课程总览
一、管理者常见的角色错位
- 案例分析：你身边有这样的管理者吗？
- 自然人：一味做自己，本色出演
- 民意代表：一味站在员工立场思考问题，争夺资源
- 封疆大吏：自立为王，不听指挥，只顾自己部门利益
- 上帝视角：裁判员心态，批判一切不合理
- 2. 管理者角色认知四象限：高业务能力+高管理能力=教练型管理者
二、从管理到引领——管理者的角色跃迁与价值重塑
- 1. 管理者角色之：执行者——对结果负责
- 执行者的两大认知转变：对错思维--》结果思维，任务思维--》价值思维
- 【成果转化】：正确认知本岗位的任务（职责）和结果（KPI）
- 2. 管理者角色之：管理者——通过别人来完成工作，避免亲力亲为
- 案例分析：为什么管理者没时间，下属没事做？
- 亲力亲为的两大误区和深层次心理障碍
- 打破亲力亲为的心理障碍：用NPL逻辑六层次找到管理者的价值定位
- 管理者的核心任务：用授权唤醒下属的责任心
- 【工具】授权五层级法/情境领导力
- 【成果转化】目前工作中的授权事项复盘与优化
三、目标与绩效管理三板斧
- 1. 定目标：目标=计划？目标=策略+行动
- 部门目标从哪里来？——从公司目标到部门目标的战略地图
- 有了部门目标，如何拆解为个人KPI？——KPI拆解的四做法
- 合格的KPI长啥样？——KPI四大设定原则与拆解练习
- 【工具】战略地图、平衡计分卡、KPI拆解四做法、KPI拆解四大原则
- 【成果转化】：优化公司-》团队-》个人目标体系的拆解逻辑
- 2. 追过程：组织资源，协调问题，推倒部门墙
- 案例分析：帮着急招人的高经理支支招
- 【工具】第3选择思维法，协同思维四步走
- 我看见自己：用FIRE模型&旁白思维认识到自己真正的情绪和诉求
四、课程总结：教练型管理者的两重境界
- 就事论事：点对点解决问题，通过团队达成目标
- 借事修人：持续提升组织能力，人才不是竞争力，复制人才的能力才是竞争力
- 说明：课程中有大量工具，模板，表格可以直接复用
