课程总览
二、管理者的核心职责
- 1. 管理者的五项基本工作
- 2. 管理者常见的四大角色误区
- 1. 业务员型：自己干得爽，团队带不动
- 2. 甩手掌柜型：布置完任务就不管了
- 3. 老好人型：怕冲突、怕得罪人
- 4. 救火队长型：天天救火，系统性问题反复出现
- 3. 管理者八大角色定位
- 行动学习：诊断自己的管理风格与角色偏差
三、从明星球员到教练的转变
- 1. 明星球员 vs 教练的区别：自己赢 vs 团队赢
- 2. 领导他人就是修炼自己
- 3. 优秀管理者必备的品质
- 4. 管理者8大基本管理能力
- 5. 管理者的自我修炼
- 6. 管理者八项基本能力自测
- 工具：《管理者角色自测表》
- 案例分析：球员与教练
- 行动学习：诊断自己的管理风格与角色偏差
- 第二项修炼：目标管理——从目标虚设到结果落地
一、目标管理的正确认识
- 1. 拟定计划的思维和原则
- 目标管理的七大关键点
- 3. 从目标到计划
- 制订计划的作用
- 从目标到计划：SMART原则的实战应用
- 行动学习：用SMART原则制定团队目标
二、目标分解与计划制定
- 1. 工作分解结构（WBS）：把目标变成可执行的任务
- 2. 系统化制订计划的七要素
- 5. W2H制定行动计划：让计划可执行、可检查
- 工具落地：《5W2H行动计划表》
三、制订计划是团队共识的过程
- 1. 制定计划是为了团队有效行动
- 2. 制定计划是为了团队动起来
- 3. 制定计划一定要达成共识：共识 = 承诺
- 制定计划一定要人人担责：人人头上有指标
- 实战
- 案例分析：某销售团队如何通过共识计划实现业绩提升
- 第三项修炼：效能提升——从忙忙碌碌到要事优先
- 核心痛点：每天被琐事淹没，重要的事却没时间做
一、区分紧急事件和重要事件
- 1. 艾森豪威尔法则（又称四象限法则）
- 练习：按照四象限法则，区分事件的紧急性和重要性
- 2. 不同象限工作的处理策略
- 1. 很重要很紧急的事：马上做
- 2. 很重要不紧急的事：计划做
- 3. 很紧急不重要的事：授权做
- 4. 不重要不紧急的事：减少做
- 动手
二、要事优先
三、一次只做一件事——番茄工作法
