识人善用,构建高效团队

教育行业人才管理的五大核心挑战之后继续拆到人才管理的五大基本功能升级:从 经验识人 到…和OJT(在岗培训)与微认证体系的结合策略,让参训团队知道第一轮该跟进什么

1天,6小时 中高层领导力

课程大纲

课程总览

一、教育行业人才管理的五大核心挑战
二、新生代员工职业价值观 VS 传统管理范式的三大冲突
三、人才管理的五大基本功能升级:从 经验识人 到 科学建模
  • 潜能开发:OJT(在岗培训)与微认证体系的结合策略
四、知己知彼——洞察员工的优劣势与发展期望
  • E 型(表达型):适合市场招生岗 —— 擅长沟通,但需引导 聚焦目标
  • C 型(分析型):适合教研岗 —— 逻辑严谨,但需改善 决策速度
  • 小组研讨:用 PDP 模型分析现有团队成员的优势与风险点
五、人才画像的构建步骤
  • 多维度能力评估:技能、性格、价值观
  • 职业倾向分析与成长轨迹跟踪
  • 实战
  • 工具:SWOT分析在员工发展中的应用
  • 激活团队:新生代员工的激励与保留策略
一、贝尔宾团队角色理论在教育场景的应用
  • 案例对比:两个平行班级因班主任角色定位不同导致的管理效果差异
二、PDP四型角色动态分配模型
  • D 型(领导者):校区校长 —— 聚焦战略目标,避免 事必躬亲
  • P 型(协调者):教务主任 —— 维护团队稳定,需警惕 回避冲突
  • C 型(分析者):教学督导 —— 把控质量,需注意 沟通方式柔性化
三、六步激励法落地教育场景
  • 现场
  • 演练:模拟处理课堂失误的反馈场景,分组展示 3A 回应技巧
  • 步骤五:培训参与 —— 结合 内部讲师认证,激励员工参与课程开发
  • 步骤六:即时认可 —— 创建 星光榜,公示优秀教学案例与学员好评

第三章 高效执行与绩效闭环:目标落地与团队协作机制设计

一、强目标,重结果——管理者的目标计划与效能管理
  • 1. 强执行的四要素
  • 以结果为导向
  • 以责任为载体
  • 以奖惩为动力
  • 以检查来监督
  • 2. 目标分解的WBS任务分解法
  • 3. 强目标导向的GROW模型
  • G——设定科学合理目标
  • R——分析现状,找到问题
  • O——策略研讨,制定解决方案
二、强沟通,擅授权——降低沟通成本,减少误会
  • 1. 管理者的有效授权
  • 2. 教练式沟通的领导力
  • 3. 高效沟通模型6W3H模型
  • 4. 暴力沟通VS正念沟通
  • 案例分析:《水井的故事》如何避免人际尴尬与沟通误会
三、绩效管理与积极反馈
  • 制定清晰可量化的绩效目标——SMART原则
  • 通过KPI和360度反馈进行有效的绩效监控和绩效谈话
  • 提供正面和负面的建设性反馈,促进员工的成长和绩效改进
  • 部门负责人与人力部门的配合
  • 留住或分离员工的技巧
  • 关键人才吸引与留存策略
  • 构建有吸引力的雇主品牌
  • 个性化薪酬福利与职业发展路径设计
  • 关键人才的情感管理与企业文化塑造
  • 课程应用计划:请学员完成落地实施计划收集

适合对象

职能线的中基层管理者、员工导师、教练型管理者、储备管理人才

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 精准人才识别能力提升: 掌握 PDP 五型人格、SWOT 分析等工具,能从能力、性格、职业倾向三维…
  • 团队配置与协作优化: 运用贝尔宾团队角色理论与 D-E-P-C 角色分配模型,科学设计团队分工…
  • 新生代员工激励实战技巧: 针对 90 后、95 后员工特点,掌握 信任建立 — 目标共识 — 反馈赋…
查看更多收益 收起更多收益
  • 高效沟通与冲突解决能力:通过 6W3H 沟通模型、乔哈里窗口工具,建立教育行业专属沟通机制,化解家校沟通、团队协作中的理解障碍,提升跨部门协作效率
  • 绩效落地与文化构建策略:运用 SMART 目标设定、KPI 监控与 360 度反馈技术,制定可量化的绩效提升方案,结合雇主品牌建设与企业文化塑造,实现团队绩效与组织文化的双向赋能

课程背景与交付信息

在数字化转型与教育行业深度变革的双重驱动下,很多教育行业面临管理范式的挑战。随着 双师课堂个性化教育 等创新模式的持续推进,教育企业对具备内部引导能力的管理者提出了更高要求 —— 不仅需要精通业务流程,更要成为 人才磁场 的构建者,通过精准识人、科学用才激活团队效能,进而提升整体执行力与绩效

当前,教育行业的人才管理呈现三大核心痛点:其一,新生代员工(90 后、95 后)逐渐成为教学与服务主力,其价值诉求从 生存需求 转向 自我实现,传统管理手段失效,亟需创新激励策略;其二,业务多元化导致岗位需求复杂化,管理者常面临 人岗错配 困境,人才识别的精准度与配置效率亟待提升;其三,内部引导机制缺失,管理者缺乏系统化工具,难以通过团队角色优化、沟通机制设计等手段释放组织潜力

本课程立足教育行业场景,聚焦 人才识别 — 角色配置 — 激励沟通 — 绩效落地 四大核心环节,通过理论模型、工具应用与教育行业案例深度结合,帮助管理者掌握 PDP 人格测评、贝尔宾团队角色理论、3A 倾听技术等前沿工具,构建 精准识人、高效用才、深度激活 的管理框架。课程设计大量交互式环节,如 双师团队角色诊断家校沟通冲突模拟 等,确保教育管理者能在真实场景中提升人才管理能力,最终实现团队执行力与绩效的双重突破,为企业在教育变革中构建人才竞争壁垒

课程时间

1天,6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01教育行业人才管理的五大核心挑战
02人才管理的五大基本功能升级:从 经验识人 到 科学建模
03潜能开发:OJT(在岗培训)与微认证体系的结合策略
04E 型(表达型):适合市场招生岗——擅长沟通,但需引导 聚焦目标
05C 型(分析型):适合教研岗——逻辑严谨,但需改善 决策速度

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验,曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景,帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场,以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角,聚焦AI应用/TTT/演讲

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《识人善用,构建高效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

职能线的中基层管理者、员工导师、教练型管理者、储备管理人才。

学习这门课可以获得什么收益?

精准人才识别能力提升:掌握 PDP 五型人格、SWOT 分析等工具,能从能力、性格、职业倾向三维度构建员工画像,识别高潜人才,解决 人岗错配 问题,提升团队成员与岗位的匹配度;团队配置与协作优化:运用贝尔宾团队角色理论与 D-E-P-C 角色分配模型,科学设计团队分工,消除协作盲区,提升团队凝聚力与稳定性,打造优势互补的高效团队。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配