课程总览
内容重点
- 导入：开场及破冰
- 1. 介绍课程大纲及收益
- 2. 了解学员关于课程主题以及学员本身的背景信息
- 工具：入场调查工具
- 3. 共创课程公约
成为点亮他人的领导者：教练型领导力之道
认识教练型管理者需要明确判断口径，深度聆听：听见言外之意负责组织练习，有力提问：点亮思考与行动用于课后复盘
授课讲师：
吴雅澜 · 团队效能提升与行动学习专家
课程大纲
认识教练型管理者
内容重点
- 什么是教练
- 视频：死亡爬行
- 教练的定义
- 教练型管理者的核心原则
- 每个人本身都是具有潜力和答案的
深度聆听：听见言外之意
内容重点
- 深度聆听的定义
- 深度聆听三层次模型
- 第一层：听己
- 第二层：听言
- 第三层：听意（3F聆听）
有力提问：点亮思考与行动
内容重点
- 有力提问的定义
- 有力提问的类型：5F模型
- Fact事实类：收集具体信息，帮助对方具体化
- Feeling感受类：觉察情绪、建立连接
- Focus分析类：探索原因、挑战假设
建设性反馈：把反馈变成成长礼物
内容重点
- 积极性反馈 (AAA)
- 工具框架
- Actor：描述具体的行为
- Action：描述具体发生了什么
- Appreciation：表达真诚的欣赏和认可
整合实战：一场教练式管理对话
内容重点
- Grow模型介绍
- G：先问清楚目标（想达成什么？为什么重要？）
- R：了解现状（现在情况？挑战？已经做了什么？）
- O：探索选项（还有哪些可能？资源？支持？）
- W：确定行动（下一步？什么时候？需要什么支持？）
适合对象
企业中高层管理者（60人以内）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 清晰了解教练型管理者的核心理念和行为特征，树立从管人到成就人的新角色认知
- 学习三层次聆听技巧，能够在管理对话中捕捉深层信息，真正听懂团队成员的心声
- 学习5F提问模型和强有力提问特征，能用有力问题引导下属找到答案、激发行动
查看更多收益 收起更多收益
- 学习积极反馈和建设性反馈，能在日常管理中既认可又引导，让反馈真正促进成长
- 学习运用 GROW 模型完成一场教练式对话，形成可立即应用的管理对话流程
课程背景与交付信息
在快速变化、竞争激烈的商业环境中，企业不仅需要完成当下的业务目标，更需要持续培养有潜力的人才。而传统管理方式过度依赖指令和控制，无法有效激发员工动力，团队中上推下卸的现象频频发生
所以，越来越多的企业开始关注 教练型管理：管理者不只是布置任务，更要成为激发潜能、赋能团队的教练，用聆听、提问、反馈等方式，帮助员工成长和自我突破。本课程正是基于这一需求，结合实用工具、丰富案例和高频练习，打造一场从理念到方法、从理解到行动的落地培训
本课程是一门面向企业中高层管理者的实战型课程，聚焦教练技术在管理场景中的应用，旨在帮助管理者从管人转向激发人，在日常管理中用聆听、提问、反馈，提升团队绩效、激发员工内驱力，最终打造出更有成长力、执行力与凝聚力的高绩效团队
课程时间
1天，6小时
授课方式
以讲授、引导、交互式分小组研讨、演练、老师反馈、反思与总结为核心 场地布置：采用分组岛屿式（可参考右图） 定制化课程说明 本课纲为课程设计标准内容，可以根据每个企业的不同需求而对…
课程内容重点
01认识教练型管理者
02深度聆听：听见言外之意
03有力提问：点亮思考与行动
04建设性反馈：把反馈变成成长礼物
05整合实战：一场教练式管理对话
讲师介绍
吴雅澜
团队效能提升与行动学习专家
拥有15年经验的团队效能提升与行动学习教练，曾任世界500强培训经理。持有WIAL及ICF等多项国际认证，累计交付培训近200期，擅长将行动学习、引导技术与教练技术深度融合，助力组织效能升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《成为点亮他人的领导者：教练型领导力之道》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中高层管理者（60人以内）。
学习这门课可以获得什么收益？
清晰了解教练型管理者的核心理念和行为特征，树立从管人到成就人的新角色认知；学习三层次聆听技巧，能够在管理对话中捕捉深层信息，真正听懂团队成员的心声。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用以讲授+引导+交互式分小组研讨+演练+老师反馈+反思与总结为核心 场地布置：采用分组岛屿式（可参考右图） 定制化课程说明 本课纲为课程设计标准内容，可以根据每个企业的不同需求而对课…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
