课程总览
一、管理者领导风格分类与解析
- 领导风格自测：面对头疼的下属，你会怎么做？
- 四种领导风格解析：S1-S4
- S1:指令型——明确指令和严密监督为主
- S2：教练型——注重双向沟通，既提供具体指导，又积极倾听下属想法
- S3：支持型——强调鼓励与授权，管理者退居幕后
- S4：授权型——充分授权，管理者几乎不干预
- 2. 领导风格的定义
- 3. 领导风格的决定因素
- 自身的行为习惯/性格——工作行为+关系行为
- 下属的状态/准备度——能力+意愿
二、员工准备度诊断与解析
- 员工的能力——知识、经验、技能
- 员工的意愿——信息、承诺、动机
- 员工在四种发展阶段的能力+意愿状态解析：R1-R4
- 案例分析：员工处在哪个状态/准备度？
三、情境领导力四象限
- 1. 情境领导力的定义：根据下属的状态采取合适的领导行为类型的能力
- 2. 情境领导力四象限
- 1. L1能力低+意愿低：指令型领导（高工作行为+低关系行为）
- 【工具】 - 布置工作五遍法，提高团队执行力的利器
- 2. L2能力低+意愿高：教练型领导（高工作行为+高关系行为）
- 【工具】 - GROW模型，让下属自己找到解决问题的方法
- Goal 设定目标：TXY法则
- Reality 分析现状：5W1H法则
- Options 厘清选择：加减乘除法则
- Willing 明确意愿：5W1H法则
四、综合练习与课程总结：
- 情境领导四象限 综合应用案例解析
- 课后自测：你的情境领导力进步了吗？
- 课程总结与行动计划——骨干员工的因材施教辅导计划
