MTP管理者综合管理能力提升

适合对象

高层、中层、基层管理干部

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

使管理者了解自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，在工作中高效发挥管理者应有的职能
培养管理者如何高效进行工作管理，善用管理工具与流程，推进目标与绩效管理，打造高效执行力
学习如何创造性地进行问题分析与解决，培养理性思维能力，成为一名解决问题的高手

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认识沟通的重要性，掌握高效沟通的原则与技巧，在组织内部建立无障碍沟通的环境
了解人性特点，激发部属工作干劲，对部属进行培育与工作指导，推动部属高效完成工作的同时，实现个人不断成长
学习如何成为一个优秀的领导者，掌握高效领导的用人艺术

课程背景与交付信息

每一个管理干部都是公司的核心骨干，都是企业各个团队的领头人，处在企业管理金子塔的重要位置，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方面的压力，对其综合管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，管理者的综合管理能力提升已经迫在眉睫！本课程的核心宗旨就是提高企业管理干部的综合管理素质，未来带出一支高绩效的团队，为企业发展做出更大的贡献

课程时间

2-5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01MTP管理者综合管理能力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

课程总览

内容重点

1. 使管理者了解自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，在工作中高效发挥管理者应有的职能
2. 培养管理者如何高效进行工作管理，善用管理工具与流程，推进目标与绩效管理，打造高效执行力
3. 学习如何创造性地进行问题分析与解决，培养理性思维能力，成为一名解决问题的高手
4. 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的原则与技巧，在组织内部建立无障碍沟通的环境
5. 了解人性特点，激发部属工作干劲，对部属进行培育与工作指导，推动部属高效完成工作的同时，实现个人不断成长

管理者的角色认知

一、认识自己，做成功的管理者

1. 管理者的核心价值
2. 管理者必备的基本技能

二、作为下属的管理者

1. 管理者在企业中的位置
2. 管理者作为下属的职业准则
3. 作为下属时常见的认识误区

三、作为同事的管理者

1. 跳出本位看问题
2. 同事是自己的内部客户
3. 共赢心态与全局观念的树立
4. 管理者常见误区

四、作为上司的管理者

1. 管理者如何领导下属
2. 认识作为上司的角色
3. 从业务员到中层管理者
4. 作为上司的角色认识误区

管理者的高效沟通能力提升

一、学会有效的表达

1. 有效沟通的三要素
2. 有效沟通的三个环节
3. 有效表达的两原则

二、学会有效的倾听

1. 正确倾听的标准
2. 倾听的五个层次
3. 如何进行同理心倾听
4. 同理心的三个步骤

三、学会有效的反馈

1. 反馈的原则
2. 反馈的要点

四、有效沟通中的同理战术

1. 利用同理战术安抚对方
2. 解除对方抗拒的四步曲

讲师介绍

安新强

绩效管理专家

绩效管理专家。原世界500强企业人力资源总监，独创6S绩效管理理论，北京大学、浙江大学MBA教材收录作者。专注绩效管理与用工风险防控，兼具深厚理论功底与丰富实战经验

金融银行高校国企水电能源通信行业航天航空汽车交通

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课程差异说明

本课程页面围绕《MTP管理者综合管理能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合高层、中层、基层管理干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

使管理者了解自己的角色定位与职责，建立管理者应有的态度和意识，在工作中高效发挥管理者应有的职能，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配