领导力提升和跨部门沟通技巧

追根溯源,探寻领导力的秘密需要明确判断口径,三大关键,成就领导力的质变负责组织练习,跨部门沟通协作的能力和关键用于课后复盘

1天,6小时 中高层领导力

课程大纲

追根溯源,探寻领导力的秘密

一、领导力就是为了实现目标
  • 1. 团队就是1+1>2
  • 2. 领导力就是凝心聚力
二、领导力的本质
  • 1. 领导力的核心逻辑
  • 2. 领导力的核心方向
  • 3. 领导力核心手段
三、高效领导力秘密
  • 1. 成功团队管理案例分享
  • 2. 高效管理的三层次

三大关键,成就领导力的质变

一、角色认知,领导力的源头
  • 1. 角色认知的核心意义
  • 2. 管理者通用角色认知
  • 1. 目标明确方向
  • 2. 角色划分边界
  • 3. 价值观决定重要
  • 4. 能力行为决定精力分配
  • 3. 不同级别的管理者角色认知
二、四大使命,领导力的关键
  • 1. 聚目标:目标是一切的出发点和归宿点
  • 2. 带团队:管理者需要依靠团队完成工作
  • 3. 促融合:人心齐,泰山移
  • 4. 配资源:实现资源产出最大化
三、领导风格,领导力的基础
  • 1. 解读情商领导力六大招式
  • 1. 指令型领导风格:照我说的做
  • 2. 领跑型领导风格:跟我上
  • 3. 民主型领导风格:您的想法是?
  • 4. 亲和型领导风格:员工优先
  • 5. 辅导型领导风格:试试这个
  • 6. 愿景型领导风格:跟我来
  • 2. 个人领导风格评估和提升
  • 1. 个人领导风格自评
  • 2. 个人领导力提升行动

跨部门沟通协作的本质和境界

一、沟通协作难,跨部门更难
  • 1. 管理者70%的工作靠沟通达成
  • 2. 工作中70%的问题由沟通引起的
  • 3. 跨部门沟通协作是管理者沟通能力的验金石
二、跨部门沟通协作境界和秘密误区
  • 1. 跨部门沟通最大的成本
  • 2. 跨部门沟通最坚实的基础
  • 3. 三层境界和四大误区
  • 4. 跨部门沟通的整体提升

跨部门沟通协作的能力和关键

一、共情共赢,跨部门沟通协作能力
  • 1. 共赢:目标统一 达成一致
  • 1. 目标(Aim)是沟通的出发点
  • 2. 一致(Agree)是沟通的最终目的
  • 2. 共通:思想互通,达成一致
  • 1. 思想信息准确传递(Communication)是沟通基础
  • 2. 关键确认(Confirm):让思想信息传递更有效
  • 3. 共通:情感共鸣,激发影响
  • 1. 情感(Emotion):让沟通更顺畅
  • 2. 同理心是激发影响的核心关键
二、关键流程,跨部门沟通协作核心
  • 1. 从心开始,确定沟通目标
  • 2. 注意观察,营造和谐对话氛围
  • 3. 保证安全,促使对方畅所欲言
  • 4. 控制想法,高情商开展对话
  • 5. 陈述观点,循循善诱施加影响
  • 6. 了解动机,探寻对方想法
三、冲突处理,跨部门沟通协作的升华
  • 1. 冲突和冲突的类型
  • 2. 冲突处理的原则和重点
  • 3. 冲突处理的五种模式

适合对象

企业中高层管理者、储备干部、核心骨干

课程定位与主要问题

《领导力提升和跨部门沟通技巧》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • ◆ 理解领导力的本质,以领导力的核心逻辑和领导力的手段提升领导力
  • ◆ 明确领导力提升的三大关键,以角色引领和使命聚焦领导力的质变
  • ◆ 掌握领导风格的意义,以领导风格的提升成就个人领导力的发展
查看更多收益 收起更多收益
  • ◆ 掌握跨部门沟通的源头,以能力和境界成就跨部门沟通的提升
  • ◆ 掌握跨部门沟通的基础能力,以共通共情共赢成就跨部门沟通的基础
  • ◆ 掌握跨部门沟通协作的关键和冲突处理技巧,激发跨部门沟通协作的升华

课程背景与交付信息

随着社会的迅速发展,各行各业的竞争也越加激烈和精细化,这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行,而是需要管理者能迅速的掌握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而实现自我到团队的跃升,进而有效的面对各种挑战,把握新的发展机遇

在新时代的管理过程中,很多管理者出现了两大问题。第一就是领导力提升问题,很多管理者还在依赖灵光乍现,没有有效的体系化的方法提升自我的领导力;第二就是跨部门沟通协作的问题,经常因为沟通技巧的不到位和跨部门沟通的关键处理不合理,进而造成了跨部门协作的不畅

课程时间

1天,6小时

授课方式

理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 课程模型

课程内容重点

01追根溯源,探寻领导力的秘密
02三大关键,成就领导力的质变
03跨部门沟通协作的能力和关键

讲师介绍

师全润 讲师头像

师全润

中高层管理领导力提升专家

师全润,中高层管理领导力提升专家,专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验,华为大学认证讲师,累计培训数千人次,致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系

互联网科技通信政府国企金融银行电力能源消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《领导力提升和跨部门沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中高层管理者、储备干部、核心骨干。

学习这门课可以获得什么收益?

◆ 理解领导力的本质,以领导力的核心逻辑和领导力的手段提升领导力;◆ 明确领导力提升的三大关键,以角色引领和使命聚焦领导力的质变。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配