知人识心系列—横向沟通领导力

课程大纲

课程总览

一、会议的意义

二、会议本钱的计算

三、会议效率不高的原因及预防性管理

四、高效会议的八大特征

一、是否要开会

二、准备工作的作用

三、主持人的准备工作

一、如何做开场白

适合对象

3年高潜人员、新晋管理者、高层管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

挖掘跨部门沟通中常见问题的根源与本位因素
过程动作更具体：跨部门沟通的关键技巧与方法
分享跨部门沟通的要点，减少冲突，提高企业效率的沟通与协调
树立共同的团队目标，提升跨部门人员的沟通技能和会议效率
部门间的和谐确保了企业管理成本的有效降低和高效的企业目标达成

课程背景与交付信息

为什么部门内部沟通很不错，但跨部门沟通却屡出问题？为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？如何打破部门墙，克服部门间的沟通障碍？如何突破沟通瓶颈，提升企业运作效率，增进企业的凝聚力？这些问题，都源于利益、责任、心态、流程等问题。怕自己吃亏，怕别人多受益，认为不是自己的事情，以为跨部门协助不是责任只是道义，跨部门沟通大家的想法无法一致……这正是本次课程，关注和解决的。课程思考一个跨字，牵出很多的企业问题，如果通过培训解决…

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01会议的意义

02会议本钱的计算

03会议效率不高的原因及预防性管理

04是否要开会

05准备工作的作用

讲师介绍

李文莉

管理效能与组织人效提升专家

管理及人力资源专家，北京彼得·德鲁克管理学院认证导师。20年企业管理实战经验，15年人力资源一号位履历。深耕德鲁克管理思想落地、业务型人力资源管理与中层领导力进阶，累计服务700+家企业，以顾问式培训推动组织人效提升。可结合中层管理与领导力方向补充授课视角，聚焦MTP、团队建设、沟通协作

金融银行互联网科技制造业房地产消费品零售医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《知人识心系列—横向沟通领导力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合3年高潜人员、新晋管理者、高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

挖掘跨部门沟通中常见问题的根源与本位因素，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配