课程总览
一、有效授权意味着什么？
- 1. 授权的基础理念
- 定义授权的概念
- 讨论：授权在团队管理中的作用
- 案例分享：授权对组织和个人发展的益处
- 2. 授权的挑战
- 体验活动：自己现有的授权表现如何：授权不足、有效授权、授权过度
- 识别授权过程中遇到的障碍
- 分析这些障碍的原因
二、如何进行有效授权？
- 1. 授权的层次与技巧
- 介绍不同的授权层次，从制约授权到充分授权
- 如何根据团队成员的能力和任务的性质选择合适的授权层次
- 小组活动：设定适合自己团队成员的授权层次
- 2. 授权四步法
- 确定授权对象及任务
- 明确授权三要素
- 深入沟通
- 追踪与评估
三、积极反馈意味着什么？
- 1. 反馈的基础理念
- 反馈的重要性
- 反馈层级
- 2. 反馈风格集体反思
- 体验活动：反馈风格四象限
- 反馈的误区
- 自我反思：变革免疫地图
四、如何进行积极反馈？
- 1. 反馈的基本原则和实用工具
- 反馈的BASIC原则
- 正面反馈模型，3A模型
- 演练活动：用3A模型对成员进行正面反馈
- 负面反馈模型，BIC模型
- 小组活动：用BIC模型模拟负面反馈
五、如何进行应用和实践？
- 1. 学习总结
- 总结提炼学习要点
- 小组
- 讨论：关于有效授权和积极反馈，今天的关键学习是什么
- 2. 学习反思
- 个人的学习收获和启发
- 下一步实践计划
