课程总览
一、个人作战与团队作战的区别
- 1. 个人作战——团队作战——组织作战
- 2. 从业务到管理的第一项能力：建设积极的组织氛围
二、高效能团队的七大特征
- 体验：团队活动项目
- 提炼：优秀团队的特征
三、有效管理者的五力模型
- 1. 管人和理事模型
- 2. 管理者的五力：洞察力、交付力、链接力、融合力、学习与创新
- Chapter 02 洞察力
一、识别利益相关方
- 1. 什么是利益相关方
- 2. 理想相关方的相互需求
二、洞察利益相关方
- 案例：利益相关方及需求
- Chapter 03交付力（组织实施能力）
一、明确目标
- 1. 明确目标
- 2. 目标分解到岗位
- 3. 目标的执行
二、制定计划
- 工具：工作计划DIPS
- 案例：工作计划DIPS
三、执行辅导
- 1. 辅导的时机
- 2. 辅导的八字法则
- 3. 情景辅导
- 4. 辅导的方法：GROW
- 案例解析：如何实施GROW辅导
- 模拟
- 演练：GROW辅导
