课程总览
内容重点
- 导入：开场及破冰
- 1. 介绍课程大纲及收益
- 2. 了解学员关于课程主题以及学员本身的背景信息
- 工具：入场调查工具
- 3. 共创课程公约
新晋主管的角色转变：从执行者到管理者的成长之旅
新晋主管的角色转变：目标拆解、团队协同与复盘改进与业务重点、责任边界与过程指标被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
从员工到主管的角色转换（1小时）
内容重点
- 认识主管角色
- 分析主管的职责与角色要求
- 理解主管在团队中的作用与责任
- 建立管理风格
- 探讨不同管理风格的优势与劣势
沟通技巧与倾听技巧（3小时）
内容重点
- 有效沟通基础
- 学习有效沟通的基本原则与技巧
- 提升语言表达能力与清晰度
- 游戏：你说我画，加深对沟通效果的理解
- 积极倾听与理解
提问技巧与情境模拟（2小时）
内容重点
- 有效提问的力量
- 学习如何提出开放性与封闭性问题
- 理解有效提问在激发员工创意与解决问题中的作用
- 小组
- 情境模拟技巧
给予反馈与辅导（2小时）
内容重点
- 反馈的重要性与类型
- 探讨反馈对员工成长的影响
- 学习不同类型的反馈与其适用场景
- 角色扮演：模拟给予不同类型反馈
- 有效反馈技巧
制订计划与时间管理（2小时）
内容重点
- 规划目标与分解任务
- 学习设定明确目标与可衡量指标
- 制定计划，合理分解任务与时间安排
- 小组
- 时间管理工具与技巧
团队建设与合作（1小时）
内容重点
- 团队建设的重要性
- 探讨团队合作对组织的影响
- 分享团队建设的关键要素
- 游戏：团队集体造车，增进团队凝聚力
- 解决团队冲突
自我认知（1小时）
内容重点
- 情绪管理与自我激励
- 学习情绪管理技巧，培养积极心态
- 探讨自我激励与目标坚持的重要性
- 设定成长目标
- 制定明确的职业发展目标
适合对象
企业基层管理者、主管
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 更加清晰地理解主管角色的职责和责任，为成功转变为一名高效主管打下坚实基础
- 过程动作更具体：有效沟通和倾听技巧，有助于建立良好的沟通渠道，增进与员工、同事之间的理解和信任
- 学会提出更加有针对性和启发性的问题，同时通过情境模拟练习，增强解决问题的能力
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：有效给予员工反馈和辅导的技巧，促进员工的成长和提高整个团队的绩效
- 能够制定明确的计划，灵活应对变化，并学会合理安排时间，提高工作效率
- 学员将了解团队合作的重要性，学会解决团队冲突
课程背景与交付信息
在一个组织中，新晋管理者担负着重要的管理责任，需要同时管理自身和团队的工作。然而，新任管理者通常由员工晋升而来，他们在角色转换过程中面临着一系列挑战。首先，从员工到主管的转变涉及领导风格、责任范围和团队协作的调整，这对于许多人来说是一个挑战。其次，有效沟通和倾听技巧是成功管理团队的关键，但这些技能不是每个人天生具备的。此外，制定计划和时间管理对于主管的日常工作至关重要，然而很多人可能在这方面有所欠缺。给予员工有效的反馈和辅导，以及促进团队建设和合作也是需要学习的技能。而且，主管要有自我认知并能够对自己的情绪进行管理…
通过为新晋管理者进行沟通、倾听、提问、计划、时间管理、给予反馈和辅导、团队建设和自我认知的培训，将帮助新晋管理者提高员工的工作效率、激励员工的积极性、优化团队合作并提升组织效率
课程时间
2天，12小时
授课方式
以讲授、引导、交互式分小组研讨、演练、老师反馈、反思与总结为核心 场地布置：采用分组岛屿式（可参考右图）
课程内容重点
01新晋主管的角色转变：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
团队效能提升与行动学习专家。企业培训讲师。吴雅澜老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《新晋主管的角色转变：从执行者到管理者的成长之旅》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业基层管理者、主管。
学习这门课可以获得什么收益？
更加清晰地理解主管角色的职责和责任，为成功转变为一名高效主管打下坚实基础；掌握有效沟通和倾听技巧，有助于建立良好的沟通渠道，增进与员工、同事之间的理解和信任。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用以讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+老师反馈+反思与总结为核心 场地布置：采用分组岛屿式（可参考右图），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
