课程总览
一、理念转变：管理者的工作理念
- 1. 通过他人完成任务
- 2. 关注员工成功
- 3. 管理性工作和修养
- 4. 部门的成功
- 5. 像一位真正的管理者
二、角色转变：管理者的角色认知
- 汽车企业始终关注的三大满意度：员工满意度、客户满意度、企业满意度
- 角色1：组织战略的承接者
- 角色2：高效团队打造者
- 角色3：组织能力提升者
- 角色4：文化的传承者
- 角色5：商业环境的营造者
三、明确职责边界：不错位、不越位、不缺位
- 1. 明确工作底线：尊重汽车行业和企业的底线
- 原则：火炉原则
- 2. 职责与权力的平衡
- 讨论：你有权做什么？你的责任是什么？两者匹配吗？
- 工具：RACI职责矩阵简介，用于厘清在任务中的角色
- 3. 避免向下越位： 如何从救火队员转变为体系构建者？
- 4. 避免向上缺位： 如何主动管理你的上级？
- 工具：向上管理五步法
- 5. 处理横向错位： 跨部门协作中的职责边界与冲突处理
- 原则：聚焦共同目标，对事不对人，建立清晰的协作流程
一、扛起责任：人才培养是管理这的第一要务
- 案例分析：H企业人才梯队与人才培养与各级管理者绩效挂钩
- 方法及路径：人才培养的八步法
二、人才画像：打下人才梯队建设的基础
- 案例解析：H企业的人才画像
- 1. 人才画像决定你要什么样的人
- 2. 人才画像因岗位类别不同其结构亦不同
- 管理岗的人才胜任力模型
- 技术岗的人才胜任力模型
- 技能岗的人才胜任力模型
- 营销岗的人性论胜任力模型
三、关键策略：梯队建设的四大支柱
- 1. 精准选苗——识别高潜人才
- 工具：通过人才地图判断高潜人才
- 工具：人才测评360法则
- 2. 系统育苗——设计发展路径
- 工具： 个人发展计划（IDP） 的制定与跟进
- 3. 加速成长——多元化培养手段
- 方法一：基于学法课堂的系统培训
- 方法二：师傅带教徒弟
- 方法三：轮岗
- 方法四：行动学习
一、管理之困：为何团队效能与动能不足？
- 研讨导入：你认为员工动能不足的表现是什么？其背后的原因是什么？
- 工具：员工绩效吉尔伯特模型
二、绩效规划——锚定方向，对齐目标
