课程总览
内容重点
- 开场互动导入——这是什么？
读心识人—DISC人格解析
提炼可落地的方法、工具和跟进要点与第一部分 发现不曾了解的自己：提炼可落地的方法…被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
董怡 · 团队管理与领导力专家
课程大纲
第一部分 发现不曾了解的自己
一、我为什么是我
- 1. 性格的形成
- 2. 认识不等于了解，了解带来力量（冰山模型）
二、DISC的起源与测评
- 1. DISC的前世今生
- 2. DISC的三层境界
- 手中有剑，心中有剑——识别：观察不同人的反应
- 手中无剑，心中有剑——运用：知道什么是他想要的
- 手中无剑，心中无剑——管理：知道什么是他需要的
- 3. DISC矩阵模型：四个象限，两个维度
- 互动测试：DISC性格测评
- 4. 增强人际敏感度的重要性
- 案例分析：耿直的老李升职困难，情商低的小陈为何一路高升？
三、DISC 四种人际风格特点
- 1. Dominance支配型——指挥者
- 2. Influence表现型——影响者
- 3. Steadiness稳健型——支持者
- 4. Compliance分析型——思考者
- 案例分享：《西游记》中师徒四人的DISC性格类型剖析
四、DISC情绪与压力管理
- D型人的情绪与压力管理
- I型人的情绪与压力管理
- S型人的情绪与压力管理
- C型人的情绪与压力管理
第二部分 DISC在团队合作中的运用
一、DISC各类型快速辨析攻略
- 1. D型——指挥者：语气、造型、表情、代表人物
- 2. I型——影响者：语气、造型、表情、代表人物
- 3. S型——支持者：语气、造型、表情、代表人物
- 4. C型——思考者：语气、造型、表情、代表人物
- 视频案例：通过视频片段判断人物的性格类型
二、DISC各类型性格特点、沟通重点及相处原则
- 1. D型性沟通需求、相处原则
- 2. I型性沟通需求、相处原则
- 3. S型沟通需求、相处原则
- 4. C型沟通需求、相处原则
- 练习：分析你的团队中都有哪些性格类型的同事，他们有哪些符合性格特点的表现；该如何与他们就近期工作表现进行沟通？
- 角色扮演：如何运用DISC个性特征，召开一次高效会议
三、灵活调整行为风格、打造共赢团队
- 1. 正确对待差异：忍受，接受，享受
- 2. 团队成员角色风格匹配：PPF模型
- 3. 团队成员优势发挥：GPS原则
四、DISC性格在团队中的价值所在
- 1. D力量型：一起行动
- 2. I热情型：一起分享
- 3. S支持型：一起坚守
- 4. C完美型：一起统筹
五、不同性格人在团队中的组合效应
- 1. 自然型组合
- 2. 互补型组合
- 3. 矛盾型组合
- 4. 均衡性组合
- 练习：根据上述课程内容，对你的团队成员进行分析，找到他们的优势、特长，以及更能够发挥他们优势的工作内容
第三部分 实战演练——将DISC带入到真实场景
内容重点
- 个人答题：回答六个不同场景中每个性格的人会做出何种表现
- 小组
- 公布答案，个人与小组分别计分
- 好团队的两个特征——绩效、凝聚力
- 课程回顾与总结
适合对象
企业管理者、全体员工
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 了解DISC性格分析工具，认知真实的自己
- 了解DISC各风格类型的快速识别方法及性格特质
- 了解DISC各风格类型的压力来源与情绪转化
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：DISC各类型沟通策略，减弱行为差异对沟通的影响，使团队效能化
- 管理要求更清楚：DISC性格在团队中的价值所在，及不同类型的组合效应
- 过程动作更具体：团队管理中的四项基本法则，使团队氛围更融洽、目标更明确、战斗力更强大
课程背景与交付信息
在工作中，你是不是经常遇到这样的情形：沟通的出发点是要解决问题，结果却引发了矛盾冲突；感觉自己表达得很清晰，但对方就是get不到重点；一再表达自己的真诚，对方却完全感受不到；沟通时感觉畅通无阻，后续工作却无法推动；工作结果不尽人意，每个人却都觉得自己没有做错……
董老师结合自己近20年的管理工作经验，分析造成上述情形的主要原因是：在沟通过程中，人们只按照自己习惯的行为方式进行信息传达，而接收方也按照自己的喜好自动进行信息筛选，忽略、屏蔽部分信息，甚至抵制那些与自己的习惯或性格无法契合的内容，这是一种行为习惯，它导致了人际沟通障碍，也降低了个人与团队的协作效率
那么，如何理解行为风格的差异对高效沟通的影响？如何让团队具有沟通意识，减少因沟通不畅产生的冲突？如何与不同性格的人顺利沟通，使团队效能化？……
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分 发现不曾了解的自己：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二部分 DISC在团队合作中的运用：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三部分 实战演练——将DISC带入到真实场景：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
董怡
团队管理与领导力专家
董怡老师拥有20年团队管理经验，曾任王府井集团市场总监。作为AACTP国际认证培训师，她专注于团队管理与领导力提升，擅长通过DISC解析与高效沟通技巧，帮助企业管理者打造高绩效团队，实现人效与业绩的双重增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《读心识人—DISC人格解析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业管理者、全体员工。
学习这门课可以获得什么收益？
了解DISC性格分析工具，认知真实的自己；了解DISC各风格类型的快速识别方法及性格特质。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
