适合对象

高层管理者、中层管理者及业务骨干、后备精英

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

有效果有方法的进行识别他人工作优势，发挥团队价值
有效激励下属，掌握一分钟表扬和批评并形成课传承的激励框架
精准布置工作并有效的激发部属完成工作获取成果

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熟练运用反馈的技术让信息有效真实的给到部属能
管理要求更清楚：不同方式的发问真正的激发员工的主观能动性
敢并会对部属进行评估，有效设计绩效考评和面谈

课程背景与交付信息

杰克•韦尔奇曾说：领导力和高绩效团队是企业成功的必备因素。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地生产领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要高效的团队和每个人自动自发的创新。领导者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循下雨打伞的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活

作为一位带队伍的的领导者，要会是识别人、要求人、启发人、培养人、激励人、评估人，成为一名讲真诚、有激情且能包容的领导者，通过收放的管理艺术进行高绩效队伍建设，所以本课程经过多次磨合，实践和总结，集中精力培养卓越领导力的6项能力，真正的把合适的人放在合适的岗位上，发挥出卓越的工作效能

本该课程从通识角度出发，以工具、方法论为指引，从识别力、激励力、任务力、反馈力、提问力和培养力6个维度来提升卓越领导力，从目标管理、能力管理、沟通管理、意愿管理、执行管理5个维度来打造高效能团队的策略，是中高管理者的必修课

课程时间

2天

授课方式

测评、讲授、研讨演练（团队共创）、互动、答疑

课程内容重点

01“卓越领导力、高效团队力、多维绩效力、和谐劳动关系构建力”四力共…

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

课程总览

内容重点

上篇：卓越领导力与高效团队
导入篇：高绩效团队打造的基本管理逻辑
1. 认知团队与群体
【识别】哪些是团队，哪些是群体
【模型】团队行为曲线：从群体到伪团队到团队的变化

目标须共识：高绩效团队的重点

一、掌握目标的内涵

【导入】什么是目标？
1. 企业经营管理的目标从哪里来？
【思考】战略与经营目标的链接
2. 团队实施目标共识的三大常识
（1）大目标
（2）个别目标
（3）一致性
【故事解读】西游集团与梁山集团

二、团队必须推动三个目标共识

1. 思想目标共识
2. 经营目标共识
3. 个体目标共识
【共识路径】从部门目标找与个人的关联
【共识行动】如何形成绩效承诺
【工具】个人绩效承诺（PBC）

能力可担当：卓越领导力

一、识别力：阅己识人—如何突破管理困境并有效识别他人？

导入思考：作为管理者，你经常会陷入哪些管理困境？
1. 自我的行为模式
测评
工具：个人行为模式测试
工具：行为模式表述常用词
2. 团队价值与误区
落地
工具：个人分析表

二、激励力：有效激励--如何对员工进行针对性的激励？

导入：员工激励来源？
1. 激励的定义和模型
2. 需求的5个阶段
工具：人的需求种类清单
3. 需求与刺激
4. 激励实践

4.1 一分钟表扬；4.2一分钟批评；

三、任务力：布置任务—怎样让部属做到你想要的工作成果？

导入：关于工作布置的活动PK
1. 布置工作5要素

2.5 要素践行的注意事项

3. 工作布置五步法
4. 布置任务时常见的困境
落地
工具：布置工作交谈记录表

四、反馈力：指导反馈—如何让下属做正确的事儿并给予高效的反馈？

导入：请思考为何管理者不愿辅导部属？
5. 有效反馈的2个核心技术
现场实操：每个人任意选择一个学员进行关于本课程学习的积极性反馈
实操
演练：小杨提交的报告
模型框架：积极性反馈、建设性反馈
工具：积极性反馈表、建设性反馈表

五、提问力：有力提问--部属有能力却发挥不出内驱力，怎么破？

视频导入：有效提问？
1. 有力提问的价值与定义
2. 衡量提问技术的标准
3. 恰当的问题解析
情境
练习：如何进行有效提问

六、培养力：怎样进行员工培养？

【故事】孔夫子与诸葛亮的人才培养
1. 培养辅导下属六步法
【关键】六步骤
2. 重视关键人才队伍的培养
（1）骨干员工
（2）多能工队伍
（3）后备人才梯队

沟通够透明：高绩效团队的机制

一、团队开放透明沟通的法则技巧和要诀

1. 基于乔哈里视窗的透明法则
（1）恳请反馈
（2）自我揭示
【演练】你们团队是否愿意展示自己的视窗？
2. 基于DISC的风格沟通技巧
【测评】掌握团队成员的风格
（1）分析解读
（2）沟通策略
演练：DISC测评及不同DISC性格员工沟通演练

员工愿自驱：高绩效团队的动力

一、自驱型员工是需要被反馈的

【导入】从一个员工绩效不佳的原因分析开始
1. 绩效反馈的价值和内容
【案例解读】这个面谈有什么问题？
【工具及演练】GROW模型

二、自驱型员工是需要激励的

1. 帮助员工成长是最高级的激励
（1）从战争中学习战争
（2）从标杆里学习光辉
（3）从导师处习得高招
【案例】海尔把员工姓名载入史册
2. 让员工实现自驱的根本是管理人性
（1）给岗位
（2）给资源
（3）给激励
练习：员工自驱力的梦想链接图

协作无障碍：高绩效团队的核心

一、影响团队协作的障碍

【测评】你的团队协作状态
【讨论】你们认为阻碍团队协作的障碍有哪些？
【模型】五大团队协作障碍

二、管理场景的高效协作秘诀

【思考】如何通过开放透明的沟通实现统合终效？
现场
演练：团队协作游戏

执行能当责：高绩效团队的结果

一、执行力及团队执行力的理解

【导入问题】谁去给猫挂铃铛？
军队的执行力为什么好？
执行力溯源-多方位理解执行力

二、高效执行引爆动能

1. 塑造执行意识
2. 培养执行理念
践行执行能力
【总结】执行力最终结果要让管理者从管理走向领导
下篇：多维绩效管理与和谐劳动关系构建
引导案例
企业为什么需要绩效管理？（管理者思维与员工思维的不同）
管理者思维：这件事重要=大家做=人人做
员工思维：这件事重要=大家做=别人做=我不用做

第一章绩效管理的认知

内容重点

绩效管理实施的必要性
管理者如何做到对绩效管理的愿做、想做、会做、能做？
（1）事的认知：绩效管理不是惩罚，是激励；不是扣钱，是引导
工具：绩效管理认知表
工具：九宫格自画像

讲师介绍

王颖

人才管理实战专家

公立大学副教授、国家高级人力资源管理师，专注绩效薪酬优化、导师制培养及国企三项制度改革。拥有17年实战经验，主导170+咨询项目，累计授课近千场，致力于为企业提供系统化的人才管理解决方案

政府国企金融银行电力能源通信制造业烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《“卓越领导力、高效团队力、多维绩效力、和谐劳动关系构建力”四力共启赋能管理者实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

“卓越领导力、高效团队力、多维绩效力、和谐劳动关系构建力”四力共启赋能管理者实战