元素组合
第六章 知识传承，推广普及
内容重点
- 1. 岗位经验操作手册
- 2. 岗位经验情境案例
- 标题
- 摘要
- 正文
适合对象
管理人员、专家、骨干员工、企业内部培训师等
课程定位
培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者已有明确任务时，可借这门课把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化拆成分工和检查点
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕专家牛在哪里校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 转化任务更可用：组织经验——专家智慧的结晶安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 内部复制有抓手：何谓萃取相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来
一个部门十几个人，部门经验没有汇总，每个人都要从头成长，好经验没有得到推广
一个工作的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能过去的积累上成长
课程时间
1天
授课方式
讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高 讲授40%、实战演练与分享60% 侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用 【授课课时】 1天（视公司实际需求，授课内容有所取舍…
课程内容重点
01专家牛在哪里？
02组织经验——专家智慧的结晶
03何谓萃取
04萃取的本质
05组织经验萃取的难点
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业。可结合TTT内训师培养版方向补充授课视角，聚焦内训师选拔、培养、课程开发
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理人员、专家、骨干员工、企业内部培训师等。
学习这门课可以获得什么收益？
明确学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕专家牛在哪里校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授分析、互动讨论、情境演练、现场点评、总结提高 讲授40%+实战演练与分享60% 侧重于技能要点的现场演练与技能地掌握运用 【授课课时】 1天（视公司实际需求，授课内容有所取舍和…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
