运筹帷幄：卓越管理者的选人用人留人激励之道

课程大纲

选人篇——管理者人才甄选与识别技术

一、选人三配——三大匹配原则

1. 人岗匹配——找准合适人才（什么人能够搞定工作内容）
2. 人人匹配——形成优劣互补（个性不同的人如何形成互补）
3. 岗岗匹配——找到共同价值（横向、纵向的配合怎么做到1+1﹥2）

二、识人三技——三大甄选技巧

三、面试有法——标准面试方法

1. 巧妙设计问题——精准掌握7类面试提问技巧
2. 科学分配面试时间——面试5个阶段的重点解析
3. 掌握行为面试法——STAR模型搞定职业面霸
4. 面试中追问的技巧

用人篇——管理者的灵活用人及激励技巧

一、员工能力与态度的评估

1. 能力强/愿力强
2. 能力强/愿力低
3. 能力差/愿力强
4. 能力差/愿力低

二、管理者用人三板斧

留人篇——管理者人才留用与链接技巧

二、留人以情——情感链接促发展

三、留人以梦——梦想实现定长久

四、九位一体的500强企业留人技巧

2. 文化留人
3. 事业留人
4. 感情留人
5. 待遇留人
6. 机制留人
7. 学习留人
8. 魅力留人
9. 成就留人

激励篇——管理者人才激励与驱动技巧

一、如何科学地设计导购的薪酬

1. 固定部分如何设计

二、经理激励下属的前提：影响力

1. 互惠原则：关心关爱建立上下级情谊
2. 承诺和一致：目标激励
3. 社会认同：群体激励
4. 权威意见：树立榜样
5. 取悦与相似：拉近心理距离

三、如何打造高质量的团队

适合对象

企业中、高层管理人员，部门负责人、门店负责人

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

精准甄选与识别技术：掌握选人三配原则，运用识人三技，通过标准面试法精准识别候选人，完成岗位人才画像
灵活用人与激励技巧：评估员工能力与态度，运用用人三板斧，灵活调配激励人才，提升团队整体绩效
人才留用与情感链接：分析留人策略，关注工作、沟通、成长环境，建立情感链接，稳固核心人才，降低流失率

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科学设计与团队建设：科学设计薪酬结构，运用多种激励手段，打造高质量团队，提升执行力、协作力和凝聚力

课程背景与交付信息

在当今全球化竞争激烈的贸易市场环境中，贸易型团队面临着前所未有的机遇与挑战。贸易业务的复杂性、客户需求的多样性以及市场变化的快速性，使得人才管理成为贸易型团队成功的关键因素。管理者需要具备精准的人才甄选、高效的培养、有效的激励以及稳固的留用能力，才能打造一支高素质、高绩效、高忠诚度的贸易团队

贸易型团队特点

客户导向性：贸易团队的核心工作是满足客户需求，完成交易。因此，团队成员需要具备出色的客户沟通能力、需求分析能力以及问题解决能力

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解40%、课堂互动10%、案例15%、实操练习20%、工具10%、视频5% 开篇研讨：您在过往工作中遇到的人才管理的痛点难点有哪些？每人写最重要的1-2点即可

课程内容重点

01选人篇——管理者人才甄选与识别技术

02用人篇——管理者的灵活用人及激励技巧

03留人篇——管理者人才留用与链接技巧

04激励篇——管理者人才激励与驱动技巧

讲师介绍

李彩玉

人力资源体系搭建与效能提升专家

李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷

互联网科技制造业金融银行电力能源通信房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《运筹帷幄：卓越管理者的选人用人留人激励之道》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中、高层管理人员，部门负责人、门店负责人等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

精准甄选与识别技术：掌握选人三配原则，运用识人三技，通过标准面试法精准识别候选人，完成岗位人才画像，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天， 6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解40%+课堂互动10%+案例15%+实操练习20%+工具10%+视频5% 开篇研讨：您在过往工作中遇到的人才管理的痛点难点有哪些？每人写最重要的1-2点即可，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配