高效能管理者的两重修炼

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

高效能管理者的两重修炼推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

高效能管理者的两重修炼（可选版本）可选版本

可选版本，面向不同岗位或学员对象进行适配。

课程大纲

课程总览

内容重点

【高效能管理者一层修炼：三板斧领导力】

组织的传奇之旅：构建企业批量生产优秀管理者能力

一、一个团队的传奇之旅

1. 从笑话到神话
2. 弓马殷实良将如云的蜕变
3. 生来传奇vs人定胜天？

二、组织的致胜能力

1. 看影片探秘阿里发展关键
2. 组织立命之本
3. 批量生产优秀管理者

三、组织管理的核心

1. 以人为本的核心
2. 16字管理箴言
演武场练习落地：团队组建
案例研讨：组织成功关键

探寻管理逻辑——有道无术术尚可求，有术无道止于术

一、管理之道是根本

1. 从业务到管理，角色3大转变
1. 从做事到管人理事
2. 从解决问题到推动问题解决
3. 从追求个人成就到追求团队成功
2. 角色转换中的4大障碍与困惑
1. 优势变障碍
2. 同伴变下属
3. 庸人做领导
4. 激励老员工
3. 五大管理准则

三、培养赋能是发心

1. 培养四大机制
1. 培训分享
3. 陪访
4. REVIEW
2. 赋能底层逻辑
1. 奖励由外而内
2. 激励由内而外
3. 组织的三份薪水
1. 财富薪水

五、修炼三层是原则

1. 揪头发——锻炼管理者的眼界
2. 照镜子——锻炼管理者的胸怀
3. 闻味道——锻炼管理者的心力
实战
演练：管理者三层级原则对标评测
课堂
练习：管理案例研讨
情境
演练：团队管理案例实操
演武场练习落地：团队任务对焦检核——一颗心一张图一场仗

三斧九招是方法 —— 把简单的招式练到极致就是绝招

内容重点

三板斧总章：管理三板斧起源及内核本质
第一招：Hire&Fire（招聘与解聘）
找到人——适合大过优秀，选择好过培养
1. why：招聘是一切战略开始
2. waht：招聘是管理者的事

Leader的角色与职责

一、成就他人三能力

1. 揪头发 2. 照镜子 3. 闻味道

二、管理者的角色1. 客户 2. 公众 3. 生态伙伴

4. 主管 5. 同事 6. 下属

三、管理者的职责

1. 做好业务、带好团队、传好文化
2. 三斧九招从战略到落地
演武场练习落地：P到M（技术到管理）的角色转变
【高效能管理者二层修炼：创新型解题力】
导入：问题分析与解决的认知——解题能力是职场必修课
问题解决的1个核心目标
2. 问题解决的2大常见误区
3. 问题解决3大核心原则
4. 问题解决的4种思维方式
问题解决的5大意识转变

解决题的底层思维——三层次模型解决职场所有难题

一、【理解】问题本质

1. 接收关键解题信息
2. 解析解题三角结构

二、【重构】问题核心

1. 重构问题结构
2. 清晰全面判断

三、【呈现】解决方案

1. 形象化展现重构后的结构
理论认知：解决问题的本质围绕理解、重构、呈现展开
成果落地：掌握问题解决三层次模型，形成问题解决架构
实操活动：团队建塔

【理解】识别并描述问题——当你定义清楚问题，问题就已经解决一半了

一、识别问题

问题公式：现实-期望=问题
1. 现实：即客观存在的事物或事实解释（我在哪？）
方法一：5W1H要素法
方法二：问题认知模型
2. 期望：可见、可感知的结果性状态（要去哪？）
3. 问题：现实与期望之间的差异（差在哪？）
工具：《5W1H问题自检表》
工具：问题认知四象限
工具：SMART原则
小组练习1：讨论并确定本组要解决的问题

二、描述问题

1. 问题描述2方向：追过去vs向未来？
2. 描述问题6要素，全面描述问题
3. 将问题陈述表转化成清晰的问题——一句话聚焦核心问题
工具：《问题描述表》
工具：问题描述参考话术
小组练习4：用问题描述模型确认问题描述
应用场景：清晰准确描述问题，高效精准定义目标
——定义问题先牢记：清现实-明目标-盘差距

【重构】基于关键逻辑找方案——别把自己当成锤子，看见什么都是钉子

一、拆解问题

1. 拆解问题1原则：MECE原则
2. 拆解问题2方向
1. 自下而上拆解问题——结构力
2. 自上而上拆解问题——框架力
3. 拆解问题3工具
1. 逻辑层次模型——个人因素分析
2. 吉尔伯特工程模型——组织判断分析
3. 鱼骨图——项目方案流程
4. 找寻根因3方法
5. WHY法问题原因分析

二、制定方案

1. 确定设计思路：先技控再人控
2. 明确设计方式
1. 对标3步骤
2. 创新四部曲
a概念三角法创新
b关键词法创新
c创新四向法
d群策群力头脑风暴
3. 制定解决方案
小组练习7：头脑风暴输出解决方案

三、选择决策

1. 维度单一：利弊图法
2. 双维度抉择：二维矩阵法
3. 多维度抉择：优选矩阵法
小组练习9：内部决策组内投票最佳决策
应用场景：深入挖掘探根因，快速重构给方案
——重构问题先牢记：拆问题-找根因-做创新

适合对象

高中层管理者

课程定位

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自己企业的方式完善管理体系
运用铁军团队管理的技巧，打造有凝聚力的核心管理团队
运用管理三板斧理论体系、方法工具，快速提升企业管理者的管理能力拿到业务结果
快速帮助管理者揪头发、照镜子和闻味道，提升管理者眼界、胸怀、心力

课程背景与交付信息

管理的最大难题是管理能力跟不上，绩效意识不强，作风风不够彪悍。团队责任心差、执行力弱、目标感不强，整体制约组织发展问题

作为管理者必须具备的两大能力

一层修炼自身高效能领导力，二层修炼团队创新性解题力！

课程时间

4天，24小时

课程内容重点

01探寻管理逻辑——有道无术术尚可求，有术无道止于术

02一个团队的传奇之旅

03从笑话到神话

04弓马殷实良将如云的蜕变

05生来传奇vs人定胜天？

讲师介绍

何丽

管理效能与思维技术

管理效能与思维技术。企业培训讲师。何丽老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

互联网科技消费品零售金融银行电力能源通信制造业

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

高中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自己企业的方式完善管理体系；运用铁军团队管理的技巧，打造有凝聚力的核心管理团队。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按4天，24小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配