课程总览
一、角色认知的合理【让部门结构稳定】
- 1. 秩序混乱的6大结果：层级混乱、多层指挥、边界不清、流程混乱、责任不明、分配不公
- 2. 角色的合理配置 3. 角色的有效管理
- 4. 从技术走向管理的四分情景模型 5. 从技术走向管理的4大步骤
- 6. 角色的四大错位
- 1. 向上错位 2）向下错位 3）自我称王 4）佛系躺平
- 7. 角色的快速转化
- 课堂
- 练习：观看《角色转换》视频片段，掌握角色转换的具体方法
- 练习：观看《红海行动》视频片段，了解面对危险时角色的主要作用
二、部署管理
- 1. 管人先管心 2. 4M模型—让下属尽心又尽力
- 3. 行为管理—良好的行为来自于回报 4. 去恶扬善—思想管理的精髓
- 5. 正向思想生根发芽7步法
- 视频训练：观看《红海行动》视频片段，深刻理解正向思想的巨大作用
三、部署任用
- 1. 孔子的识人之道
- 2. 优势检测法—发现下属的真正优势
- 3. 成员任用5步法
- 1. 人职匹配 2）激发意愿 3）各司其职 4）能力互补 5）有效合作
- 4. 排兵布阵—把合适的人放在合适的位置
- 案例分析：人才与废材，掌握人才使用的具体方法
四、部署培养
- 1. 华为人才培养双向模型 2. 意愿培养—让人才为我所用
- 3. 能力培养—让能力快速提升 工具运用：华为PNQ能力培育模型
- 4. 能力培养的7大步骤
五、执行力
- 1. 执行标准体系的建立 2. 执行素质的有效培养
- 3. 奖罚体系的有效运转 4． 各环节的执行到位
- 视频训练：观看《红海行动》视频片段，掌握执行到位5步法
六、树立威信
- 1. 威信不足累死将军
- 2. 威信树立—让威信快速建立
- 1. 谨言慎行 2）言行一致 3）从复杂到简单 4）突破困境获得胜利
- 3. 威信增加—让威信不断提升
- 案例分析：我的威信去哪儿了，通过分析，找到威信丢失的具体原因
七、合理授权
- 1. 授权的风筝理论 2．系统全面的工作授权
- 3. 准确无误的任务授权
- 4. 授权能力提升2法
- 1. 工作空间扩大法 2）授前训练6步法
八、冲突处理【让员工合作更加高效】
- 1. 员工情绪调节4步法
- 2. 日常冲突处理的三借一梳
- 1. 借时 2）借力 3）借地 4）疏通
- 3. 复杂冲突的有效处理
- 课堂训练：情绪调节器-让学员理解90%的冲突来自情绪的失控
