组织行为学
内容重点
- 组织行为学概述
- 组织行为学的基本概念
- 组织行为学的理论基础与内容体系
- 学习组织行为学的意义
- 管理者的不同影响力
行动学习工作坊-卓有成效的管理者与经营决策
组织行为学之后继续拆到成为创新型管理者和形势研判与市场洞察，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
成为创新型管理者
内容重点
- 活动：创新之我见
- 创新的定义
- 创新思维游戏：多变的圆圈
- 小组活动：探索过去
- 各小组对下列问题进行组内
形势研判与市场洞察
内容重点
- 行业宏观环境分析
- PEST分析法
- 行业未来发展趋势分析
- 探寻客户与员工的诉求演变
- 任务诉求、目的诉求、情感性诉求的定义
战略共识与经营决策
内容重点
- 明确市场机会
- 介绍市场机会地图
- 再评估
- 保持/投入
- 放弃
团队管理
一、识别真团队
- 1. 团队协作的五大障碍模型和打造真团队的五项行为
- 2. 测评：学员进行团队协作测评问卷
- 3. 小组活动
- 各小组对问卷结果进行交流
- 共同感知团队协作目前的状态，找到差距
二、克服第一大障碍——建立信任
- 1. 讲解团队协作应有的信任和建立团队信任的要点
- 2. 测评：学员进行4D天性测评
- 3. 小组活动
- 团队信任练习
- 绘制团队4D矩阵图
- 共识团队协作风格、优劣势，讨论对团队有影响力的做法
三、克服第二大障碍——挖掘冲突
- 1. 讲解团队冲突的意义以及鼓励团队中的良性冲突要点
- 练习：两人一组进行个人冲突风格描述练习
- 3. 小组活动
- 每位学员写出在良性冲突方面自己喜欢和不喜欢的三个行为
- 小组共识符合良性冲突的特点和容易做到的3条行为
四、克服第三大障碍——勇于承诺
- 讲解勇于承诺的概念和要点
- 理解团队承诺的关键要素：认同和澄清
- 共识：企业当下面临的前五的挑战
- 小组活动：各小组用灵魂六问对其中一项挑战进行讨论
- 工具：灵魂六问
五、克服第四大障碍——共担责任
- 1. 讲解共担责任的概念和要点
- 练习：分小组做领导力项和工作坊中表现的正向反馈与建设性反馈
- 接收同事的反馈：在各小组中依次接受其他同事的反馈，轮流进行
六、克服第五大障碍——聚焦成果
- 讲解聚焦成果的概念、干扰因素，带领团队识别自己的第一团队
- 小组活动：用封面故事共创挑战被解决后的愿景画面
- 工具：封面故事
- 讲解封面故事工具
- 各小组在小组内用封面故事共创未来的愿景画面
- 各小组依次在大场进行小组愿景画面分享
行动学习法（根据工作坊需要，穿插于工作坊中的不同环节）
内容重点
- 行动学习实战研讨的前期准备
- 设定推动研讨的关键角色
- 设置搁置不相关议题的停车场
- 共创团队公约
- 3. F聆听
适合对象
企业中高层管理者（60人以内） 场地布置：分组岛屿式
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 学习并体验行动学习法，创造性地解决组织当下的挑战
- 打通过在做中学的方式，提升学员的创新思维、经营思维和团队管理技巧，促进积极拥抱变革的心态，帮助组织战略更好地落地
- 反馈辅导有抓手：借题修人，改善学员的心智模式，促动学员主动思考，发展个人领导力
查看更多收益 收起更多收益
- 提升学员个人的人际影响力、自我认知能力以及问题解决能力，学会在行动学习中进行质疑和反思，使每个人对问题的认知能力得到提升
课程背景与交付信息
行动学习(Action learning)，由英国管理思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)于1940年发明。行动学习就是做中学，透过行动实践学习。即在一个专门以学习为目的的背景环境中，以组织面临的重要问题为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的
对于行动学习，国际行动学习协会创始人迈克尔·马奎特给出了以下公式
AL行动学习=P程序性知识+Q询问+R反思+I执行
课程时间
3天，18小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01组织行为学
02成为创新型管理者
03形势研判与市场洞察
04战略共识与经营决策
05团队管理
06行动学习法（根据工作坊需要，穿插于工作坊中的不同环节）
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
拥有15年经验的团队效能提升与行动学习教练，曾任世界500强培训经理。持有WIAL及ICF等多项国际认证，累计交付培训近200期，擅长将行动学习、引导技术与教练技术深度融合，助力组织效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《行动学习工作坊-卓有成效的管理者与经营决策》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理者（60人以内） 场地布置：分组岛屿式。
学习这门课可以获得什么收益？
学习并体验行动学习法，创造性地解决组织当下的挑战；打通过在做中学的方式，提升学员的创新思维、经营思维和团队管理技巧，促进积极拥抱变革的心态，帮助组织战略更好地落地。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
