组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练

围绕组织发展的实际工作场景,《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》以部分 理解人力资源管理等课程模块作为选型线索,帮助企业人力资源总监、经理及主管、负责组织变革与架构优化的管理层,核对内训目标、课时安排和交付要求

2天 组织发展

适合对象

企业人力资源总监、经理及主管、负责组织变革与架构优化的管理层

课程定位与主要问题

组织架构设置不合理,部门职能交叉或缺失,导致推诿扯皮现象频发 岗位职责界定模糊,缺乏标准化的岗位说明书,造成人岗不匹配 岗位定员缺乏科学依据,人员配置过多或过少,影响运营效率与成本 绩效目标设定脱离战略或与岗位职责脱节,考核指标难以量化或无法落地 绩效管理流程缺失或执行不到位,缺乏有效的监控、考评与改进机制 管理者缺乏实用的绩效管理工具与方法,难以通过绩效驱动员工行为改变

课程适配与选型边界

这部分用于判断《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》是否适合当前组织发展培训需求,重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配

适合对象

企业人力资源总监、经理及主管、负责组织变革与架构优化的管理层

业务问题

围绕组织发展相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作

训练重点

《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》的训练重点包括部分 理解人力资源管理、部分 组织架构与岗位设置等,实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认

选型判断

建议将《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验,以及葛军的授课方向进行区分

这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配;如果仍在了解主题概念,可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出,以沟通后的课程安排为准。

核心收益

  • 管理要求更清楚:组织架构设置的原则与程序,能够根据企业特点选择合适的架构类型并进行部门职能分解
  • 学会科学的岗位设置与定员方法,能够编制符合企业实际的《岗位配置表》
  • 熟练运用问卷、访谈、观察等工作分析方法,能够独立编写规范的《岗位说明书》
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  • 理解绩效管理全流程,掌握平衡计分卡(BSC)与关键业绩指标(KPI)的设定与应用技巧
  • 能够依据岗位职责和工作任务制定可量化的绩效目标,并运用SMART原则确定目标值

课程背景与交付信息

随着企业规模的扩大与市场环境的变化,许多公司面临组织架构僵化、岗位职责不清、人岗匹配度低以及绩效管理流于形式等问题。这些问题导致内部沟通成本增加,员工积极性受挫,最终影响企业战略目标的达成

传统的人力资源培训往往侧重于理论讲解,缺乏针对企业实际场景的落地指导。管理者虽然了解基本概念,但在具体操作如如何科学设置岗位、如何提取关键绩效指标(KPI)、如何运用平衡计分卡(BSC)等方面仍存在困惑,难以将管理工具转化为实际生产力

本课程旨在打破传统培训模式,以教练式培训和讲师咨询视角为主导,通过模拟训练和真实案例分析,引导学员结合本企业实际情况进行实操演练。课程涵盖从组织架构设计到绩效体系建设的完整链条,帮助企业构建科学、规范且可落地的人力资源管理体系

课程时间

2天

授课方式

教练式培训、模拟训练、案例分析、现场实操

课程内容重点

01部分 理解人力资源管理
02部分 组织架构与岗位设置
03部分 岗位分析及撰写岗位说明书
04部分 绩效管理体系建设
05课程总结

课程大纲

第一部分 理解人力资源管理

人力资源管理基础认知
  • 人力资源管理的核心概念与价值
  • 现代企业人力资源管理的趋势与挑战

第二部分 组织架构与岗位设置

组织架构的设置
  • 组织架构的设置原则
  • 组织结构设置的程序
  • 案例分析:某建设公司的运营流程(构建架构的基础工作)
  • 组织架构类型及适用范围
  • 直线制组织架构的特点及适用企业
  • 直线职能制组织架构特点及适用企业
  • 矩阵制组织架构特点及适用企业
  • 事业部制组织架构特点及适用企业
  • 案例分析:某公司组织架构的设置
  • 部门职能分解的方法
工作岗位的设置
  • 岗位的设置原则
  • 岗位工作的独立性要求
  • 岗位最低数量原则
  • 岗位设置的方法
  • 案例分析:某公司的组织架构与岗位设计
定员与岗位配置
  • 岗位定员的方法
  • 工作岗位定员技术
  • 按组织机构、职责范围和业务分工定员
  • 案例分析:某公司的定员设置
  • 岗位配置表的编制
  • 案例:某建设公司的岗位配置表
  • 实操训练:梳理本企业的组织架构,并编写本公司的《岗位配置表》

第三部分 岗位分析及撰写岗位说明书

岗位分析基础与方法
  • 什么是岗位分析
  • 岗位分析的信息内容
  • 调查问卷法:特点及优缺点分析
  • 访谈法:特点及优缺点分析
  • 观察法:特点、适应岗位及优缺点分析
  • 案例分析:某岗位的岗位分析
  • 工作日志法:特点及优缺点分析
  • 案例分析:某员工工作日志
以职责为导向的岗位分析
  • 以职责为导向的岗位分析原则
  • 岗位职责的分析方法
  • 通过岗位职责进行任职资格条件的分析
  • 案例:某岗位的职责分析
编写岗位说明书
  • 岗位说明书的编写要求
  • 岗位说明书的标准样式解析
  • 岗位说明书的整理与归档管理
  • 案例分析:某建设公司项目经理的岗位说明书
  • 实操训练:结合企业实际岗位进行岗位分析,明确岗位职责,并编写《岗位说明书》

第四部分 绩效管理体系建设

认知绩效管理
  • 理解绩效、管理与绩效管理的内涵
  • 绩效管理的标准流程
  • 企业中推行绩效管理的必要性与价值
绩效计划与目标设定
  • 什么是绩效计划与目标
  • 目标管理体系的建立
  • 以平衡计分卡(BSC)及关键业绩指标(KPI)为指导的绩效目标设定
  • 理解平衡计分卡与关键业绩指标的关系
  • 平衡记分卡四个评价维度(财务、客户、内部运营、学习成长)的因果关系
  • 围绕平衡记分卡及关键业绩指标制定项目绩效目标
  • 咨询案例分析:某建设公司如何围绕项目运用BSC及KPI构建绩效目标
  • 确定目标指标(KPI)的计算方法及考核数据来源
  • 运用SMART法确定目标值
  • 制定年度关键业绩指标并分解
绩效监控
  • 什么是绩效监控
  • 员工工作信息的收集渠道与方法
  • 目标执行过程中的跟踪检查机制
  • 案例分析:高翔6月份阶段性工作汇报
绩效考评
  • 绩效考评的目的与原则
  • 绩效考评的主要内容
  • 常用的绩效考评方法
  • 考评者的选择与职责
  • 绩效考评中常见的误区
  • 分组讨论:实际考核工作中常见的误区及解决办法
绩效改进
  • 分析工作绩效差距的方法
  • 确定绩效改进的内容及具体措施
  • 案例分析:高翔6月份工作完成情况的绩效评价

课程总结

回顾与答疑
  • 课程核心知识点回顾
  • 学员疑问解答与后续行动建议

讲师介绍

葛军 讲师头像

葛军

战略导向人力资源体系建设专家

资深人力资源管理专家,25年实战经验,擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目,服务600+企业,兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份

制造业电力能源汽车制造电子家电建筑工程金融银行
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课程差异说明

本课程页面围绕《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》适合哪些企业或学员?

《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》适合企业人力资源总监、经理及主管、负责组织变革与架构优化的管理层。如果需求还停留在组织发展主题了解阶段,建议先看相关主题或方案页;如果已经在选具体课程,本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排

这门课主要解决什么问题?

围绕组织发展相关业务问题展开训练,帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景,不替代主题页对组织发展的系统解释

课程内容通常会覆盖哪些训练重点?

可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《组织架构、岗位职责及绩效体系建设实操训练》当前呈现的核心模块包括部分 理解人力资源管理、部分 组织架构与岗位设置等

如何判断这门课和同主题其他课程怎么选?

优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度;同一主题下的多门课应承担不同课程定位,避免只按泛主题词判断

课程配套材料和练习产出如何确认?

页面中如提到练习产出或配套材料,只表示沟通时可确认的方向,不默认承诺固定交付物;最终以企业需求沟通后的课程安排为准