追本溯源——保险业中高管人力资源管理思维
一、中高管的人力资源管理思维
（一）人才是企业的护城河
（二）管理者最重要两件事：管人和理事
（三）业务部门人力资源管理的战术模型
（四）提升业务部门的人力资源ROI是业务部门提升人效的关键
- 案例分析：两种关注人，两种结果：华为与中兴的人力资源ROI
- 【开篇问题】你的团队中有了人才，就能实现高绩效吗？
- 【导入】人才的ROI是高绩效团的管理的根本
- （1）人岗匹配率
- （2）人才成长速度
- （3）人效比
“人才识别、绩效管理、薪酬激励、人才培养”四板斧赋能保险业管理者能力提升
“人才识别、绩效管理、薪酬激励、人才培养”四板…先把对象、任务和边界讲清，业务重点、责任边界与过程指标再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
王颖 · 人才管理实战专家
课程大纲
人才识别力——基于岗位分析和胜任力基础
内容重点
- 基于人才标准的人才识别
- 胜任力
- 简历标杆
- 人才画像：冰山上和冰山下
- 工具：人才画像模板
第一章 绩效管理的认知
内容重点
- 绩效管理实施的必要性
- 管理者如何做到对绩效管理的愿做、想做、会做、能做？
- （1）事的认知：绩效管理不是惩罚，是激励；不是扣钱，是引导
- 工具：绩效管理认知表
- 工具：九宫格自画像
第二章 绩效目标分解与指标制定（解决怎么定目标和分解目标：课程产出-考核表）
一、绩效管理的流程
- 目标制定
- 绩效辅导
- 绩效考核
- 面谈反馈
- 第一步 目标计划与指标制定
- 引导案例：猫吃辣椒？
- 传统绩效三部曲
- 发送PBC给PBC承诺人
- 要求PBC承诺人签字
（三）达不成任务惩罚
一、从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向
二、企业三级跳员工辅导法
- 1. 从战争中学习战争
- 2. 从标杆里学习光辉
- 3. 从导师处习得高招
- 工具：导师带教系列表格
- 现场
- 演练：绩效辅导演练
三、绩效辅导实操怎么做？
- 1. 以人（员工）为中心，而非以事（工作）为中心
- 2. 会议要有结果、有记录、有追踪
- 3. 建议每月至少1次，每次1小时,至少半小时
- 4. 提前约定时间并严格履行
- 5. 25%提问（辅导），50%倾听，25%反馈
- 用数据说话
- 用事实说话
- 3. 用全局说话
- 第四步 绩效辅导面谈（学会与员工做有结果、有共识的面谈）
- 1. 绩效面谈四
人才培养力：基于人才标准的人才培养
内容重点
- 【故事】孔夫子与诸葛亮的人才培养
- 2. 培养辅导下属六步法
- 【关键】六步骤
第二章 人才盘点和培养的四把金钥匙
内容重点
- 定标尺--确定标准
- 工具：胜任力模型及人才标准
- ② 摸家底--精准识别
- 工具：人才九宫格
- 搭舞台--赋能发展
第四章 人才培养体系搭建
一、培训发展体系
三、培训课程体系
四、培训运营体系
五、培训师资体系
六、培训支持体系
- 总结与提高
适合对象
中高管和、hr
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 有效果有方法的进行识别员工，人岗匹配，发挥团队价值
- 有效激励下属，尤其对00后新生代员工的激励力
- 将员工的绩效能够量化指标并有效进行辅导和面谈，做好业绩追踪
- 能够根据部门业务发展进行人才培养和梯队建设，保证人才供应链和蓄水池供给
- 敢并会对部属进行评估，有效设计绩效考评和面谈
- 卓越
课程背景与交付信息
后疫情时代，保险业个险、银险等条线均面临前所未有的挑战，如何提升保险业中层管理的能力，更好的赋能业务和人力资源发展成为企业的重要课题。杰克•韦尔奇曾说：领导力是企业成功的必备因素。尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要高效的团队和每个人自动自发的创新。领导者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循下雨打伞的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活
作为一位带队伍的的领导者，要能够基于人才标准进行人才画像，能够激励人、评估人，成为一名讲真诚、有激情且能包容的领导者，通过收放的管理艺术进行高绩效队伍建设，所以本课程经过多次磨合，实践和总结，集中精力培养卓越领导力，真正的把合适的人放在合适的岗位上，发挥出卓越的工作效能
本该课程从通识角度出发，以工具、方法论为指引，从人才识别、绩效管理、薪酬激励和人才培养维度来提升卓越领导力和中层管理力，是中高管理者的必修课
课程时间
1天
授课方式
测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑
课程内容重点
01“人才识别、绩效管理、薪酬激励、人才培养”四板斧赋能保险业管理者…
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
王颖
人才管理实战专家
公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《“人才识别、绩效管理、薪酬激励、人才培养”四板斧赋能保险业管理者能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高管和、hr。
学习这门课可以获得什么收益？
有效果有方法的进行识别员工，人岗匹配，发挥团队价值；有效激励下属，尤其对00后新生代员工的激励力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
