超级拜访术:大客户拜访关键场景的设计与执行

拜访重要客户前,到底需要准备些什么、什么是需求预设,如何预设客户需求和如何设计拜访目的?拜访目的的五项内容连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1-2天 销售管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一单元:拜访重要客户前,到底需要准备些什么?
  • 1. 什么是需求预设,如何预设客户需求?
  • 2. 如何设计拜访目的?拜访目的的五项内容
  • 摸情况:了解项目预算、时间周期、决策链等基本情况
  • 挖需求:了解客户内部不同角色,隐藏在采购标准下的客户需求

适合对象

政企大客户销售/B2B销售/大客户经理/储备销售管理者/销售管理者/售前工程师

课程定位与主要问题

拜访重要客户前,到底需要准备些什么与什么是需求预设,如何预设客户需求之间需要统一问题判断,并把讨论结果沉淀为岗位上能继续使用的清单

核心收益

  • 内容有深度:对很多耳熟能详的内容与方法,有更深入的解读,提升销售认知
  • 观点有冲击:课程中的观点贴合实际、一针见血,触动原有认知,引发销售思考
  • 方法实用:受益于讲师20年销售经验,课程讲授的方法和技巧简单实用
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  • 案例精彩:课程结合很多讲师亲历的过程曲折的实际案例,引人入胜,发人深省
  • 覆盖所有难点:课程涵盖销售在拜访中的主要难点,全方位提升关键客户拜访能力
  • 迅速见效:课程提供明确、具体的操作手法,学员只要照做,马上看到效果

课程背景与交付信息

客户拜访重要吗?

大客户大项目销售过程中,70%以上的销售过程,是通过客户拜访实现的

赢单关键策略、对决策人的影响等,都需要通过客户拜访的方式实现

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01拜访重要客户前,到底需要准备些什么?
02什么是需求预设,如何预设客户需求?
03如何设计拜访目的?拜访目的的五项内容
04摸情况:了解项目预算、时间周期、决策链等基本情况
05挖需求:了解客户内部不同角色,隐藏在采购标准下的客户需求

讲师介绍

尚斌 讲师头像

尚斌

TOB大客户销售与销售管理专家

尚斌,TOB大客户销售与销售管理专家,20年实战经验。曾任智慧星光、猎聘集团高管,工信部特聘专家。擅长构建销售体系,累计授课超200小时,辅导项目业绩显著增长,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《超级拜访术:大客户拜访关键场景的设计与执行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

政企大客户销售/B2B销售/大客户经理/储备销售管理者/销售管理者/售前工程师。

学习这门课可以获得什么收益?

内容有深度:对很多耳熟能详的内容与方法,有更深入的解读,提升销售认知;观点有冲击:课程中的观点贴合实际、一针见血,触动原有认知,引发销售思考。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1-2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配