柔性管理:新生代员工驱动与管理

解码新生代——看懂行为背后的特质与需求和场景落地——四大核心场景柔性管理会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

1天,6小时 绩效管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导入:你眼中的新生代员工长什么样?

解码新生代 —— 看懂行为背后的特质与需求

一、代际研究——换个视角理解代际差异
  • 1. 90年代、95年代、00年代的历史事件及关键词
  • 00. 后的特质展现
  • 职业目标
  • 沟通方式
  • 工作态度
  • 内在动力
  • 团队协作
  • 二维四象限看员工状态
  • 躺平摆烂——提高价值感——认为工作缺乏意义或回报不对等
  • 焦虑的卷王——提高安全感——担心能力不足、未来发展受限

精准驱动——激活自主、精专、目的的核心动力

内容重点
  • 驱动力发展进阶
  • 邓柯尔蜡烛实验
  • 探索性工作与程序性工作
  • 区分内外驱动力
  • 驱动人们工作的是什么?

场景落地——四大核心场景柔性管理

一、高效沟通
  • 【工具】赋能沟通四步法
二、任务执行
  • 【工具】GREEN-T
三、及时反馈
  • 【工具】点赞四步技巧&批评四步技巧
四、情绪共情
  • 【工具】安抚四步流程
  • 【互动形式】小组抽取情景并做展示演练

长效留存——构建留人心的成长生态

一、全面薪酬地图赋能新生代员工需求
  • 外在货币化薪酬
  • 外在非货币薪酬
  • 内在薪酬
二、正向团队文化构建
  • 1. 尊重差异
  • 2. 鼓励创新
  • 3. 容错试错
  • 4. 双向奔赴
  • 【小组讨论】营造团队文化的举措
  • 全天回顾总结
  • 特别说明
  • 刘茗烨老师 职场竞争力提升教练
  • 擅长领域
  • 领导力|师徒传承|通用管理|职业素养

适合对象

企业中基层管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 组织侧
  • 构建和谐用工关系: 关注员工的身心健康与组织目标协同发展,营造视人为人的组织文化氛围,与员工共…
  • 凝聚正向组织氛围: 最大程度激发人性中善意的部分,激发员工向美、向善、向上的生命动力,建设凝聚…
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  • 驱动服务组织绩效:通过人才培养与发展,建设组织良性人才梯队,沉淀组织的管理经验,装备企业核心管理团队领导能力,从而驱动团队追逐高绩效状态,服务于组织绩效的达成
  • 学员侧
  • 意识到不同时代背景下代际员工之间的差异

课程背景与交付信息

当下企业中基层管理者面对 95 后、00 后新生代员工,时常陷入头疼的现实困境,诸如:下达任务后,员工要么被动执行、要么理解偏差,一意孤行;表扬时波澜不惊,批评时直接反驳甚至提离职;看重自我感受,因为一句要求说的服务用语就提离职;团队协作意识薄弱,不愿吃亏;职业规划以自我为中心,频繁跳槽导致人培养成本打水飘

随着新生代员工成为职场主力军,传统 指令式管控胡萝卜 + 大棒 的管理模式逐步失灵。管理者们往往陷入想管管不好、想放不敢放的两难:强行管控会引发抵触情绪,放任不管则导致工作低效;精心设计的激励机制,在他们眼里 不够走心;反复强调的团队协作,在他们看来 超出职责范围。本质上,时代的车轮滚滚向前,不是新生代员工 难管,而是管理者用 旧地图 找不到 新大陆,需要升级自己的应对策略

本课程立足管理者的真实痛点,基于对代际特质深度解析、高频场景工具落地,柔性管理逻辑框架、内驱力激活体系,以 懂为先、赋为核、情为桥、留为果 为核心思路,通过 解码特质 - 精准驱动 - 场景落地 - 长效留存 四步闭环,帮助管理者跳出 管控思维,掌握 赋能技巧,让新生代员工的 个性 转化为团队的 活力,让 管理矛盾 转化为 成长合力,最终实现员工价值与组织绩效的双向共赢

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01解码新生代——看懂行为背后的特质与需求
02场景落地——四大核心场景柔性管理
03你眼中的新生代员工长什么样?
04代际研究——换个视角理解代际差异
0590年代、95年代、00年代的历史事件及关键词

讲师介绍

刘茗烨 讲师头像

刘茗烨

职场效能提升与组织人才发展专家

职场效能提升与组织人才发展专家,国家二级心理咨询师。专注员工EAP、导师带教及高情商沟通,累计授课超1000天,以心理学背景赋能企业管理与人才梯队建设,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融银行保险通信消费品零售电力能源建筑工程
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课程差异说明

本课程页面围绕《柔性管理:新生代员工驱动与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业中基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

组织侧;构建和谐用工关系:关注员工的身心健康与组织目标协同发展,营造视人为人的组织文化氛围,与员工共同分享组织发展过程中的机会与红利。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配