六维管理者综合能力提升
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
六维管理者综合能力提升
管理者角色认知与现场管理管控系统技术被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
吴东翰 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
六维管理者综合能力提升（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
管理者角色认知
一、管理者的角色定位
- 导入：五星大饭店的管理启示
- 1. 管理者的位置和基本职责是什么？
- 2. 管理者角色认识的三层次
- 3. 管理者的类型及代表的立场
- 案例：CKT公司的管理者
二、管理者管理心思维
- 1. 管理者三项核心能力提升
- 2. 把没可能变为可能的方法
- 3. 挑战有方法：解除员工的自困模式
- 4. 如何做正确的事及正确的做事
- 案例：陷入困境的管理者
现场管理管控系统技术
一、有效推动全员质量意识
- 案例：质量何偿不是企业的命根子
- 案例：CKT公司全质量管理策略图
- 案例：从新质量走向心质量蜕变
二、现场质量管控与精细化
- 案例：麦当劳标准全球化的思维
三、管理者降低安全风险的能力
- 1. 提升现场安全意识的三板斧
- 2. 识别并消除现场安全风险
- 3. 安全生产及重大事故的解决方案
- 案例：设备安全管理的个别改善
- 4. 设备保养：零故障的管理对策
四、作业标准化(Operation Standardization)
五、如何防止人为疏忽——POKAYOKE防错法
管理者如何管好团队带好人
一、如何带出忠诚的员工队伍
- 案例：《加西亚的一封信》的启示是什么
二、管理者无敌沟通技巧
- 1. 如何保持与上司的良好沟通
- 2. 怎样与平级同事沟通
- 3. 与下属沟通的技巧
- 4. 如何培养下属
- 5. 沟通真正的意义与前提条件
- 6. 语音语调和身体语言对沟通的影响
- 7. 身份定位对沟通效果的影响
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从管理者角色认知切入，继续校准现场管理管控系统技术与后续跟进节奏。
课程时间
1天
课程内容重点
01管理者角色认知
02现场管理管控系统技术
03管理者如何管好团队带好人
讲师介绍
吴东翰
生产管理实战专家
生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有27年生产与质量管理实战经验，擅长精益管理与智能制造转型，累计授课1200余场次，助力企业实现显著成本节约与效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
