课程总览
内容重点
- 第一天：胜任素质模型构建基础与数据收集
管理者胜任素质模型构建实战工作坊
管理者素质模型标杆介绍与借鉴和胜任素质模型构建全流程会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
陈洪浪 · 管理实战专家，侧重通用管理与领导力
适合对象
HR
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 管理要求更清楚：胜任素质模型的基本概念和素质词典
- 理解标杆企业的管理者素质模型及对本企业的借鉴意义
- 学会素质模型建立的核心方法-BEI访谈并能当场输出合格的访谈文稿
查看更多收益 收起更多收益
- 学会素质模型建立的核心方法-素质编码和建模，学会利用DEEPSEEK的帮助建立管理者素质模型，现场输出素质模型练习稿
- 学会根据素质模型设计面试题目的方法并当场输出问题清单
课程背景与交付信息
胜任素质模型是现代企业人力资源管理的基本工具，提供了与战略目标实现相关的用人标准和清晰的人才画像。建立管理者的胜任素质模型对于提高企业的核心竞争力尤为重要，华为、华润、阿里等标杆企业都有自己的管理者胜任素质模型
课程老师陈洪浪有20年以上的人力资源管理经验，系国内资深的人力资源专家，而且具有管理多个部门的复合背景，阿里巴巴伯乐营外聘优秀讲师，著有《如何鉴别管理真才》一书（系国内第一本系统阐述管理者招聘与选拔的人力资源专著）。陈老师结合多年的经验和企业需求开发本课程。通过课程的学习，学员能掌握胜任素质模型构建的实用方法
课程时间
2天，12小时
授课方式
40%讲授、60%的角色扮演和情景模拟、案例分析、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员学习的热情和参与，同时保证学员真…
课程内容重点
01管理者素质模型标杆介绍与借鉴
02胜任素质模型构建全流程
03数据收集方法与实战（重点）
04胜任素质模型设计实战（重点）
05模型验证与校准
课程大纲
胜任素质模型概述与价值
内容重点
- 1. 课程导入与目标澄清
- 工作坊目标，输出成果与议程介绍
- 学员需求调研与问题收集
- 2. 胜任素质模型的核心概念
- 有关胜任素质模型的故事
管理者素质模型标杆介绍与借鉴
内容重点
- 通用的管理者素质模型
- 影响力的描述及案例
- 成就动机的描述及案例
- 培养他人的描述及案例
- 组织认知的描述及案例
胜任素质模型构建全流程
内容重点
- 1. 构建流程与关键步骤
- 常见失败原因与避坑指南
- 2. 前期准备与角色分工
- 项目组组建（HR、高管、外部顾问）
- 制定计划与资源清单
数据收集方法与实战（重点）
内容重点
- 1. 行为事件访谈法（BEI）
- BEI操作步骤与提问技巧（STAR法则）
- 现场示范：高绩效 vs 普通管理者访谈对比
- 小组
- 2. 其他数据收集工具
胜任素质模型设计实战（重点）
内容重点
- 1. 数据编码与素质项提炼
- 人工进行数据编码-关键词提取与归类（案例：某互联网公司数据编码表）
- 运用最新的AI工具来协助进行数据编码
- 素质项定义与行为描述
- 2. 模型框架设计
模型验证与校准
内容重点
- 1. 模型有效性验证方法
- 专家评审会（高管、业务负责人参与要点）
- 试点测试：试点管理者素质模型评分结果与绩效数据对比
- 2. 模型迭代与优化
- 校准
应用落地与闭环管理
内容重点
- 1. 五大应用场景设计
- 招聘选拔：基于素质模型的面试题库开发
- 培训与发展：差距分析→学习地图设计
- 绩效评估：将素质评估纳入360度反馈
- 人才盘点
讲师介绍
陈洪浪
管理实战专家，侧重通用管理与领导力
23年央国企及上市公司实战专家，曾任广汽资本副总经理、保利商业人力总经理。专注领导力发展与组织变革，融合AI+人力资源管理前沿实践，拥有多项权威认证及高价值管理成果。可结合人力资源体系与组织发展方向补充授课视角，聚焦薪酬绩效、招聘体系、组织变革、AI+HR
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《管理者胜任素质模型构建实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合HR等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
掌握胜任素质模型的基本概念和素质词典，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用40%讲授+60%的角色扮演和情景模拟、案例分析、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员学习的热情和参与，同时保证学员真正…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
