第一部分：面试官能力提升（1天）
内容重点
- 导入篇：业务管理者的人才管理职责从招聘开始
- 【导入1】组织成功的路径是从经营战略到业务策略到人才战略
- 【导入2】业务部门与HR的双向奔赴与双向埋怨
- 【模型】组织管理者的目标结果分工模型
- 1. 搭班子与建团队的区别是什么？
金牌面试官：业务管理者面试技巧实操
金牌面试官：业务管理者面试技巧实操适合带着现有问题进入课堂，通过有效的面试官究竟什么样？：提炼可落地的方法、工…把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
王颖 · 人才管理实战专家
课程大纲
面试官画像：有效的面试官究竟什么样？
内容重点
- 1. 面试官三段论：三个等级的伯乐表现
- 2. 问卷的答案：从350份问卷看最优和最差伯乐表现
- 3. 面试官的四个要求
- （1）自我形象
- （2）欣赏眼光
慧眼识人：面试是个技巧活
内容重点
- 1. 开门见山：自我介绍
- 【问题】你让人家自我介绍，你到底要听什么？
- （1）面试官的五个关注
- （2）面试官要寻找惊喜
- 2. 面试方法：望闻问切
第二部分：面试官认证（2天，视人数多少，平均每人30分钟左右）
一、认证准备
- 1. 按照面试官必须要的关键掌握点设计题库书面考试（企业可自行准备）
- 2. 准备一部分完整的简历作为认证基础资料（企业HR准备，数量人手1份最好）
- 3. 如有需要，企业挑选2-3位企业管理者与老师一道评估（比较好的配置是：HR1名，中层领导1名，高层领导1名）
二、认证流程
- 1. 笔试认证：企业组织面试官应考者书面考试
- 2. 实战认证
- （1）面试官应考者读简历环节评估
- （2）基于选中简历真实场景提问评估
- （3）面试过程工具使用符合度评估
- 3. 各评估老师综合意见得出认证结论
三、认证打分标准
- 1. 笔试部分（20分）
- 2. 读简历，找问题（10分）
- 3. 结构化面试问题（20分）
- 4. 行为式面试问题（30分）
- 5. 面试工具使用 （10分）
- 6. 面试官综合评价（10分）
适合对象
企业中层管理干部、高级主管，以及人力资源管理工作者
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 认知招聘对于业务的价值
- 认识业务面试官的重要性
- 反馈辅导有抓手：通过高效面试甄选人才
- 团队复盘有依据：到简单高效的面试技巧
课程背景与交付信息
盖洛普公司认为：选对人比培养人重要！微软认为：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件
企业适用的人才是企业战略目标实现的保障，是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明，企业找错人的损失，其实比想象大得多，各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能，提升招聘人员的适用性，构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍，有效构建组织的战略实现能力，提升组织的绩效，以保障公司战略目标的实现
课程时间
2天
授课方式
实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑
课程内容重点
01第一部分：面试官能力提升（1天）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02面试官画像：有效的面试官究竟什么样？：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03慧眼识人：面试是个技巧活：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第二部分：面试官认证：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
王颖
人才管理实战专家
公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《金牌面试官：业务管理者面试技巧实操》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中层管理干部、高级主管，以及人力资源管理工作者。
学习这门课可以获得什么收益？
认知招聘对于业务的价值；认识业务面试官的重要性。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
