谈判胜经-大客户谈判技巧
内容重点
- 掌握大客户谈判核心策略与话术，破解谈判僵局，争取最大化商业利益
- 识别谈判胜经-大客户谈判技巧相关场景中的关键问题、角色要求和学习目标
- 形成客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
谈判胜经-大客户谈判技巧
谈判胜经-大客户谈判技巧：客户识别、沟通推进与…需要明确判断口径，画像识别、需求澄清与关系推进负责组织练习，机会判断、异议处理与过程跟进用于课后复盘
授课讲师：
关家驹 · 大客户销售方案落地专家
课程大纲
大客户销售方案落地
内容重点
- 梳理模块二 大客户销售方案落地的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习模块二 大客户销售方案落地的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出模块二 大客户销售方案落地客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
- 练习客户拜访、异议处理和成交推进的关键动作
复杂客户关系管理
内容重点
- 梳理模块三 复杂客户关系管理的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习模块三 复杂客户关系管理的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出模块三 复杂客户关系管理客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
渠道与销售体系构建
内容重点
- 梳理模块四 渠道与销售体系构建的客户角色、需求信号和推进节奏
- 练习模块四 渠道与销售体系构建的需求澄清、异议回应和后续跟进
- 输出模块四 渠道与销售体系构建客户跟进清单、沟通要点和销售复盘动作
适合对象
销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，先校准判断依据，再把练习结果接到后续跟进责任上
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
掌握大客户谈判核心策略与话术，破解谈判僵局，争取最大化商业利益
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01谈判胜经-大客户谈判技巧：客户识别、沟通推进与成交转化
02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进
03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进
04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划
讲师介绍
关家驹
大客户销售方案落地专家
关家驹，大客户销售方案落地专家，曾任米其林、固特异等世界500强销售经理。畅销书《如何让客户秒下单》作者，创业黑马首批产业加速师。累计培训300余次，擅长复杂客户关系管理与渠道体系构建，曾创造单车型订单破亿美元实战佳绩
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《谈判胜经-大客户谈判技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业相关岗位人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
