高效跨部门职场沟通协作
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
高效跨部门职场沟通协作
很多时候，管理者抱怨同事工作不利，问题往往不是出在工作能力上而是出在交流上
授课讲师：
何丽 · 管理效能与思维技术
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
高效跨部门职场沟通协作（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
因何错失机会
因何错失机会要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
向上沟通
向上沟通要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
对话模型的重点/要点
对话模型的重点/要点要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
跨部门沟通——协作
跨部门沟通——协作要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
职业化工具：洞察三层次、对话目标原则
职业化工具：洞察三层次、对话目标原则要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
跨部门沟通——支持
跨部门沟通——支持要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
适合对象
企业及相关机构的管理者、需要提升职场沟通能力思维及表达能力的学员
课程定位
很多时候，管理者抱怨同事工作不利，问题往往不是出在工作能力上而是出在交流上
核心收益
- 1、本课程为改变企业员工行为模式而研发、设计，主要专注于传授如何将自身的价值在交流过程中传递给领导、同事、客户等被沟通方。帮助企业培训职能快速搭建新生代课程体系，从“中介”式培训组织部门转型为“自产”式的人才
- 掌握交流过程中为双方创造价值的行为、层次、环境等要素
- 3、通过微电影的观看，充分解析和实战演练，有效
课程背景与交付信息
课程结合《高效跨部门职场沟通协作》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。
课程时间
1天，6小时
授课方式
理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)
课程内容重点
01因何错失机会
02向上沟通
03对话模型的重点/要点
04跨部门沟通——协作
05职业化工具：洞察三层次、对话目标原则
06跨部门沟通——支持
讲师介绍
何丽
管理效能与思维技术
管理效能与思维技术。前阿里高级运营经理，ACI注册培训师。专注AI时代管理效能、结构化思维与领导力发展，累计授课1000+场，赋能学员超万人，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业及相关机构的管理者、需要提升职场沟通能力思维及表达能力的学员。
学习这门课可以获得什么收益？
1、本课程为改变企业员工行为模式而研发、设计，主要专注于传授如何将自身的价值在交流过程中传递给领导、同事、客户等被沟通方。帮助企业培训职能快速搭建新生代课程体系，从“中介”式培训组织部门转型为“自产”式的人才；掌握交流过程中为双方创造价值的行为、层次、环境等要素。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)
