新员工胜任力提升与团队协作

课程大纲

角色适应——学校人到职场人

一、人职匹配模型

1. 从学校人到职场人的变化
小组
讨论：从学校人到职场人的要求与回馈差异

二、职业阶段发展策略

职业前期策略
外环策略：能干什么干什么
能力为导向让企业满意
消费性学习VS投资性学习
案例：压力感的程序猿
职业中期策略
内环策略：为想做什么做准备
以需求为导向让自己满意
长存职业好奇心
案例：央企前台到设计师的职业转换

心态适应——关系中的职业化

内容重点

关系中的职业化
与工作的关系
不喜欢——漂泊者VS航行者
你是不喜欢这份工作？还是不喜欢工作？
伪喜欢的背后可能是意志力的真薄弱

需求适应——需求与要求对接

一、0-3个月——融入

1. 企业要求矩阵
组织要求
显性：企业文化/规章制度
隐性：职业化/默认要求
岗位要求
显性：岗位说明书/KPI
隐性：才干品格/气质类型
领导要求
显性：工作任务布置
隐性：领导行为风格

二、3-6个月——成长

成长金字塔
自我评价-朋友评价-领导评价-市场评价
工作成长四阶段
规范化-流程化-标准化-规模化
工具：成长四阶段工具表
自我梳理&邻座分享
大部分的工作在哪个阶段？
未来哪项工作要成长？
按照四阶段如何成长？

三、6-12个月——规划

1. 职业收益=钱+发展空间+情感
不同职业的收益绝对值总和是不一样的
同类型职业转换能量值守恒
职场终究是剩者为王的游戏
2. 生涯四度
高度
深度
宽度
温度
工具：生涯四度评分表

沟通适应——提升人际敏感度

一、导入理论及测试

1. 行为风格
1. 倾向性
2. 可塑性
3. 习惯性
行为风格测试：从握手到员工管理
团队管理靠能力而不能靠运气，管理者要修炼基于懂去传递爱的能力
性格测试：使用线上软件测试个人DISC行为风格
讲师解读测评解读原则

二、模型讲解及应用

1. 理论模型及特质讲解
四种特质表现及代表人物介绍
工具：特质卡
2. DISC使用的三个前提条件
贴标签
撕名牌
变形记
3. 关系相处原则（四种行为风格的需要及相处模式）
视频教学：识别DISC四种行为风格

三、认知DISC四种影响力风格

1. 团队教练躯体感知：DISC不同的影响力风格
1. 团队反馈
2. 优劣势分析
3. 适用情境
4. 发展建议
2. 教练对话：了解自己的影响力模式的优劣势

四、职场沟通策略

1. DISC沟通影响策略分析
1. 期望与喜好
2. 痛恨与厌恶
3. 互动策略
4. 互动态度
5. 沟通4P法则
6. 自我修炼方向
2. 职场沟通场景
1. 向上（工作汇报、寻求资源支持）
2. 平级（跨部门工作支持）

协作适应——基于信任与目标

一、信任打造公式的四个维度

可信度
你是否足以让人相信。这取决于你守诺、坦诚和尊重的行为
可靠度
你是否靠谱让人放心。这取决于你的能力、经验、价值观
亲密度
你是否招人喜欢，别人是否愿意接近你，取决于交心程度
自私度
你是否以自我为中心，做事总先考虑自己的利益
小组行动输出：每个维度小组共创行动计划

二、目标凝聚动力，执行带来果效

小组游戏：指北
1. 目标实现三层次
完成任务
聚焦目标
实现利益
案例：小赵、小王、老王谁才是执行力最强的员工？
反思：为啥自己觉得自己已经做了100分，而领导却不提拔你？
2. 任务中见执行
游戏：团队共创一幅画
游戏引申

适合对象

新员工

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

组织侧
人才留存：让新鲜血液为组织活力注入与时俱进的能量，组织可以建立选人、用人、留人的完善机制，做人才培养全生命周期管理
助推业务：激活新员工内驱力，倡导积极正向的职业道德风尚，让职业化、忠诚度助力业务的达成，助推组织绩效的达标

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人才梯队：代际培养梯队搭建，避免出现人才断层，阻碍组织的健康发展，让真正有想法的年轻一代可以留下来、好好干、共发展
学员侧
意识到学校人与职场人在要求与回馈方式的显著差异，有方向有指引的实现华丽转身

课程背景与交付信息

研究显示：新员工常常在入职6个月到1年的时间内出现离职高峰，究其原因主要是职场适应不良，新员工的留存率会直接影响企业人才的流失及招聘培养成本的损失

一般来说，新员工入职1年内产生的适应不良反应主要包括三个方面

1、角色适应不良。从学校人到职场人的角色转换有顿挫感，需要清楚职场本质以及职业不同发展阶段的策略

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲授、案例研讨、游戏、视频观看、现场练习、小组呈现

课程内容重点

01角色适应——学校人到职场人

02心态适应——关系中的职业化

03需求适应——需求与要求对接

04沟通适应——提升人际敏感度

05协作适应——基于信任与目标

讲师介绍

刘茗烨

职场效能提升与组织人才发展专家

职场效能提升与组织人才发展专家，国家二级员工关怀辅导人员。专注员工EAP、导师带教及高情商沟通，累计授课超1000天，以行为沟通背景赋能企业管理与人才梯队建设，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行保险通信消费品零售电力能源建筑工程

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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工胜任力提升与团队协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

新员工。

学习这门课可以获得什么收益？

组织侧；人才留存：让新鲜血液为组织活力注入与时俱进的能量，组织可以建立选人、用人、留人的完善机制，做人才培养全生命周期管理。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配